Renforcement des compétences de l'équipe numérique communautaire

Dans l'après-midi du 16 septembre, le Département de l'information et des communications de Hô Chi Minh-Ville s'est coordonné avec l'Agence nationale de transformation numérique (Ministère de l'information et des communications) pour organiser une conférence en ligne afin de former, de promouvoir et d'améliorer les connaissances et les compétences numériques des membres du groupe de technologie numérique communautaire de Hô Chi Minh-Ville.

La conférence en ligne a bénéficié de la participation de groupes communautaires de technologies numériques de Hô Chi Minh-Ville.

La ville d'Hô-Chi-Minh-Ville a décidé que toutes les applications informatiques doivent viser à faciliter leur utilisation et à répondre aux besoins et aux intérêts des citoyens. Par ailleurs, pour une mise en œuvre réussie de l' administration numérique, la société numérique doit compter sur des citoyens connectés. C'est pourquoi l'équipe numérique communautaire joue un rôle essentiel dans la transformation numérique de la ville, contribuant à former des citoyens connectés grâce à des actions de sensibilisation et d'accompagnement.

Dans son discours d'ouverture, M. Lam Dinh Thang, directeur du département de l'information et des communications de Hô Chi Minh-Ville, a souligné l'importance de l'équipe communautaire de technologie numérique pour rapprocher l'information et les applications des technologies de l'information de la population grâce à un travail de propagande et d'orientation.

À ce jour, Hô Chi Minh-Ville compte 2 620 groupes communautaires de technologies numériques, regroupant 11 059 membres, qui mènent des actions de sensibilisation et accompagnent les habitants dans leur transformation numérique locale. En 2023, ces groupes ont activement participé à des actions de communication, informant la population sur la transformation numérique de la ville et l’utilisation des services publics en ligne, notamment l’application VNEID.

M. Lam Dinh Thang, directeur du Département de l'information et des communications, a prononcé le discours d'ouverture de la conférence.

Actuellement, certaines localités ont mis en place des politiques relatives aux équipes numériques communautaires, telles que Binh Duong, Da Nang, Ha Tinh, Yen Bai … Le département de l’information et des communications de Hô Chi Minh-Ville examine et étudie les politiques relatives aux équipes numériques communautaires dans la région afin de garantir leur conformité avec l’organisation des quartiers et des hameaux, et de conseiller le Comité populaire de la ville.

Le directeur du département de l'information et des communications de Hô Chi Minh-Ville a également souligné qu'en plus des formations annuelles visant à améliorer les compétences en matière de transformation numérique, les équipes numériques communautaires devraient participer à des formations en ligne sur les plateformes OneTouch, le ministère de l'Information et des Communications et d'autres canaux de la ville.

« J’espère qu’à l’issue de cette conférence de formation, les équipes de technologies numériques communautaires au niveau local seront mieux informées, auront une meilleure compréhension et une conscience plus approfondie de l’efficacité de la transformation numérique, amélioreront leurs compétences numériques de base et contribueront en même temps à promouvoir le processus de transformation numérique de leur localité en particulier et de Hô Chi Minh-Ville en général », a souligné M. Lam Dinh Thang.

M. Dang Tien Dat, représentant de l'Agence nationale de transformation numérique (ministère de l'Information et des Communications), a présenté le fonctionnement de l'équipe de technologie numérique communautaire.

Selon M. Dang Tien Dat, représentant de l'Agence nationale de transformation numérique (ministère de l'Information et des Communications), la transformation numérique se heurte encore à de nombreuses difficultés et défis, notamment le manque de sensibilisation du public. Il est donc nécessaire de former les dirigeants des organismes publics afin qu'ils adoptent les technologies numériques dans leurs pratiques de leadership et de gestion ; les fonctionnaires et agents de l'État doivent être formés à l'utilisation efficace des outils numériques pour leurs tâches internes et la prestation de services numériques aux citoyens. Par ailleurs, il est également essentiel d'accompagner et de former la population afin qu'elle acquière les compétences et les habitudes nécessaires à l'utilisation des services numériques pour répondre à ses besoins quotidiens.

L'équipe de technologie numérique communautaire a été créée en 2022 dans 63 provinces et villes du pays, couvrant l'intégralité des quartiers et communes. Elle compte 93 524 équipes et 457 820 membres. Ses membres sont chargés d'accompagner la population dans l'utilisation de cinq compétences numériques essentielles : l'utilisation des services publics en ligne, les achats en ligne dans le respect de la protection des données personnelles, le recours aux services de paiement en ligne sécurisés, la protection contre la cybercriminalité et l'utilisation des plateformes numériques locales.

« Actuellement, dans de nombreuses localités, les équipes de technologies numériques rencontrent encore des difficultés opérationnelles, notamment en raison de la faible densité de population et du manque de sensibilisation à leur rôle et à leurs responsabilités. Dans certaines localités, les membres comprennent des personnes âgées qui ont des difficultés d'accès à la technologie, ne disposent pas des outils nécessaires et ne savent pas comment apporter leur aide. De plus, comme il s'agit d'une activité bénévole, il est difficile de recruter des participants », a ajouté M. Dang Tien Dat.

BUI TUAN

Source : https://www.sggp.org.vn/nang-cao-ky-nang-cho-to-cong-nghe-so-cong-dong-post759230.html