En 2024, la compagnie d'électricité de Ha Tinh a identifié la tâche principale d'assurer un approvisionnement stable en électricité pour les activités politiques , économiques et culturelles de la région ; s'efforçant de faire en sorte que la production d'électricité commerciale atteigne plus de 1 558 milliards de kWh.
Dans l'après-midi du 28 décembre, la compagnie d'électricité de Ha Tinh a organisé la conférence client 2023. |
Délégués participant à la conférence.
En 2023, sous la direction de la Northern Power Corporation, le soutien des autorités locales, des clients et les efforts de tous les dirigeants, dirigeants et employés, Ha Tinh Power Company a accompli avec succès la tâche de fournir de l'électricité pour servir le développement économique , la politique, la vie des gens et a atteint les objectifs de production et d'affaires assignés.
Français La société gère et exploite actuellement 12 postes de transformation de 110 kV d'une capacité totale de 599 MVA, plus de 340 km de lignes de 110 kV ; 3 558 km de lignes moyenne tension ; plus de 7 588 km de lignes basse tension et 3 953 postes de transformation de distribution avec 473 008 clients. En 2023, l'électricité commerciale de la société est estimée à 1,442 milliard de kWh (une augmentation de 13,43 % par rapport à 2022 et une augmentation de 5,78 % par rapport au plan assigné par la Société) ; la perte de puissance estimée est de 6,75 % / le plan assigné est de 6,79 % (une diminution de 0,26 % par rapport à 2022 et une diminution de 0,04 % par rapport au plan assigné par la Société).
M. Pham Cong Thanh, directeur de la société d'électricité de Ha Tinh, a analysé en profondeur les résultats exceptionnels obtenus par l'unité en 2023.
Afin de fournir une électricité stable à la population et de desservir les projets clés, les zones économiques et les parcs industriels de la province, en 2023, l'entreprise se concentrera sur l'investissement dans la construction, la modernisation, la rénovation et la réparation du réseau électrique dans toute la région avec de nombreux projets clés.
Conformément au thème 2023 du Groupe Électricité Vietnamien « Pratiquer l'économie, lutter contre le gaspillage », la Compagnie d'Électricité Ha Tinh s'est engagée à optimiser l'efficacité de sa production et de ses activités commerciales, à promouvoir sa culture d'entreprise et à répondre aux besoins en électricité de ses clients. L'entreprise met l'accent sur l'amélioration de la qualité de son service client.
Au cours de l'année, l'entreprise a reçu et traité 49 669 demandes clients envoyées par le Customer Care Center via le système CRM avec différents types d'enregistrement et de traitement des pannes de courant, des demandes d'alimentation électrique, des retours sur la qualité du service, la sécurité électrique, les notifications de factures d'électricité, les recommandations, etc.
Outre ses bons résultats en termes de production et d'activité, Ha Tinh Power Company a activement participé aux actions de sécurité sociale en 2023, avec un montant de près de 500 millions de dôngs. Durant le seul mois de gratification de la clientèle (décembre), l'entreprise a mis en œuvre une série de programmes significatifs, pour un coût total de près d'un milliard de dôngs.
En 2024, la société d'électricité de Ha Tinh a identifié la tâche principale d'assurer un approvisionnement stable en électricité pour les activités de production et commerciales ainsi que de servir la vie des gens et les activités politiques, économiques et culturelles de la région ; de fournir les meilleurs services publics de service à la clientèle et d'appliquer les technologies de l'information pour fournir des services en ligne afin de faciliter l'accès des clients aux services les plus pratiques et les plus rapides.
L'unité s'efforce d'atteindre les objectifs de production et d'activité fixés par la Northern Power Corporation. Plus précisément, production d'électricité commerciale : > 1,558 milliard de kWh, perte de puissance de 85 %…
M. Phan Xuan Hong, président de l'Association des entreprises de la ville de Ky Anh et directeur de la société par actions de construction et de commerce Trung Hau, a hautement apprécié les innovations en matière de service client de la société d'électricité de Ha Tinh.
Lors de la conférence clients, les représentants de plusieurs entreprises de la région ont salué les efforts de la compagnie d'électricité de Ha Tinh pour moderniser ses services clients et investir activement dans une infrastructure de réseau intelligente et rationalisée, au service des activités de production et d'affaires des entreprises. Ils ont également proposé plusieurs solutions pour améliorer la qualité de l'électricité dans la région d'ici 2024. |
Thu Phuong
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