Plus important encore, aucun de ces appareils n'est connecté à des accessoires ou des comptes HP, ce qui signifie que l'application HP Smart est inutile, selon Neowin .
Les utilisateurs peuvent facilement désinstaller l'application HP Smart
Après la publication du rapport, un porte-parole de Microsoft a déclaré que l'entreprise était au courant des plaintes et examinait la situation. Par ailleurs, si les utilisateurs découvrent accidentellement l'application HP Smart sur leur PC Windows 10 ou 11, ils peuvent facilement la supprimer en faisant un clic droit sur le gestionnaire d'applications et en sélectionnant « Désinstaller ».
Le programme semble provenir d'une source légitime ; sa présence ne signifie donc pas nécessairement que l'ordinateur de l'utilisateur est infecté par un logiciel malveillant ou publicitaire. Cependant, de nombreuses personnes pensent qu'il s'agit d'une tactique publicitaire « non autorisée » mise en œuvre par Microsoft.
Ce n'est pas la première fois qu'un produit Microsoft se comporte de manière étrange. Il y a quelques mois, des utilisateurs de Microsoft Edge ont constaté que le navigateur installait une extension Google Docs sans avertissement ni demande d'autorisation. Qu'il soit intentionnel ou non, un tel comportement suscite toujours l'indignation des utilisateurs, et il est d'autant plus difficile pour Microsoft d'installer l'application HP Smart elle-même.
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