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Le modèle d’un centre de services d’administration publique à un seul niveau constitue une orientation appropriée.

Báo Kinh tế và Đô thịBáo Kinh tế và Đô thị18/03/2025

Kinhtedothi - La création d'un modèle de centre de services d'administration publique à un seul niveau sous l'égide du Comité populaire provincial est une orientation qui est tout à fait conforme à la tendance inévitable de la société, conforme à l'orientation de l'innovation et à l'agencement de l'appareil du système politique pour qu'il soit rationalisé, efficace et efficient.


Le matin du 18 mars, au siège du gouvernement, le Premier ministre Pham Minh Chinh, chef du Comité de pilotage gouvernemental sur la science , la technologie, l'innovation, la transformation numérique et le projet 06, a présidé et dirigé la première réunion du Comité de pilotage.

La réunion s'est déroulée en personne et en ligne avec les ministères, les branches et 63 provinces et villes à travers le pays.
La réunion s'est déroulée en personne et en ligne avec les ministères, les branches et 63 provinces et villes à travers le pays.

Le vice-président du Comité populaire de Hanoi , Nguyen Trong Dong, et les représentants des dirigeants de plusieurs départements et branches de la ville étaient présents au point de rencontre du siège du Comité populaire de Hanoi.

Le vice-président du Comité populaire de Hanoi, Nguyen Trong Dong, a prononcé un discours au point de pont du siège du Comité populaire de Hanoi.
Le vice-président du Comité populaire de Hanoi, Nguyen Trong Dong, a prononcé un discours au point de pont du siège du Comité populaire de Hanoi.

Français En discutant de la mise en œuvre du modèle d'un centre de services d'administration publique à un niveau sous l'égide du Comité populaire provincial lors de la Conférence, le vice-président du Comité populaire de Hanoi, Nguyen Trong Dong, a déclaré qu'en 2024, sous la direction du gouvernement et le consensus de l'ensemble du système politique, le Comité populaire de la ville s'est concentré sur le pilotage du modèle d'un centre de services d'administration publique à un niveau vers des changements fondamentaux dans la méthode de gestion des procédures administratives ; former une plate-forme administrative intelligente sans frontières administratives pour mieux répondre aux besoins des personnes et des entreprises de la capitale, contribuant à créer la satisfaction des personnes et des entreprises avec le service des agences d'État de la capitale, améliorant le classement de l'indice SIPAS.

La ville a ouvert 2 succursales du Centre de services de l'administration publique et a reçu des dossiers de procédures administratives des départements, des succursales et des comités populaires des districts (Cau Giay, Tay Ho) ; a continué à déployer 10 succursales dans toute la ville (ouverture prévue le 1er avril 2025) ; a mis en service des agents de service public avec la participation des entreprises postales publiques, des entreprises technologiques....

Selon le vice-président du Comité populaire de Hanoi, Nguyen Trong Dong, la création d'un modèle de centre de services d'administration publique à un seul niveau sous l'égide du Comité populaire provincial est une orientation qui est tout à fait conforme à la tendance inévitable de la société et conforme à l'orientation de l'innovation, rationalisant l'organisation du système politique pour qu'elle soit rationalisée, efficace et efficiente.

La mise en œuvre répond essentiellement à des objectifs spécifiques tels que la conversion du modèle de gestion vers des limites non administratives en organisant des succursales dans de grands districts pour permettre la réception et le traitement des procédures administratives indépendamment des limites administratives afin de minimiser le temps et les coûts et de créer les conditions les plus favorables pour les personnes et les entreprises dans le processus de participation au traitement des procédures administratives.

Parallèlement à cela, il faut façonner l'état d'esprit selon lequel « les personnes et les entreprises sont des clients », en considérant les personnes et les entreprises comme des clients ; les services qui reçoivent et gèrent les procédures fournissent non seulement des services, mais assurent également la satisfaction des personnes et des entreprises - les véritables clients du système administratif.

Les délégués participant à la Conférence au siège du Comité populaire de Hanoi.
Les délégués participant à la Conférence au siège du Comité populaire de Hanoi.

Renforcer l'inspection et la supervision du processus de règlement des procédures administratives dans les agences et les unités dans l'environnement numérique en temps réel, construire un système de suivi et d'évaluation automatique basé sur des données pour assurer la publicité et la transparence, grâce auquel les particuliers et les entreprises peuvent surveiller et superviser le processus de règlement des procédures administratives.

« La mise en œuvre du modèle d'un centre de services d'administration publique à un niveau garantit également l'objectif d'appliquer l'intelligence artificielle (IA), la connectivité des données dans la mise en œuvre des procédures administratives, visant à changer et à remodeler l'approche entre les personnes et les agences administratives de l'État / changer fondamentalement la méthode de mise en œuvre de « demander, demander un règlement de procédure » à « demander et servir » ; façonner un environnement administratif « non spatial » - a souligné le vice-président du comité populaire de la ville, Nguyen Trong Dong.

Il est connu qu'en mettant en œuvre la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo sur « Percée dans la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique nationale », le Comité populaire de Hanoi a activement mis en œuvre des contenus et des tâches locaux spécifiques conformément à l'esprit et à l'orientation.

Français Dans l'esprit des directives du Secrétaire général et du Comité directeur central, la ville de Hanoi a mené des recherches et organisé de toute urgence des séminaires scientifiques avec des experts et des scientifiques ; a absorbé les opinions des experts et des scientifiques lors du séminaire et a complété, mis à jour et complété le projet de programme d'action du Comité du Parti de la ville ; a publié un plan pour mettre en œuvre la résolution 03/NQ-CP, qui a identifié le principe de « personnes claires - travail clair - progrès clairs - résultats clairs », a déterminé les responsabilités et a assuré le suivi et la supervision de la mise en œuvre.

Le programme d'action du Comité du Parti et de la ville de Hanoi comporte 19 objectifs spécifiques pour les agences du Parti et 30 objectifs pour les agences administratives jusqu'en 2030, avec une vision jusqu'en 2045 ; La ville est déterminée et identifie : Le développement de la science, de la technologie et de l'innovation est la force motrice la plus importante pour faire de Hanoi le centre leader de la science, de la technologie et de l'innovation dans la région.

Il s’agit d’un facteur décisif pour améliorer la productivité du travail, promouvoir la transformation du modèle de croissance, perfectionner les institutions, les méthodes de gouvernance urbaine et le développement socio-économique durable, créer une base pour que Hanoi s’intègre profondément, améliore la compétitivité internationale et prenne la tête du processus national de transformation numérique.



Source : https://kinhtedothi.vn/ha-noi-mo-hinh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-la-huong-di-phu-hop.html

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