Le Vietnam compte actuellement plus de 80 millions d'internautes, soit environ 81 % de la population (Rapport Digital 2025 ). La popularisation d'Internet et des appareils mobiles a apporté de nombreux avantages pour les études, le travail et l'accès aux services publics. Cependant, elle s'est également accompagnée d'une augmentation rapide de la criminalité liée aux hautes technologies, avec des niveaux de plus en plus sophistiqués et imprévisibles. Selon les données du ministère de la Sécurité publique , au cours des six premiers mois de 2025, plus de 21 000 cas de fraude en ligne ont été détectés et traités, soit une augmentation de près de 18 % par rapport à 2024. Ce chiffre témoigne non seulement d'une tendance à la hausse quantitative, mais aussi de changements imprévisibles dans le mode de fonctionnement des réseaux criminels. De nombreuses nouvelles astuces sont apparues : de l'usurpation d'identité des autorités pour passer des appels et envoyer des messages menaçants à la création d'applications financières déguisées pour attirer des dizaines de milliers de participants. L'IA et les technologies Deepfake, notamment, sont de plus en plus utilisées pour falsifier des voix et des visages, créant des situations frauduleuses difficiles à distinguer du vrai du faux.
De nombreux pays ont fait de la sécurité numérique une compétence essentielle des citoyens du XXIe siècle. À Singapour, le programme de défense numérique est mis en œuvre dès l'école primaire, aidant les enfants à identifier les fausses informations et à protéger leurs comptes personnels. L'Union européenne (UE) a lancé la campagne « Un Internet plus sûr pour les enfants » , qui attire des millions de participants en ligne chaque année et contribue à façonner une culture de sécurité numérique pour la jeune génération. L'expérience internationale montre qu'au Vietnam, l'amélioration des compétences numériques de base de la communauté est non seulement une urgence pour limiter les dommages économiques , mais aussi un pilier important de la stratégie visant à garantir la sécurité nationale dans le cyberespace. Chaque citoyen doit devenir un « bouclier numérique » qui utilise Internet de manière responsable, sait se protéger et s'associe pour maintenir un environnement numérique sûr.
Compétences numériques de base pour chaque groupe cible
Pour construire une communauté numériquement sûre, il est essentiel de développer un ensemble de compétences numériques de base adaptées à chaque groupe cible, car chaque groupe de citoyens a des caractéristiques, des risques et des besoins différents.
Tout d'abord, les élèves sont souvent exposés à Internet et aux réseaux sociaux, et sont facilement victimes de fausses informations ou de pièges en ligne. Il est donc essentiel de leur apprendre à sécuriser leurs comptes personnels en définissant des mots de passe forts et en activant l'authentification à deux facteurs. De plus, il est essentiel de mettre l'accent sur l'identification des fausses nouvelles, des liens frauduleux, des demandes d'amis et des activités suspectes. Il est tout aussi important d'adopter un comportement civilisé dans le cyberespace pour éviter le harcèlement en ligne et les abus de personnes malveillantes.
Pour les travailleurs et les employés, la nature de leur travail en fait des cibles faciles pour les publicités « travail facile, salaire élevé » ou les demandes de prêt déguisées. Par conséquent, ces personnes doivent redoubler de vigilance et être encadrées quant à la protection de leurs informations financières personnelles, la règle fondamentale étant de ne jamais partager de codes OTP ou de codes QR avec des inconnus. Parallèlement, lorsqu'ils utilisent des applications numériques au quotidien, comme les services bancaires en ligne, les services médicaux ou l'administration publique, ils doivent maîtriser les principes d'utilisation sécurisée afin d'éviter d'être exploités par des criminels.
Pour les personnes âgées, la principale difficulté réside dans leur manque d'accès aux technologies, ce qui les rend vulnérables aux arnaques téléphoniques ou aux faux liens. Il est donc essentiel de les accompagner dans les opérations de base afin d'éviter tout accès accidentel à des contenus préjudiciables, et d'être particulièrement vigilants face aux appels se faisant passer pour la police, les banques ou les tribunaux. Pour minimiser les risques, une solution efficace consiste à consulter ses enfants ou ses proches avant d'effectuer des transactions financières importantes.
L'analyse ci-dessus montre que les compétences numériques ne peuvent être appliquées selon un modèle généralisé à tous, mais doivent être conçues de manière simple, intuitive, pratique et adaptée à chaque groupe cible. Ce n'est qu'alors que les compétences peuvent devenir des habitudes durables, entretenues et répétées régulièrement, au lieu de tomber dans le piège de l'apprentissage unique.
Développer des compétences en sécurité numérique, de la prise de conscience à l'habitude
Au fil des ans, des initiatives internationales telles que la « Journée pour un Internet plus sûr » ont été mises en œuvre pour diffuser le message d'autoprotection dans le cyberespace. Fort de cette expérience, le Vietnam peut la reproduire intégralement avec des programmes adaptés à son contexte national. Il est possible de commencer par lancer le mouvement « Chaque citoyen est un bouclier numérique » à l'échelle nationale, appelant chaque citoyen à effectuer au moins une action de cybersécurité chaque jour, comme mettre à jour ses mots de passe, activer l'authentification à deux facteurs ou signaler les spams. Il est nécessaire d'organiser des concours en ligne sur les compétences numériques pour les étudiants, créant ainsi non seulement un terrain de jeu utile, mais aussi contribuant à l'acquisition précoce de bonnes habitudes de défense numérique, au moment où la sensibilisation est la plus facile à acquérir. De plus, la création de vidéos courtes et percutantes illustrant les astuces de fraude en ligne et leur diffusion sur TikTok, YouTube et Zalo – des plateformes souvent exploitées par les cybercriminels – permettent de diffuser rapidement le message d'alerte aux personnes les plus vulnérables. En particulier, la coopération de la presse, des réseaux sociaux et des organisations de masse créera une vague communautaire généralisée, contribuant à la sensibilisation sociale et à l'instauration progressive d'une culture de sécurité numérique durable.
Les campagnes de sécurité numérique ont un impact à trois niveaux. Premièrement, au niveau de la sensibilisation, la campagne aide le public à comprendre l'existence des risques et à identifier les situations dangereuses, telles que les messages frauduleux, les faux appels ou les faux liens. Deuxièmement, au niveau comportemental, lorsque les messages sont répétés fréquemment et associés à des actions spécifiques, par exemple changer régulièrement de mot de passe, activer l'authentification à deux facteurs ou signaler des contenus non autorisés, les utilisateurs commencent à modifier leurs comportements. Enfin, au niveau des habitudes sociales, lorsque des comportements sûrs sont maintenus et diffusés par de nombreux individus, ils deviennent progressivement des normes communes, formant ainsi une culture de sécurité numérique durable et autorégulatrice.
Ainsi, il apparaît clairement que la campagne de propagande n'est pas une activité d'information à sens unique, mais doit être conçue comme un processus systématique de changement social, dans lequel les messages, les outils de communication et la participation communautaire interagissent étroitement. C'est cette connexion qui transformera chaque citoyen, de simple récepteur d'information, en agent actif de la sécurité numérique, contribuant ainsi à la création d'un solide « bouclier communautaire » contre les menaces de plus en plus complexes du cyberespace.
Trois piliers pour créer une communauté numérique sûre
Construire une communauté numérique sûre peut être envisagé comme un écosystème à trois niveaux, où la famille, l'école et la société jouent des rôles complémentaires et interagissent étroitement. La famille est avant tout le lieu où se forment les habitudes et les valeurs fondamentales. Lorsque les parents accompagnent leurs enfants dans leur navigation sur Internet, ils acquièrent non seulement des compétences de sécurité simples, comme la définition de mots de passe forts ou la méfiance envers les liens inconnus, mais aussi une réflexion défensive et un sens des responsabilités numériques. C'est la première étape pour faire de la sécurité en ligne une habitude quotidienne plutôt qu'une compétence discrète.
Ensuite, les écoles jouent un rôle de diffusion au niveau de l'éducation collective. Intégrer les compétences numériques aux programmes scolaires, en les considérant comme une « compétence de citoyenneté numérique » au même titre que les mathématiques, la littérature ou les langues étrangères, permettra aux élèves non seulement d'acquérir des connaissances temporaires, mais aussi de suivre un parcours pédagogique. Grâce à des activités extrascolaires, des mises en situation ou des échanges avec des experts, la conscience individuelle se transforme progressivement en compétence communautaire, créant ainsi une génération de citoyens numériques à la fois compétents et socialement responsables.
À un niveau plus large et plus global, la société inclut les médias, les organisations de masse, les agences de gestion et les communautés en ligne. Lorsque la presse émettra régulièrement des avertissements, que les réseaux sociaux diffuseront des messages pertinents et que les organisations de masse mettront en œuvre des programmes d'éducation communautaire, la sécurité numérique ne sera plus la seule responsabilité de chaque individu, mais deviendra une norme sociale commune. C'est le moteur qui permettra aux petits gestes de sécurité de se transformer en habitudes collectives et de former progressivement une culture de sécurité numérique durable.
Selon une autre approche, les trois piliers (famille, école, société) forment un triangle de mécanismes d'impact pour la communauté de la sécurité numérique. Lorsque ces trois piliers fonctionnent de manière synchrone, complémentaire et en étroite interaction, ils forment un cercle de protection de la sécurité permettant à la société de faire face efficacement aux menaces de plus en plus complexes de l'ère numérique.
Source : https://nhandan.vn/ngan-chan-lua-dao-truc-tuyen-bang-ky-nang-so-co-ban-post906468.html
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