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| Directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam - Ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme Ha Van Sieu - Photo : VGP/ Van Hien |
Réflexion stratégique : pas seulement accueillir les invités, mais accueillir l’avenir
Conformément à la résolution gouvernementale n° 44/NQ-CP du 7 mars 2025, les citoyens d'Allemagne, de France, d'Italie, d'Espagne, du Royaume-Uni, de Russie, du Japon, de Corée du Sud, du Danemark, de Suède, de Norvège, de Finlande, de Pologne, de République tchèque et de Suisse seront exemptés de visa à leur entrée au Vietnam. Auparavant, le gouvernement avait également publié la résolution n° 11/NQ-CP du 15 janvier 2025, exemptant de visa les citoyens de Pologne, de République tchèque et de Suisse dans le cadre du programme de relance du tourisme 2025. Il s'agit non seulement d'une décision de politique étrangère, mais aussi d'un levier pour aider l'industrie touristique vietnamienne à accroître sa compétitivité.
Évaluant l'impact de cette politique, M. Ha Van Sieu, directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme), a souligné : « La politique de visa flexible est un outil important pour accroître l'attractivité de la destination, aidant le Vietnam à mieux concurrencer les pays de la région. C'est un signal positif, qui témoigne de l'hospitalité et de l'ouverture du Vietnam sur le monde. »
Avec une orientation flexible et des politiques de visas diversifiées, le Vietnam ouvre non seulement le tourisme, mais attire également de manière proactive des talents, des investisseurs et des touristes de haut niveau - ceux qui peuvent créer de la valeur à long terme pour l'économie.
M. Ha Van Sieu a estimé que la stratégie du Vietnam en matière de visas ne se limite pas à une question d'exemption ou de non-exemption, mais concerne surtout la manière dont nous accueillons chaque groupe important de visiteurs. Cette politique vise à optimiser les flux de visiteurs internationaux, faisant du Vietnam une destination touristique, mais aussi d'investissement, d'innovation et de développement.
Le Vietnam accorde une attention particulière à l'attraction de scientifiques et d'experts internationaux - ceux qui peuvent contribuer au développement du pays, notamment dans le contexte de la résolution 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo axée sur la science et la technologie.
« Le Vietnam doit avoir une véritable politique du tapis rouge, non seulement avec des invitations mais aussi avec des procédures plus pratiques, afin qu'ils puissent venir, travailler et contribuer à long terme », a souligné M. Sieu.
Les investisseurs étrangers, notamment ceux qui participent aux flux de capitaux d'IDE, sont également fortement prioritaires. Un environnement d'investissement attractif nécessite non seulement des incitations fiscales ou de bonnes infrastructures, mais aussi une flexibilité en matière de visas. M. Sieu a souligné la nécessité de créer les conditions permettant aux investisseurs d'obtenir facilement un visa de 5 ou 10 ans, au lieu de devoir le renouveler sans cesse. Se sentant bien accueillis, ils seront disposés à s'engager dans des investissements à long terme.
De plus, le Vietnam cible une clientèle « d'élite », composée de touristes aux revenus élevés et prêts à investir dans des services haut de gamme. Ce groupe de touristes n'est pas seulement un public régulier, il a également le potentiel de devenir investisseurs, propriétaires de complexes hôteliers ou partenaires commerciaux. Des politiques de visa avantageuses permettent au Vietnam non seulement d'accueillir les visiteurs, mais aussi de les fidéliser, créant ainsi des valeurs économiques à long terme.
M. Ha Van Sieu a souligné que, dans le contexte de l'intégration mondiale, la politique des visas doit être considérée comme un outil stratégique permettant au Vietnam de se développer fortement : « Nous n'ouvrons pas nos portes uniquement aux touristes, mais surtout aux personnes qui peuvent contribuer au développement du pays. Un scientifique choisissant le Vietnam comme lieu de recherche, un investisseur choisissant le Vietnam comme lieu d'investissement, un homme d'affaires d'élite choisissant le Vietnam comme lieu d'expérience, voilà le véritable succès d'une politique de visas intelligente. »
Français Les résultats de la politique d'exemption de visa sont clairs, par exemple, la politique d'exemption de visa pour les citoyens polonais dans le cadre du Programme de relance du tourisme 2025 stipulé dans la Résolution n° 11/NQ-CP du 15 janvier 2025 du Premier ministre, non seulement démontre l'ouverture du Vietnam, mais ouvre également de nouvelles opportunités pour le tourisme et la coopération économique entre les deux pays. Selon les informations de l'ambassade du Vietnam en Pologne, lors de la réunion entre l'ambassadeur du Vietnam en Pologne Ha Hoang Hai et le groupe national polonais des compagnies aériennes (LOT), l'ambassadeur Ha Hoang Hai a déclaré qu'au cours des deux premiers mois de 2025 seulement, plus de 21 000 visiteurs polonais sont venus au Vietnam – un chiffre impressionnant, signe d'un fort potentiel de croissance pour les années à venir.
Afin de continuer à attirer les touristes, le ministère vietnamien de la Culture, des Sports et du Tourisme prévoit d'organiser un programme de promotion touristique en Pologne en juin. Par ailleurs, la demande de services aériens entre les deux pays est en hausse, ce qui favorise non seulement le tourisme, mais aussi le commerce, l'investissement et la coopération économique.
Michal Fijol, président du conseil d'administration de LOT, a hautement apprécié le rôle de l'ambassade du Vietnam dans la promotion de la coopération bilatérale. LOT exploite actuellement des vols charters pour transporter les touristes polonais vers des destinations célèbres telles que Da Nang, Phu Quoc et Nha Trang. Forte du fort potentiel de ce marché, la compagnie aérienne polonaise a également exprimé son souhait de rétablir prochainement des vols directs vers le Vietnam. Il s'agit non seulement d'un signal positif pour le secteur du tourisme, mais aussi d'un élément moteur pour le développement de la coopération économique et commerciale entre les deux pays.
Quand le mécanisme ouvert exige que le sujet soit digne
En réalité, des pays comme la Thaïlande, l'Indonésie et la Malaisie utilisent depuis longtemps des politiques d'exemption de visa comme avantage concurrentiel dans le secteur du tourisme. Cependant, ce qui les rend durables ne réside pas seulement dans leur politique de visas, mais aussi dans leur système de services professionnel, la diversité de leurs produits touristiques et leurs campagnes promotionnelles sophistiquées qui touchent la psychologie des touristes.
Pour le Vietnam, l'exemption de visa est un pas dans la bonne direction, mais ce n'est que la partie émergée de l'iceberg. La question fondamentale demeure : que pouvons-nous offrir pour fidéliser les touristes ? Mettez-vous à la place d'un touriste européen. Lorsqu'il atterrit dans un aéroport vietnamien, qu'est-ce qui lui donnera le sentiment que c'est une bonne décision ? Une procédure d'entrée rapide ? Un système de transport pratique ? Une destination offrant un service professionnel et une expérience à la hauteur de chaque centime ?
Si l'exemption de visa est synonyme d'accueil chaleureux, la qualité du service est essentielle pour fidéliser le public. Infrastructures touristiques, services professionnels, produits touristiques uniques… autant d'éléments qui doivent être modernisés parallèlement à la politique des visas. De plus, les actions de promotion et de publicité doivent être renforcées. S'ouvrant aux visiteurs des marchés européens, japonais et coréens, le Vietnam doit adopter une stratégie de communication méthodique pour attirer le bon public.
M. Ha Van Sieu a souligné : « Nous ne pouvons pas simplement nous fier aux politiques de visa et ignorer les expériences réelles des touristes. Un aéroport bondé, des services hôteliers non professionnels, un système de transport peu pratique... tout cela peut les faire éviter le Vietnam, que le visa soit gratuit ou non ? ».
Le Vietnam possède des atouts naturels et culturels exceptionnels, de la majestueuse baie d'Along à la ville immaculée de Phu Quoc, en passant par la vieille ville de Hoi An. Mais la beauté des paysages ne suffit pas à faire de ce pays une destination attractive. Les touristes ont besoin d'un service de qualité, d'un voyage mémorable et d'un sentiment de confort et de satisfaction dès leur arrivée.
Une nouvelle réflexion sur les visas intelligents
Selon le directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, la politique de visas d'un pays ne se résume pas à une simple réglementation en matière d'immigration. Elle s'inscrit dans sa stratégie de développement des affaires étrangères, de l'économie et du tourisme. Un pays intelligent non seulement exempte tous les visiteurs de visa, mais sait aussi faire preuve de flexibilité pour attirer des publics importants.
Le Vietnam évolue vers un modèle de visa intelligent qui non seulement exempte de procédures, mais crée également des conditions spéciales pour des groupes stratégiques de visiteurs. Il s'agit d'experts, d'investisseurs et d'élites dépensières qui viennent non seulement pour voyager, mais aussi pour apporter des opportunités économiques, technologiques et d'investissement.
Par ailleurs, l'application des technologies aux procédures d'immigration, de la biométrie aux systèmes de visas électroniques, contribuera également à améliorer l'expérience touristique. À l'ère du numérique, le secteur du tourisme ne peut plus fonctionner avec l'ancien état d'esprit.
M. Sieu a également déclaré que l'objectif d'attirer 22 à 23 millions de visiteurs internationaux en 2025 est un grand défi, nécessitant une coordination étroite entre de nombreux secteurs, du tourisme, de la diplomatie à la sécurité... Le gouvernement a créé des conditions favorables avec des politiques favorables, mais le succès ou non dépend de la manière dont l'industrie du tourisme profite de cette opportunité.
« Changer les mentalités, améliorer la qualité des services, appliquer la technologie et construire une image de destination attrayante sont des conditions préalables pour que le Vietnam non seulement attire les touristes mais aussi les retienne, les transformant en ambassadeurs touristiques volontaires pour promouvoir l'image du Vietnam dans le monde », a affirmé le directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam.
Par exemple, la Thaïlande accueille des dizaines de millions de visiteurs internationaux chaque année, mais surtout, elle enregistre un taux de retour très élevé. Le Japon n'exempte pas de visa pour de nombreux pays, mais les touristes affluent néanmoins en raison de la qualité supérieure de ses services.
Le Vietnam ne peut donc pas éternellement rivaliser avec des prix bas ou des visas faciles. Nous avons besoin d'un écosystème touristique véritablement haut de gamme, où les touristes ne viennent pas une seule fois, mais souhaitent revenir plusieurs fois. Et pour y parvenir, la politique des visas n'est qu'une porte d'entrée ; ce qui se trouve à l'intérieur de cette porte est le facteur décisif.
Cela démontre une fois de plus que l'exemption de visa n'est pas seulement une politique, mais un engagement. Un engagement envers un Vietnam ouvert et hospitalier, prêt à percer pour devenir la première destination mondiale.
Le monde entre dans une ère de concurrence acharnée pour attirer les talents et les capitaux. Dans cette égalité de traitement, le Vietnam a besoin de politiques de visas stratégiques, non seulement flexibles, mais aussi suffisamment attractives pour inciter les personnalités les plus influentes, les plus riches et les plus influentes à choisir le Vietnam comme destination. Ce faisant, le Vietnam développera non seulement son tourisme, mais posera également les bases solides d'un avenir prospère.
( Selon baochinhphu.vn )
Source : https://baoapbac.vn/van-hoa-nghe-thuat/202503/mien-thi-thuc-cu-huych-lon-cho-du-lich-viet-nam-vuon-minh-1037635/
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