Promouvoir le rôle des comités du Parti dans l’accueil des personnes et la résolution des plaintes et des dénonciations

Les activités d'accueil des citoyens et de traitement des pétitions, recommandations, plaintes et dénonciations (KNTC) ont récemment été concentrées et encadrées par les comités du Parti à tous les niveaux de la province. Grâce à cela, de nombreux cas de plaintes, de dénonciations et de recommandations émanant de particuliers, d'entreprises et d'organisations ont été examinés et résolus rapidement, conformément à la réglementation, avec des résultats positifs.

Le camarade Nguyen Xuan Ky, membre du Comité central du Parti, secrétaire du Comité provincial du Parti, président du Conseil populaire provincial et ses camarades du Conseil provincial d'accueil des citoyens, ont régulièrement reçu des citoyens en avril 2023. Photo : Minh Ha

L'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et des dénonciations ont bénéficié d'une participation active, responsable et efficace de l'ensemble du système politique de la province. Le Comité provincial du Parti, le Comité permanent du Comité provincial du Parti, le Comité permanent du Comité provincial du Parti et, directement, le Secrétaire provincial du Parti se sont attachés à diriger, orienter et améliorer l'efficacité de l'accueil des citoyens, à répondre aux réflexions, recommandations, plaintes et dénonciations dans la région ; à présider des réunions périodiques avec les services provinciaux des affaires intérieures afin de diriger l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et des dénonciations ; à donner l'exemple en matière de réception, de traitement direct des pétitions et de dialogue pour résoudre les pétitions et les dénonciations des citoyens. En 2022, le Secrétaire provincial du Parti a reçu 11 réunions avec 223 citoyens pour 30 cas (11 grands groupes). Depuis début 2023, il a reçu 3 réunions avec près de 100 citoyens.

Français La Délégation du Parti du Conseil populaire provincial a ordonné la promulgation de règlements et de règles sur l'accueil des citoyens, la supervision et l'incitation au traitement des plaintes, dénonciations, réflexions et recommandations conformément à ses fonctions et à son autorité. Notamment, le Règlement sur le processus de réception et de traitement des plaintes, réflexions et recommandations des organisations et des particuliers envoyées au Conseil populaire provincial, mandat XIV, 2021-2026 ; Règlement sur la réception, la classification, le transfert aux organismes compétents pour résoudre, encourager et superviser le traitement des recommandations des électeurs par le biais des activités de contact avec les électeurs des délégués du Conseil populaire provincial, mandat XIV, 2021-2026. Le Comité du Parti du Comité populaire provincial charge le Comité populaire provincial de publier une trentaine de documents de directive chaque année pour améliorer l'efficacité de l'accueil des citoyens et du traitement des plaintes et dénonciations ; renforcer le respect de la loi sur les procédures administratives et l'exécution des jugements administratifs ; maintenir des inspections périodiques et inopinées de la mise en œuvre de l'accueil des citoyens et du traitement des plaintes et dénonciations ; Renforcer le traitement, la résolution et la réponse aux pétitions des citoyens.

Chaque année, le Comité permanent du Conseil populaire provincial organise des sessions pour expliquer et résoudre les pétitions des électeurs, les plaintes et les dénonciations des citoyens, afin de parvenir à un accord avec le Comité populaire provincial pour la direction, la gestion et l'incitation au règlement des plaintes et des dénonciations, en particulier les cas complexes et prolongés. En 2022, il se concentrera sur la résolution des dossiers d'indemnisation pour l'acquisition de terres pour le projet de villas aquacoles dans le quartier de Bai Chay (ville d'Ha Long) ; les dossiers de récupération de terres auprès des familles pour la mise en œuvre du projet de rénovation et d'aménagement synchrone de la route provinciale 336 dans le quartier de Ha Trung (ville d'Ha Long) ; les pétitions des habitants de la commune de Song Khoai (ville de Quang Yen) relatives à l'indemnisation et au soutien à la mise en œuvre du projet de parc industriel de Song Khoai ; et la récupération de terres pour la mise en œuvre du projet de rénovation et de modernisation de la route nationale 18, tronçon Bac Ninh - Uong Bi - Ha Long (tronçon traversant les villes de Dong Trieu, Uong Bi, Quang Yen et Ha Long).

Les comités du Parti relevant du Comité provincial du Parti élaborent des plans et des directives sur la mise en œuvre de l'accueil des citoyens et du traitement des plaintes ; ils organisent des réunions mensuelles sur les affaires internes, notamment sur les sujets relatifs à l'accueil des citoyens et au traitement des plaintes. Depuis début 2022, les comités exécutifs, les délégations du Parti et les comités du Parti relevant du Comité provincial du Parti ont publié près de 400 directives sur l'accueil des citoyens, le dialogue direct avec la population, ainsi que le traitement et la résolution des plaintes. La publication de documents de direction et de directives sur ce travail a contribué à sensibiliser, responsabiliser et apporter des changements positifs aux comités du Parti, aux organisations du Parti, aux autorités à tous les niveaux, à l'équipe de direction et aux fonctionnaires, en particulier ceux du chef.

Le Comité permanent du Conseil populaire provincial a organisé une session pour expliquer les résultats de la mise en œuvre du plan d'investissement public et superviser les résultats du traitement des pétitions des électeurs, en novembre 2022.

Les comités du Parti des districts, des villes et des communes se concentrent sur la mise en œuvre des instructions des comités centraux et provinciaux du Parti concernant le renforcement de l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et des dénonciations ; ils dirigent l'examen, encouragent le traitement et le règlement définitif d'un certain nombre de plaintes et de dénonciations dans la région, en particulier les cas impliquant de grandes foules. En règle générale, à Ha Long, le secrétaire du comité du Parti de la ville préside des réunions trimestrielles pour diriger l'examen et rendre compte de la situation et des résultats du travail d'accueil des citoyens et du traitement des pétitions et des lettres ; il veille au traitement des pétitions et des lettres dans les délais impartis ; et donne des avis et des directives pour la résolution de certains cas spécifiques. La ville d'Uong Bi inspecte le respect des dispositions légales en matière de prévention et de contrôle de la corruption et l'application de la loi sur l'accueil des citoyens, les plaintes et les dénonciations dans dix arrondissements, communes, départements et bureaux. Le Comité du Parti du district de Dam Ha a demandé au Comité du Front de la Patrie du district de se coordonner avec le Parquet populaire du district pour inspecter la réception et le règlement des dénonciations et des rapports de crimes, les recommandations de poursuites et le règlement des plaintes et des dénonciations dans les activités judiciaires de la police du district...

Grâce à la direction et à la direction synchrones et drastiques des comités provinciaux du Parti, le travail d'accueil des citoyens et de résolution des plaintes et des dénonciations a obtenu des résultats positifs, de qualité et efficaces. Quang Ninh est l'une des localités où le nombre de plaintes et de dénonciations à résoudre est élevé par rapport à la moyenne nationale (principalement liées aux terres, aux indemnisations pour le déblaiement des sites pour les projets de développement économique et social, à la sécurité nationale et à la défense... représentant près de 90 % des pétitions de la province), le taux de règlement est élevé chaque année. En 2022, 89,54 % des plaintes ont été résolues au niveau provincial ; 87,88 % aux niveaux des districts, des départements, des sections et des communes. Le nombre de plaintes et de dénonciations résolues par les agences administratives de l'État à tous les niveaux a atteint 90,9 %. Tous ont atteint les objectifs et les exigences fixés au début de l'année, soit plus de 85 %. Les plaintes et les pétitions des particuliers et des entreprises ont été résolues rapidement et raisonnablement. Contribuant ainsi à maintenir la stabilité de la zone, à éviter la formation de « points chauds », à ne pas provoquer d'incidents KNTC plus complexes et plus encombrés qui provoquent une instabilité en matière de sécurité, d'ordre et de sécurité sociale.

Lors de la réunion régulière d'accueil des citoyens de la province de Quang Ninh en avril 2023, le chef du Comité central d'accueil des citoyens, Nguyen Hong Diep, a hautement apprécié le travail d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et dénonciations effectué par la province de manière disciplinée, méthodique, responsable, ouverte d'esprit et exemplaire, en particulier le rôle des responsables des comités du Parti à tous les échelons, démontrant l'esprit du Règlement n° 11-QDi/TW du 18 février 2019 du Bureau politique. En promouvant le leadership et la direction des comités du Parti à tous les échelons dans le travail d'accueil des citoyens et le dialogue pour résoudre les plaintes et les dénonciations, de nombreuses plaintes complexes, encombrées et prolongées ont été limitées. Cela a contribué à maintenir la stabilité dans la localité, à créer un consensus parmi les masses, les cadres et les membres du Parti, à assurer la sécurité et l'ordre, et à créer des conditions favorables au développement socio-économique.

Source: https://baoquangninh.vn/neu-cao-vai-tro-cap-uy-trong-tiep-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3241497.html