Les achats en ligne pour le Têt (Nouvel An lunaire) sont en hausse.

Il ne reste qu'un mois environ avant le Têt (Nouvel An lunaire vietnamien). Le Nouvel An lunaire , une ambiance animée d'achats et de ventes. service pendant le Têt C'était animé et vivant. Parallèlement aux méthodes d'achat traditionnelles sur les marchés, dans les magasins et les supermarchés, les achats en ligne sont en plein essor. Cela a permis aux clients de faire leurs achats plus facilement, plus rapidement et plus confortablement. Cependant, de nombreuses personnes profitent également de cette période pour commettre des fraudes et des vols ; il est donc essentiel de rester extrêmement vigilant.

Achetez de manière économique et pratique.

Profitant de sa pause déjeuner, Mme Ho Thi Thu Hang, employée de banque à Ha Long, consulte des sites de commerce électronique pour commander ses articles du Têt (Nouvel An lunaire) en ligne, plutôt que de se rendre en magasin. Elle gagne ainsi du temps et bénéficie de meilleurs prix. Mme Hang explique : « En tant qu’auditrice, la charge de travail de fin d’année est énorme. Je dois faire des heures supplémentaires, faire le ménage, préparer le repas pour ma famille et gérer les affaires internes et externes liées au Têt… Mon temps est donc très limité. Depuis que j’ai appris à faire des achats en ligne, je privilégie les plateformes de commerce électronique plutôt que d’aller en magasin. »

Le thé Golden Flower est soigneusement conservé et emballé dans différents coffrets cadeaux luxueux pour le Têt.

D'après Mme Hang, les avantages du shopping en ligne incluent l'accès rapide à une vaste gamme de produits, la possibilité de comparer les prix instantanément et l'utilisation fréquente de bons de réduction et de promotions. De plus, les acheteurs n'ont plus besoin de faire la queue pour payer en magasin grâce au paiement en ligne sans espèces, ce qui leur permet de gagner du temps.

De plus, de nombreux clients choisissent de suivre des diffusions en direct sur les réseaux sociaux et les plateformes de commerce électronique pour obtenir des conseils ou trouver des réductions importantes. Selon M. Tran Anh Khoa (quartier de Hong Hai, ville de Ha Long), la plupart des articles qu'il a préparés pour le Têt cette année ont été achetés après avoir visionné des diffusions en direct et recherché des promotions en ligne. Acheter des articles via ces diffusions lui a permis d'interagir avec les vendeurs, de poser des questions précises sur les matériaux et les produits, et surtout de bénéficier de remises exceptionnelles.

À l'instar de Mme Hang et de M. Khoa, la plupart des jeunes et des actifs privilégient les achats en ligne sur les plateformes de commerce électronique pendant la période des fêtes de fin d'année. Les achats pour le Têt (Nouvel An lunaire) se concentrent principalement sur les produits de beauté, la mode , l'électronique, l'ameublement et l'alimentation. Très à l'aise avec les nouvelles technologies, ces jeunes consommateurs sont exigeants : ils n'achètent que les articles essentiels et privilégient la qualité au prix.

Les achats en ligne sont devenus une tendance populaire auprès de nombreuses personnes aujourd'hui.

Actuellement, les entreprises ont largement adopté les tendances de vente en ligne. Pour attirer les consommateurs pendant le Nouvel An lunaire, il est conseillé aux vendeurs en ligne d'augmenter leur budget publicitaire de 10 à 30 % par rapport aux jours normaux. Le moment idéal pour diffuser des publicités se situe 3 à 6 semaines avant le Têt, en combinant la publicité sur les plateformes (publicités sur les moteurs de recherche) et la publicité hors plateforme (publicités sur les réseaux sociaux).

Outre la vente sur les plateformes de commerce électronique, les entreprises créent également des groupes de discussion sur Zalo pour promouvoir leurs produits et interagir avec leurs clients. Mme Nguyen Thuy Ha, directrice de la Coopérative agricole, forestière et de pêche Viet Hung (ville de Ha Long), explique : « En plus de préparer les marchandises pour la vente directe en magasin, je mets régulièrement à jour les articles pour le Têt dans le groupe Zalo. Ce sont tous des clients fidèles qui ont déjà acheté chez moi à plusieurs reprises et qui ont confiance en l’origine et la qualité des produits. Il leur suffit donc de m’indiquer ce dont ils ont besoin et le magasin leur livre immédiatement. La livraison est effectuée dans la journée, parfois en une ou deux heures seulement, et les clients peuvent recevoir leurs commandes à tout moment. »

D'après Mme Ha, pendant le Têt (Nouvel An lunaire), les clients privilégient les produits de première nécessité et les produits agricoles locaux. C'est pourquoi elle se concentre sur l'importation de produits agricoles provenant des agriculteurs des communes de Bang Ca, Dan Chu, Dong Lam, Dong Son et Ky Thuong (province de Ha Long), tels que le poulet, le riz gluant des hauts plateaux, le porc braisé, le taro et divers légumes. De plus, elle importe également de nombreux produits pour répondre à la demande pendant le Têt, comme les pousses de bambou, les vermicelles de Binh Lieu, la sauce de poisson de Van Don et le thé Quy Hoa Hai Ha aux fleurs d'or. Le volume des marchandises vendues pendant cette période est multiplié par cinq par rapport aux jours normaux.

Mise en garde contre les arnaques liées aux achats en ligne.

Bien que les achats en ligne offrent de nombreux avantages, les clients sont souvent déçus lorsqu'ils reçoivent leurs commandes en ligne car le vendeur livre la mauvaise couleur ou le mauvais modèle. taille, Même en cas de réception d'un article erroné, les clients n'obtiennent souvent aucune réponse ou sont bloqués dans la possibilité de contacter le magasin. De plus, si un échange est possible, le remboursement peut s'avérer très long. Enfin, lors d'achats en ligne, les clients sont facilement exploités par des individus peu scrupuleux qui proposent des produits de mauvaise qualité pour réaliser un profit.

Des représentants du groupe DST ont apporté leur soutien aux entreprises souhaitant vendre en ligne lors du salon Quang Ninh OCOP - Automne/Hiver 2024, qui s'est tenu à la mi-décembre à Mong Cai City.

Profitant notamment de la période des achats de fin d'année, des escrocs utilisent la technique de l'usurpation d'identité de livreurs pour inciter les gens à transférer de l'argent et ainsi leur dérober leurs biens. Selon le Département de la cybersécurité et de la prévention de la cybercriminalité (Police provinciale), une fois les informations du destinataire obtenues, les escrocs se font passer pour des livreurs et appellent pour livrer des marchandises pendant les heures ouvrables ou en l'absence du client. Si ce dernier déclare ne pas pouvoir réceptionner le colis, les escrocs insistent pour que la victime le réceptionne par l'intermédiaire d'une connaissance ou d'un voisin afin d'atteindre leurs objectifs de vente et exigent le paiement de la commande.

Après avoir reçu l'argent, les escrocs peuvent utiliser divers prétextes, comme envoyer par erreur de fausses coordonnées bancaires pour menacer de prélever de l'argent et demander à la victime de cliquer sur un lien pour annuler son abonnement ; prétendre qu'une commande a été livrée par erreur et inciter la victime à cliquer sur un lien pour fournir ses informations personnelles afin d'obtenir un remboursement… Les escrocs utilisent ces informations pour pirater l'appareil et le compte bancaire de la victime, en prendre le contrôle, voler son argent, puis couper tout contact.

Les boutiques mettent constamment à jour et vendent des articles pour les fêtes du Têt à leurs clients fidèles des groupes Zalo.

Afin de prévenir ce type d'escroquerie, le Département de la cybersécurité et de la prévention de la cybercriminalité de la police provinciale de Quang Ninh recommande à la population de redoubler de vigilance, de refuser toute commande non sollicitée, de ne pas effectuer de virement ni de paiement sans photos claires du numéro de suivi et des informations du destinataire, et de ne surtout pas cliquer sur les liens envoyés par des inconnus. En outre, en cas de suspicion, il convient d'interrompre immédiatement la transaction et de signaler l'incident au commissariat le plus proche.

Récemment, le Département de la sécurité de l'information ( ministère de l'Information et des Communications ) a également mis en garde contre les arnaques liées aux achats en ligne pendant la période des fêtes. Profitant des vacances de fin d'année, comme Noël et le Nouvel An, ainsi que des nombreuses promotions, des escrocs ont mis en place diverses arnaques qui ont piégé de nombreuses personnes. Exploitant la recherche de bonnes affaires (codes de réduction et offres promotionnelles), des individus malveillants contactent activement leurs victimes par le biais de faux courriels et messages promotionnels provenant de plateformes de commerce électronique connues telles que Shopee, Lazada et Tiki.

De plus, en exploitant les fonctionnalités d'analyse du comportement des utilisateurs des plateformes de médias sociaux, les auteurs de ces actes créent de fausses pages de fans ou de faux sites web identiques aux pages officielles de grandes marques afin d'atteindre leurs victimes par le biais de publicités pour des produits qui les intéressent, les incitant ainsi à passer des commandes avec des remises importantes dans le but de leur voler leurs biens.

Face à la recrudescence des fraudes en ligne en cette période de fin d'année, le Département de la sécurité de l'information (Ministère de l'Information et des Communications) recommande la plus grande prudence lors de vos transactions sur les réseaux sociaux ou en ligne. Il est également conseillé de vérifier l'identité du vendeur, de se renseigner sur sa fiabilité et la qualité du produit avant tout achat, et d'éviter les virements bancaires afin de prévenir toute escroquerie. Restez vigilants et protégez activement vos informations personnelles, notamment les données sensibles telles que votre carte d'identité et vos coordonnées bancaires. Méfiez-vous des biens facilement accessibles, des cadeaux d'origine douteuse et des gains obtenus sans effort.

En particulier, il est déconseillé de transférer de l'argent ou de fournir des codes OTP à des inconnus ; il convient d'être prudent et de vérifier soigneusement les informations reçues des réseaux sociaux et des appels anonymes ; et il est déconseillé de cliquer sur les liens ou pièces jointes provenant de sources inconnues.

Quel que soit le mode d'achat, chaque citoyen doit faire preuve de proactivité et de discernement, en choisissant des produits provenant de sources réputées et fiables afin de s'assurer qu'ils répondent à ses besoins et à ceux de sa famille.

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