Loc Phat Bank (LPBank) lance une nouvelle interface de site Web : améliorer la connectivité et optimiser l'expérience

Le 4 mars 2025, Loc Phat Bank (LPBank) a officiellement lancé sa nouvelle interface web : https://lpbank.com.vn/, dotée d'un design moderne et convivial, et offrant une expérience utilisateur optimisée. Il s'agit d'une étape importante de la stratégie de transformation numérique de LPBank, visant à offrir à ses clients la meilleure expérience bancaire en ligne.

Nouvelle interface conviviale et moderne

Afin d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible, LPBank a conçu un nouveau site web au style moderne, jeune et créatif. L'interface arbore la marque LPBank avec deux couleurs principales : le jaune et le marron, symbolisant une banque dynamique et conviviale, toujours soucieuse d'offrir le meilleur service possible à ses clients, actionnaires, employés et à la communauté.

Le nouveau site web de LPBank, qui abritait auparavant une interface unique, a été modernisé pour adopter une interface « tout-en-un », regroupant toutes les informations nécessaires sur une seule page et les affichant sous forme de contenu. Grâce à cela, les clients n'ont qu'à faire défiler la page pour trouver et lire le contenu, ce qui leur permet de gagner du temps et s'adapte aux habitudes d'utilisation des appareils mobiles à l'ère du numérique.

Fonctionnalités d'assistance efficaces et pratiques

Dans la nouvelle version de son site web, LPBank a intégré de nombreux outils de calcul pratiques, offrant ainsi un assistant financier fiable aux clients, où qu'ils soient et à tout moment. Sur le site web, l'outil de conversion de taux de change, le calcul des intérêts d'épargne et le calcul du remboursement des prêts sont affichés visuellement et fournissent des résultats immédiats, aidant ainsi les clients à calculer, évaluer et prendre facilement des décisions financières importantes.

Outre l'outil de calcul, le site web de LPBank a également amélioré ses outils de recherche, permettant aux clients de consulter rapidement et précisément les informations. Ils peuvent désormais consulter leurs livrets d'épargne, consulter les informations sur les garanties, consulter les derniers taux d'intérêt sur les dépôts et les taux de base sur la nouvelle version du site web de LPBank. De plus, trouver des informations sur les produits ou les promotions est devenu plus facile grâce à l'outil de recherche par mots-clés, optimisé pour afficher l'historique et suggérer des mots-clés pertinents.

Optimiser l'expérience client

La nouvelle version du site web de LPBank offre une expérience hautement personnalisée, avec la possibilité d'optimiser l'affichage pour chaque groupe de clients. Particuliers, entreprises et investisseurs disposent de pages d'accueil distinctes, leur permettant de trouver facilement les informations nécessaires. Les informations sur les produits, les services, les grilles tarifaires et les formulaires sont présentés de manière claire et logique, facilitant ainsi la recherche et la comparaison.

Parallèlement, LPBank a renforcé la présence du portail d'assistance client sur son site web officiel. Outre la consultation des produits, ce portail enregistre également tous les commentaires sur la qualité du service et les suggestions de produits. Les clients peuvent soumettre leurs demandes et consulter l'état d'avancement de leur traitement directement sur le site web, ce qui permet de gagner du temps et de garantir la transparence du processus de résolution.

Fidèle à sa devise « centrée sur le client », LPBank a continuellement investi dans la transformation numérique et le développement technologique, offrant ainsi une expérience client optimale. Rien qu'en 2024, la banque a enregistré de nombreuses avancées technologiques importantes, devenant notamment l'organisation la plus rapide à déployer CoreBanking T24 en Asie et à mettre en service le système de trésorerie Kondor avec la vitesse de déploiement la plus rapide de la région Asie- Pacifique . 2024 marque également une profonde transformation de l'application bancaire numérique de LPBank, avec une interface entièrement nouvelle et une série de fonctionnalités et de produits révolutionnaires, renforçant ainsi sa compétitivité sur le marché.

À l'aube de 2025, LPBank continue d'améliorer l'expérience numérique de ses clients en modernisant son site web officiel. Véritable canal d'information et passerelle entre LPBank et ses clients, ce site web a été enrichi d'une toute nouvelle interface et de nombreuses fonctionnalités pratiques, permettant aux clients d'accéder facilement et rapidement aux informations et aux services.

Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le centre de service client 24h/24 et 7j/7 : *8668 / 024 62 668 668, visitez le site Web : https://lpbank.com.vn/ ou rendez-vous à l'agence/au bureau de transaction LPBank le plus proche.

K.Oanh