MG Vietnam et Vietnam Airlines - Lotusmiles coopèrent pour améliorer l'expérience client

Grâce à cet accord, les deux marques collaboreront pour mettre en œuvre des programmes d'incitation exclusifs et des campagnes de communication conjointes, visant à offrir des avantages et des services exclusifs aux clients, avec le message « Des milliers de miles en voyageant avec MG7 ». SAIC Motor Vietnam Co., Ltd. (MG Vietnam) et Vietnam Airlines Corporation - JSC - Lotusmiles Center Branch ont officiellement signé un accord de coopération, marquant un nouveau chapitre dans leur coopération en matière de développement, visant à offrir une expérience optimale et complète aux clients de MG Vietnam et aux membres Lotusmiles sur le marché vietnamien. Grâce à cet accord, les deux marques collaboreront pour mettre en œuvre des programmes d'incitation exclusifs et des campagnes de communication conjointes, visant à offrir des avantages et des services exclusifs aux clients des deux parties, avec le message « Des milliers de miles en voyageant avec MG7 ».

MG Vietnam et Lotusmiles ont officiellement signé un accord de coopération

Ce partenariat souligne un engagement commun en faveur de l'innovation et de la fourniture de produits et services de haute qualité répondant aux divers besoins des consommateurs vietnamiens. Cet accord vise non seulement à accroître la notoriété de la marque, mais aussi à consolider la position de MG Vietnam et de Lotusmiles sur le marché intérieur, à renforcer la confiance des clients et à renforcer l'engagement envers les deux marques. Dans cet esprit de coopération, MG Vietnam et Lotusmiles se sont fixé trois objectifs principaux : accroître la notoriété de la marque grâce à des programmes et événements de communication conjoints, rapprocher les clients des produits et services des deux parties ; développer des services de fidélisation avec des offres exclusives et des services améliorés pour les clients utilisant les services de MG Vietnam et de Lotusmiles. Parallèlement, renforcer l'engagement client en offrant des expériences fluides à chaque trajet, en apportant un confort supérieur et une valeur ajoutée. « L'un des points forts de l'accord entre MG Vietnam et Lotusmiles est que les clients des deux parties vivront des expériences nouvelles et enrichissantes. Cette coopération témoigne de l'engagement de MG envers la qualité et de la confiance que nous accordent nos clients. MG Vietnam offre toujours les meilleurs services et expériences à ses clients », a déclaré M. Tran Nam Thang, directeur général adjoint de SAIC Motor Vietnam. MG Vietnam s'est imposée ces dernières années comme une marque affichant la plus forte croissance de ses ventes et de son réseau de concessionnaires au Vietnam, avec plus de 40 concessionnaires agréés répartis dans tout le pays et une gamme diversifiée de produits de qualité internationale répondant à tous les besoins des clients. Lotusmiles, le programme de fidélité de Vietnam Airlines , s'appuie sur 25 ans d'expérience et propose des avantages variés à ses membres, tels que l'accumulation de miles bonus et leur conversion en billets bonus, le surclassement, la gratuité des bagages et l'accès aux salons de classe affaires. De plus, des services prioritaires (SkyPriority) sont proposés aux comptoirs d'enregistrement, aux portes d'embarquement, aux comptoirs de correspondance, aux zones de sécurité et d'immigration, ainsi que de nombreuses autres incitations. Lors de l'événement, M. Nguyen Sy Thanh, directeur de Lotusmiles - Vietnam Airlines, s'est dit convaincu que cette coopération apporterait des avantages concrets aux clients des deux parties, créant des expériences enrichissantes et uniques à chaque voyage. « C'est également l'occasion pour Lotusmiles d'élargir sa gamme de services et d'offrir à ses membres des services à la hauteur de leur confiance et de leur soutien constants », a souligné M. Nguyen Sy Thanh. Source : https://baodautu.vn/mg-viet-nam-va-vietnam-airlines---lotusmiles-hop-tac-de-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-d229480.html