Lap Thach accélère la transformation numérique et améliore la qualité des services pour les personnes

Dans le cadre de la mise en œuvre du Plan de transformation numérique, de développement du gouvernement numérique et de l'économie numérique à l'horizon 2025, avec la vision du Comité populaire provincial à l'horizon 2030, le district de Lap Thach a investi activement dans les infrastructures technologiques et a appliqué la transformation numérique de manière globale au fonctionnement de l'appareil administratif, aux activités de sécurité sociale et au développement économique. La réforme administrative (RA) associée à la transformation numérique s'est progressivement approfondie, contribuant à améliorer l'efficacité opérationnelle et à susciter la satisfaction et la confiance de la population.

Le personnel du département du guichet unique du comité populaire du district de Lap Thach guide les personnes pour soumettre des procédures administratives sur le portail national des services publics.

En mettant en œuvre la direction du Comité populaire provincial sur la transformation numérique, chaque année, le Comité populaire du district de Lap Thach élabore un plan de transformation numérique associé à des objectifs spécifiques, sur la base de la décision du président du Comité populaire provincial attribuant des cibles et des tâches sur la transformation numérique.

Actuellement, l'infrastructure des télécommunications du district est connectée à 100 % des communes et des villes du district, assurant des lignes de transmission stables, ainsi, 100 % des agences et unités traitent leurs travaux dans l'environnement électronique.

L'utilisation de lettres officielles électroniques, d'applications de signature numérique et le déploiement de services publics en ligne sont largement popularisés ; la page d'information électronique du district met régulièrement à jour les nouveaux documents juridiques, directives et administrations de la province et du district, fournissant rapidement des informations pour servir les personnes et les entreprises.

En 2023, 100 % des documents de directives et des documents internes des agences et unités relevant du Comité populaire du district de Lap Thach ont été transmis par courriel et via le système de gestion interne des documents de la province. Tous les fonctionnaires et agents publics ont bénéficié d'une boîte mail officielle. Le pourcentage de fonctionnaires utilisant régulièrement le courriel dans leur travail a dépassé 80 %.

Dans le cadre de la réforme administrative, le Comité populaire de district a ordonné aux départements spécialisés, aux bureaux et aux comités populaires des communes et des villes de recevoir et de mettre à jour strictement les dossiers de procédures administratives sur le portail de services publics (DVC) et le système d'information électronique à guichet unique conformément à la réglementation ; d'améliorer la publicité et la transparence dans la mise en œuvre des mécanismes de « guichet unique » et de « guichet unique » pour améliorer l'efficacité et la qualité du règlement des procédures administratives.

En outre, le Comité populaire du district a demandé au Département « guichet unique » à tous les niveaux de promouvoir la propagande et de guider les particuliers et les entreprises à soumettre les documents de procédure administrative sur le portail des services publics et le système d'information électronique unique provincial.

Selon les statistiques du Comité populaire du district de Lap Thach, au cours des 6 premiers mois de 2023, plus de 99 % du nombre total de dossiers de procédures administratives des particuliers et des entreprises ont été reçus et résolus aux niveaux 3 et 4 des services publics ; dans lesquels, le taux de résolution correcte et précoce a atteint 99,4 %.

En 2023, le Comité populaire du district a déployé la certification électronique du niveau du district au niveau de la commune, permettant ainsi aux citoyens de certifier facilement des copies électroniques pour compléter les dossiers et documents administratifs conformément à la réglementation.

Concernant le développement de l'économie numérique, le district encourage les particuliers et les entreprises à promouvoir l'application des technologies numériques dans la production et les affaires. Actuellement, plusieurs produits agricoles clés des localités du district sont mis en ligne et promus sur Internet, tels que le poisson fermenté, le pitaya et le pamplemousse. De nombreux ménages ont investi avec audace et appliqué les avancées scientifiques et technologiques à la production, contribuant ainsi à améliorer la productivité et la qualité des produits.

Dans le domaine de la sécurité sociale, l'Assurance sociale du district de Lap Thach a appliqué les processus du système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 dans ses opérations ; à la fin du mois de juin 2023, l'Assurance sociale du district avait déployé l'authentification de la base de données nationale de la population pour plus de 80 000 personnes (atteignant plus de 70 % du nombre total de participants à l'assurance maladie ), dont plus de 40 000 personnes ont installé l'application VssID pour rechercher facilement des informations d'assurance personnelle, accéder aux nouvelles politiques de l'État et utiliser de nombreuses autres fonctionnalités pratiques.

En outre, d'autres unités telles que les hôpitaux, les écoles, les banques, etc. du district investissent également activement dans les infrastructures, appliquent la technologie dans les opérations, aident à améliorer la qualité de la gestion, l'efficacité opérationnelle, tout en raccourcissant les délais, en économisant les coûts et en apportant de nombreuses commodités aux personnes.

Pour promouvoir le processus global de transformation numérique, visant à développer le gouvernement numérique et l'économie numérique selon la feuille de route établie, le district de Lap Thach continue de se concentrer sur la mise en œuvre de 4 groupes principaux de solutions, notamment la promotion du travail de propagande, l'orientation des particuliers et des entreprises vers l'exploitation des services publics en ligne, l'encouragement des citoyens à appliquer la transformation numérique dans tous les aspects de la vie ; le renforcement de la responsabilité des membres du Comité directeur de la transformation numérique du district envers les unités affectées, et la responsabilisation des chefs d'agences et d'unités dans le travail de transformation numérique.

Continuer à investir dans de nouveaux équipements essentiels tels que des ordinateurs, des imprimantes, des scanners, etc. pour les agences et unités au service de la transformation numérique ; renforcer l'inspection et l'évaluation des résultats de la transformation numérique dans les réalisations d'émulation des agences et unités du district.

Hoang Son

Lien source