Viettel a mobilisé des troupes et fourni des services de secours et d'information pendant la nuit à Thai Nguyen lors des inondations historiques.

(Chinhphu.vn) - Viettel a mobilisé des forces spéciales et du matériel pour intervenir pendant la nuit afin de maintenir les communications, et a en même temps mis en œuvre de nombreuses politiques pour soutenir les clients de Thai Nguyen face aux graves inondations causées par la tempête n° 11.

Les dirigeants du groupe Viettel étaient présents dans les zones les plus touchées par les inondations afin d'apporter leur soutien aux clients et aux populations sinistrées. - Photo : VGP/HT

Face à l'évolution complexe de la situation suite à la catastrophe naturelle, Viettel a rapidement activé son plan de sauvetage d'urgence. Plus de 300 personnes venues des provinces voisines, dont des forces d'élite d'entreprises, ont été mobilisées à Thai Nguyen dès cette nuit-là.

Viettel a équipé 50 bateaux/canoës pour transporter du carburant vers les stations BTS isolées, ainsi que des dizaines de drones pour effectuer des missions de reconnaissance, transporter du matériel et du carburant vers les zones inondées et touchées par des glissements de terrain inaccessibles par la route. Par ailleurs, Viettel a déployé des téléphones satellites, des talkies-walkies, de nombreux véhicules de diffusion mobiles, 100 générateurs et 1 000 batteries afin de garantir les communications avec les populations et de soutenir les opérations de secours.

Parallèlement à la réparation des infrastructures, Viettel a mis en place une politique d'assistance rapide pour ses clients des zones sinistrées. Le Groupe a crédité les comptes de 48 000 abonnés de Thai Nguyen touchés par les inondations de 20 000 VND, et a également augmenté de 50 % le volume de données des forfaits ST15K et 5G30 pour 79 000 abonnés. De plus, 98 000 abonnés ont bénéficié d'une remise de 50 % sur leur première recharge (20 % pour les appels, 30 % pour les données) afin de leur permettre de rester joignables et de partager leurs informations en situation d'urgence.

Viettel a mobilisé des forces et du matériel spéciaux pour assurer les communications pendant la nuit - Photo : VGP/HT

En réalité, malgré les fortes pluies et la montée des eaux, l'équipe technique de Viettel est restée sur place sans relâche pour vérifier et rétablir l'alimentation électrique, remplacer les batteries et diffuser des signaux de secours. Des embarcations légères, des drones et des véhicules spécialisés ont été déployés en étroite coordination pour atteindre la station profondément inondée, malgré un terrain glissant et des glissements de terrain.

Viettel Post a également mobilisé des équipes pour transporter des biens et des produits de première nécessité vers les zones fortement touchées par les inondations.

Grâce au déploiement synchrone de ressources humaines, d'équipements spécialisés, de solutions technologiques et de politiques de support client, Viettel a isolé et contrôlé l'impact des incidents sur les réseaux d'information, minimisant ainsi la zone de perte de communication.

La situation reste difficile, les pluies persistent et les inondations pourraient durer plusieurs jours. Viettel s'engage à renforcer ses effectifs et son matériel, et à collaborer étroitement avec les autorités locales afin de garantir la continuité des communications et d'apporter un soutien essentiel aux populations en situation d'urgence.

Minh Thi

Source : https://baochinhphu.vn/viettel-don-quan-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-10225100908331247.htm