Netflix fait face à un procès très médiatisé aux États-Unis, les autorités texanes accusant la plateforme de streaming de collecter illégalement des données d'utilisateurs et d'avoir délibérément conçu son système pour rendre les spectateurs, notamment les enfants, « accros » à son contenu.
Le 11 mai, le procureur général du Texas, Ken Paxton, a déposé une plainte contre Netflix devant un tribunal d'État de la région de Dallas. Dans ce document de 59 pages, il accuse le géant du streaming de surveiller secrètement et à grande échelle le comportement des utilisateurs.
Selon la plainte, Netflix a constitué une « base de données massive » détaillant les habitudes de visionnage, les préférences personnelles et d'autres données comportementales sensibles des utilisateurs. La plateforme aurait ensuite utilisé ou fourni ces données à des fins publicitaires et pour optimiser son ciblage.
Le bureau du procureur général du Texas a même accusé Netflix de « surveiller les enfants et les consommateurs texans », soulignant que l'entreprise avait induit les gens en erreur en se présentant comme une plateforme « sécurisée pour les enfants » et « à faible publicité ».
L'un des principaux points soulevés dans la plainte concerne la fonction de lecture automatique (lecture automatique de l'épisode suivant), activée par défaut sur la plateforme, même pour les comptes enfants. Selon la plainte, ce mécanisme vise à prolonger la durée de visionnage continu et à créer une dépendance au contenu.
Le procureur général Paxton a affirmé que Netflix « n'est pas la plateforme adaptée aux enfants qu'elle prétend être », mais exploite les données personnelles pour générer des milliards de dollars de profits.
La plainte demande au tribunal d'émettre une injonction interdisant à Netflix de continuer à collecter ou à partager des données d'utilisateurs pendant le procès.
De plus, le gouvernement de l'État du Texas propose des sanctions civiles pouvant atteindre 10 000 $ pour chaque infraction à la loi de l'État sur la protection des consommateurs.
(VNA/Vietnam+)
Source : https://www.vietnamplus.vn/netflix-doi-mat-vu-kien-thu-thap-du-lieu-nguoi-dung-trai-phep-post1110013.vnp
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