(CLO) Outlook, le célèbre service de messagerie de Microsoft, a cessé de fonctionner samedi. Parallèlement, le service d'appel en ligne Teams de l'entreprise a également rencontré des problèmes pour des milliers d'utilisateurs.
Des milliers d'utilisateurs se sont rendus sur les réseaux sociaux pour signaler des problèmes avec leurs comptes de messagerie samedi soir, se plaignant d'avoir été déconnectés de leurs comptes et de ne pas pouvoir se reconnecter.
Microsoft 365, qui gère des services comme Outlook, Excel et PowerPoint, a publié une mise à jour de X à 17h01 HE indiquant qu'il avait « identifié la cause potentielle de l'impact et a annulé le code suspect pour atténuer l'impact ».
Outlook propose des services de messagerie et plusieurs autres services en ligne de Microsoft. Photo : GI
Bien que les rapports de panne concernent principalement Outlook, Microsoft déclare : « nous avons confirmé que ce problème affecte plusieurs services Microsoft 365 » et surveillons les systèmes pour la récupération.
Des utilisateurs de Xbox One ont signalé que les services Xbox, propriété de Microsoft, rencontraient également des problèmes. Les signalements ont commencé à arriver sur DownDetector dès 15h30 (heure de l'Est) et ont culminé vers 16h avec plus de 37 000 problèmes.
Microsoft Outlook est l'un des services de messagerie les plus populaires au monde , avec environ 400 millions d'utilisateurs dans le monde. Le service d'appel vidéo Microsoft Teams, né suite à la pandémie de Covid-19, compte aujourd'hui environ 320 millions d'utilisateurs dans le monde.
Ces dernières semaines, les utilisateurs d'Outlook ont rencontré des problèmes persistants. L'éditeur de logiciels avait déjà subi des pannes mondiales majeures, dont la résolution a pris des heures en 2023 et 2024.
Le 26 novembre de l’année dernière, les services Outlook et Teams ont également été restaurés après plus de 24 heures de problèmes techniques.
Hoang Huy (selon Microsoft, IBC, CNN)
Source : https://www.congluan.vn/microsoft-gap-su-co-khong-the-truy-cap-vao-email-tren-toan-cau-post336739.html
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