Vietnam Airlines proposera ainsi sur ses lignes internationales trois forfaits de données, permettant aux passagers de choisir en fonction de leurs besoins. Le forfait SMS à 5 $ permet d'envoyer des SMS illimités pendant le vol ; celui à 10 $ offre une heure de navigation web ; et celui à 20 $ offre une navigation web illimitée pendant toute la durée du voyage.
Les passagers peuvent accéder au portail de connexion Wi-Fi depuis leurs appareils personnels et choisir facilement d'acheter un forfait de données adapté directement pendant le vol.
Des passagers naviguent sur Internet à bord d'un avion de Vietnam Airlines. PHOTO : VNA
Pour les vols intérieurs, le système de paiement est en cours de finalisation. Vietnam Airlines lancera la vente de services dès que ce système sera standardisé sur le marché vietnamien.
Afin d'introduire et d'accroître l'accès aux nouvelles technologies, dans une première phase, Vietnam Airlines offrira une navigation Web illimitée et gratuite pendant tout le vol aux clients de la classe affaires et offrira 15 minutes de messagerie gratuite sur des applications de messagerie telles que Zalo, Viber, WhatsApp... à tous les passagers des vols internationaux et nationaux.
D'ici fin décembre, Vietnam Airlines déploiera ce service sur les Airbus A350 équipés de systèmes de connexion internet par satellite. Vietnam Airlines continuera prochainement d'étendre l'offre internet sur d'autres types d'appareils, tout en collaborant avec ses partenaires pour diversifier les modes de paiement et les forfaits d'accès afin de répondre avec souplesse aux besoins de chaque clientèle.
M. Dang Anh Tuan, directeur général adjoint de Vietnam Airlines, a déclaré : « À l'ère de la connectivité, le déploiement de services internet en vol revêt une importance capitale pour les passagers et la compagnie aérienne nationale. Ce service contribue à améliorer l'expérience client et à créer un avantage concurrentiel pour Vietnam Airlines, dans le cadre de sa stratégie d'expansion sur tous les continents et de l'extension des frontières souples du Vietnam. Cela témoigne également de la mise en œuvre de la résolution 57 du Politburo sur la promotion de la science, de la technologie et de l'innovation, que Vietnam Airlines Corporation met activement en œuvre ces derniers temps. »
Il s'agit d'une étape importante dans le processus complet de transformation numérique de la compagnie aérienne nationale, tout en affirmant son rôle de pionnier dans l'application de technologies aéronautiques avancées au Vietnam ainsi que dans la région. PHOTO : VNA
L'infrastructure technologique du service Internet en vol de Vietnam Airlines est déployée en collaboration avec son partenaire VNPT , leader technologique vietnamien, et se connecte au satellite américain Viasat, permettant aux passagers d'utiliser Internet pendant le vol à un débit stable et sécurisé. La coopération entre Vietnam Airlines et VNPT contribuera à la création de services vietnamiens modernes et de renommée internationale. Ce service, déjà utilisé par de nombreuses compagnies aériennes internationales offrant une qualité de service élevée, est désormais devenu une norme quasi obligatoire pour les compagnies aériennes souhaitant atteindre les standards 5 étoiles reconnus par leurs clients et par des organismes de notation internationaux prestigieux.
Selon le journal Thanh Nien
Source : https://thanhnien.vn/lan-dau-tien-tai-viet-nam-di-may-bay-van-luot-mang-veo-veo-tren-troi-18525080518433805.htm
Source : https://baolongan.vn/lan-dau-tien-tai-viet-nam-di-may-bay-van-luot-mang-veo-veo-tren-troi-a200163.html
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