Augmenter le taux de paiement en ligne

Selon le chef du département des affaires intérieures du district de Thanh Khe, Truong Thanh Toan, de 2020 à aujourd'hui, le Comité populaire du district s'est concentré sur la mise en œuvre drastique de solutions pour augmenter le taux de paiement en ligne des frais et des charges dans le traitement des procédures administratives (TTHC) pour les personnes. En conséquence, le district coordonne avec le personnel de la poste pour guider et soutenir les organisations et les citoyens dans la soumission et le paiement en ligne lorsqu'il est nécessaire de traiter des documents. Chaque agent et fonctionnaire du service « Guichet unique » doit guider les personnes à payer les frais et charges (le cas échéant) lors de l'exécution des démarches administratives. Les groupes communautaires de technologie numérique de chaque localité organisent des festivals de transformation numérique, intégrant la propagande afin que les gens connaissent et utilisent les méthodes de paiement en ligne lors des transactions et de la résolution des procédures administratives.

En 2020, le taux de paiement en espèces dans les transactions de règlement des procédures administratives dans le district a atteint 71 % ; Le paiement en ligne a atteint 29%. En 2021 et 2022, les paiements en espèces atteindront 3%, les paiements en ligne 97%. En 2023, le paiement en espèces atteindra 2%, le paiement en ligne atteindra 98%. Au cours des 9 premiers mois de 2024, les paiements en espèces ont atteint 0,2 % ; Le paiement en ligne a atteint 99,8%.

Le Comité populaire du district a chargé le Département des affaires intérieures du district de présider et de coordonner avec les agences et unités concernées la recherche, le développement et la mise en œuvre proactives des solutions ci-dessus. En ce qui concerne les ressources humaines, en plus de l'unité de conseil, des agences et unités compétentes dans la construction et le perfectionnement du logiciel ainsi que dans la mise à niveau des fonctions du logiciel selon les besoins, le Comité populaire du district mobilise de manière proactive les ressources humaines sur place (fonctionnaires concernés, fonctionnaires et employés publics) pour mettre en œuvre et maintenir l'utilisation des logiciels et applications de paiement en ligne.

M. Toan a déclaré que par le passé, les gens payaient en espèces, ce qui prenait du temps, et que le niveau de transparence et de précision n’était pas élevé. Après avoir appliqué le paiement en ligne, les gens ont économisé du temps et des frais de déplacement. En utilisant simplement un ordinateur ou un téléphone avec une connexion Internet, toutes les transactions peuvent être effectuées rapidement et facilement, aidant les agences administratives à réduire leur charge de travail et à gérer plus efficacement.

Toutefois, selon M. Toan, le processus de mise en œuvre présente encore quelques problèmes et difficultés, comme certains cas où les citoyens souhaitent toujours rencontrer directement les responsables du guichet unique et les fonctionnaires pour recevoir des instructions sur les transactions traditionnelles, et ne se sont pas encore adaptés à l'utilisation des applications et logiciels connexes pour effectuer des transactions sur le règlement des procédures administratives. Le Comité populaire du district continuera à maintenir la mise en œuvre et à résumer et évaluer régulièrement les résultats de la mise en œuvre, sur cette base, à mettre à niveau et à améliorer en fonction des besoins de gestion réels de chaque agence, unité et localité dans le processus d'utilisation des logiciels et applications associés.

TRONG HUY

Source : https://baodanang.vn/kinhte/202505/nang-cao-ty-le-thanh-toan-truc-tuyen-4007570/