MG Vietnam et Vietnam Airlines - Lotusmiles coopèrent pour améliorer l'expérience client

Grâce à cet accord, les deux marques collaboreront à la mise en œuvre de programmes de fidélisation exclusifs et de campagnes de communication conjointes, afin d'offrir des avantages et des services exceptionnels aux clients, sous le slogan « Parcourez des milliers de kilomètres avec MG7 ». SAIC Motor Vietnam Co., Ltd. (MG Vietnam) et Vietnam Airlines Corporation - JSC - Lotusmiles Center Branch ont officiellement signé un accord de coopération, marquant une nouvelle étape dans leur développement commun. Cet accord vise à offrir une expérience optimale aux clients de MG Vietnam et aux membres Lotusmiles sur le marché vietnamien. Grâce à cet accord, les deux marques collaboreront à la mise en œuvre de programmes de fidélisation exclusifs et de campagnes de communication conjointes, afin d'offrir des avantages et des services exceptionnels aux clients des deux parties, sous le slogan « Parcourez des milliers de kilomètres avec MG7 ».

MG Vietnam et Lotusmiles ont officiellement signé un accord de coopération.

Ce partenariat souligne un engagement commun envers l'innovation, la fourniture de produits et services de haute qualité répondant aux divers besoins des consommateurs vietnamiens. L'accord vise non seulement à accroître la notoriété des marques, mais aussi à consolider la position de MG Vietnam et de Lotusmiles sur le marché national, à renforcer la confiance des clients et à fidéliser la clientèle. Dans cet esprit de coopération, MG Vietnam et Lotusmiles se sont fixés trois objectifs principaux : accroître la notoriété des marques grâce à des programmes de communication et des événements conjoints, et rapprocher les clients des produits et services des deux parties ; développer des programmes de fidélisation avec des offres exclusives et des services améliorés lors de l'utilisation des services MG Vietnam et Lotusmiles ; et enfin, renforcer l'engagement client en offrant une expérience fluide à chaque étape, synonyme de confort et de valeur ajoutée. « L'un des principaux atouts de l'accord entre MG Vietnam et Lotusmiles est qu'il offrira aux clients des deux entreprises des expériences nouvelles et enrichissantes. Cette coopération témoigne de l'engagement de MG envers la qualité et de la confiance que nos clients nous accordent. MG Vietnam s'efforce constamment d'offrir les meilleurs services et expériences à ses clients », a déclaré M. Tran Nam Thang, directeur général adjoint de SAIC Motor Vietnam. MG Vietnam s'est imposée ces dernières années comme la marque affichant la plus forte croissance de ses ventes et de son réseau de concessionnaires au Vietnam, avec plus de 40 distributeurs agréés à travers le pays. Elle propose une gamme diversifiée de produits de qualité internationale, conçus pour répondre à tous les besoins de sa clientèle. De son côté, Lotusmiles, le programme de fidélité de Vietnam Airlines , fort de 25 ans d'expérience, offre à ses membres de nombreux avantages : cumul de miles bonus convertibles en billets gratuits, surclassements, franchise bagages, accès aux salons Business, et bien d'autres avantages. S'y ajoutent des services prioritaires (SkyPriority) aux comptoirs d'enregistrement, aux portes d'embarquement, aux comptoirs de correspondance, aux contrôles de sécurité et d'immigration. Lors de l'événement, M. Nguyen Sy Thanh, directeur de Lotusmiles - Vietnam Airlines, a exprimé sa conviction que cette collaboration apportera des avantages concrets aux clients des deux compagnies, en leur offrant des expériences de voyage uniques et enrichissantes. « C’est également une opportunité pour Lotusmiles d’élargir sa gamme de services et d’offrir à ses membres des avantages supplémentaires, à la hauteur de la confiance et de la fidélité dont ils ont bénéficié au fil du temps », a souligné M. Nguyen Sy Thanh. Source : https://baodautu.vn/mg-viet-nam-va-vietnam-airlines---lotusmiles-hop-tac-de-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-d229480.html