L'erreur Messenger n'affiche pas largement les messages

Le matin du 7 janvier, de nombreux utilisateurs au Vietnam ont déclaré que l'application Messenger (éditée par Meta) avait un problème, leur faisant perdre la communication. Certains ont dit que cela avait commencé la veille et que cela ne s'était produit qu'avec la version Web. Si vous utilisez l'application sur un ordinateur ou un appareil mobile, il n'y aura pas de problèmes inhabituels.

De nombreux échanges ont eu lieu sur Messenger le matin du 7 janvier, mais la version web ne montre que du contenu datant de plusieurs jours, voire de plusieurs semaines.

M. Tran Tu ( Hanoï ) a déclaré que le matin du 7 janvier, lorsqu'il accédait à Facebook et consultait les messages Messenger sur son ordinateur, presque tout le contenu du chat datant de plusieurs jours était affiché, seule la conversation « pour une raison quelconque était encore mise à jour comme d'habitude », a déclaré M. Tu. Sa version Web de Messenger manquait de nombreuses conversations ce matin-là, mais sur l'application téléphonique, le logiciel de messagerie affichait toujours toutes les conversations anciennes et nouvelles, classées dans le bon ordre, et recevait des notifications de nouveaux messages.

Tran Van (Hanoï) a également déclaré qu'elle ne pouvait pas télécharger les nouveaux messages des clients sur le navigateur de son ordinateur. Même en essayant de cliquer sur certains messages précédents, l'écran n'affiche qu'une case vide sans contenu, indiquant que les données sont en cours de téléchargement mais qu'il n'y a aucun changement. « J'ai publié une annonce sur ma page personnelle concernant cette situation afin que mes amis et clients le sachent, pour éviter d'être injustement blâmés et pour que les gens puissent me contacter de manière proactive par d'autres moyens en cas de besoin », a ajouté Van.

Rapport d'erreur de 2 plateformes Messenger ( rouge ) et Facebook le matin du 7 janvier

Sur la page DownDetector, les utilisateurs vietnamiens et internationaux signalent des problèmes liés à Messenger. Selon les données enregistrées par le système, le problème semble avoir commencé tôt le matin du 7 janvier (heure du Vietnam) et n'a pas encore été résolu.

Récemment, Facebook et Messenger rencontrent souvent des erreurs instables lors de leur fonctionnement. La plupart des erreurs sont des fonctionnalités inaccessibles, partiellement endommagées telles que l'affichage du contenu, des anomalies dans la distribution des informations de la page d'accueil, l'impossibilité d'envoyer des images, des messages... Dans la plupart des incidents, Meta (société mère de Facebook, Messenger, Instagram...) reste souvent silencieuse, ne fournit pas d'informations de manière proactive, ni ne répond au contenu reflété par les utilisateurs et les médias.

Source : https://thanhnien.vn/messenger-loi-khong-hien-tin-nhan-dien-rong-185250107100531212.htm