Le secteur de l'éducation promeut une réforme administrative efficace

Le journal Phu Yen a interviewé le directeur adjoint du département de l'éducation et de la formation, Pham Huy Van, au sujet de la réforme administrative dans le secteur de l'éducation .

M. Pham Huy Van

* Pour promouvoir l’efficacité de la réforme administrative dans le secteur de l’éducation, quelles solutions et initiatives le ministère de l’Éducation et de la Formation a-t-il appliquées ces dernières années, monsieur ?

- Chaque année, le secteur de l'Éducation applique des mesures visant à augmenter le taux de procédures administratives effectuant des services publics en ligne sous la juridiction du ministère de l'Éducation et de la Formation, telles que : Mesures visant à améliorer et à renforcer l'indice d'efficacité de l'administration publique du secteur provincial de l'Éducation ; Numériser les données pour constituer une base de données complète d’informations sur les diplômes et certificats délivrés et gérés par le ministère de l’Éducation et de la Formation. Le secteur de l'éducation utilise Google Form et le code QR pour déployer une enquête en ligne sur la satisfaction dans le règlement des procédures administratives ; Solutions pour améliorer la qualité des services publics en ligne pour les procédures administratives interconnectées non territoriales et les services publics qui n'utilisent pas de documents ; Les mesures visant à organiser des conférences de dialogue direct contribuent à améliorer l’indice de réforme administrative ; mesures visant à renforcer la discipline et la discipline administrative dans les activités du ministère de l'Éducation et de la Formation...

* Au cours du processus de réforme des procédures administratives, le ministère de l’Éducation et de la Formation inspecte-t-il régulièrement et encourage-t-il les unités et les individus à bien accomplir leur travail ?

- Le ministère de l’Éducation et de la Formation effectue des inspections annuelles de réforme administrative auprès de plus de 30 % de ses unités affiliées. En particulier, le département évalue l’impact du travail d’inspection sur les changements dans la mise en œuvre de la réforme administrative des agences et des unités en examinant les problèmes existants soulevés par l’équipe d’inspection, demandant ainsi aux unités de surmonter rapidement et complètement les limitations. Chaque année, le ministère de l'Éducation et de la Formation fait le point et tire des leçons, grâce auxquelles la qualité du travail de réforme administrative du ministère de l'Éducation et de la Formation est de plus en plus meilleure et plus substantielle. De nombreux contenus ont connu des changements évidents grâce aux activités d'inspection tels que : le taux de dossiers en ligne et de dossiers sans papier a été augmenté grâce au travail d'orientation dans les services administratifs des unités affiliées qui a été constamment amélioré... Jusqu'à présent, le taux de dossiers en ligne a atteint 100%.

* Monsieur, après 5 ans de mise en œuvre des contenus de la réforme administrative au cours de la période 2021-2025, quels résultats le secteur de l'éducation a-t-il obtenus et quels sont les contenus marquants ?

- Grâce à la mise en œuvre de la réforme administrative, le secteur de l’éducation a amélioré la qualité du travail législatif. Chaque année, le ministère élabore et organise la mise en œuvre d'un plan de révision et d'évaluation des procédures administratives conformément à la réglementation provinciale. Au cours de la période considérée, 82 procédures administratives ont été examinées et le Comité populaire provincial a été invité à simplifier et à réduire le temps de traitement de 6 procédures administratives. Le ministère de l'Éducation et de la Formation fournit des services publics en ligne pour 100 % des démarches administratives relevant de sa compétence. Jusqu'à présent, ce taux a atteint 100%, les documents sont payés à l'avance et à temps, assurant la satisfaction des personnes. Le taux de satisfaction évalué sur le Portail National de la Fonction Publique atteint à ce jour 100%.

Dans les temps à venir, le département continuera de guider et d'aider les gens à soumettre des demandes en ligne sur le portail national de la fonction publique, en garantissant un taux de 100 % selon l'objectif assigné par le Comité populaire provincial. En particulier, la mise en œuvre de procédures dématérialisées pour 3 procédures administratives relevant de la compétence du département a reçu des retours positifs. Les citoyens n'ont pas besoin de déclarer ou d'imprimer de documents, ils ont seulement besoin d'un compte d'identification électronique de niveau 2 via leur numéro d'identification de citoyen et de quelques étapes simples pour soumettre leur demande et recevoir les résultats à domicile.

Dans le cadre de la mise en œuvre des réformes administratives, notamment au cours de l’année scolaire 2024-2025, le ministère de l’Éducation et de la Formation encourage l’application des technologies de l’information et de la transformation numérique dans la gestion. À ce jour, 100 % des établissements d’enseignement général ont déployé des carnets de notes électroniques pour gérer, suivre et évaluer les étudiants ; Promouvoir la conversion des relevés de notes électroniques en relevés de notes numériques officiels pour le niveau primaire. Actuellement, le secteur de l’éducation pilote la transition des relevés de notes électroniques vers les relevés de notes numériques pour les écoles secondaires de 6e et 10e années, et pour la formation continue de 10e année, et cette transition sera mise en œuvre dans les années suivantes.

L'équipe de consultants qui soutient la mise en œuvre des services publics en ligne du lycée pour surdoués de Luong Van Chanh a étudié les opérations pour guider les gens. Photo : CAM HUONG

*Au cours du processus de mise en œuvre, quelles difficultés le secteur de l’éducation a-t-il rencontrées, Monsieur ?

- Outre les avantages, dans le processus de réforme administrative, le secteur de l’éducation a également rencontré de nombreuses difficultés. Dans lequel le taux de procédures générant des dossiers pour l'ensemble de la procédure administrative est encore concentré sur quelques procédures. La raison est due à la nature spécifique de l'industrie et de la localité, il existe de nombreuses procédures administratives sous la juridiction du ministère de l'Éducation et de la Formation, ce qui rend difficile la génération de dossiers. Par exemple, les procédures liées à la création d’écoles (à tous les niveaux), de bureaux de représentation… avec des éléments étrangers.

De plus, la synchronisation des données sur le système provincial de règlement des procédures administratives est difficile lors de la recherche de données pour la période 2021-2023, avant juillet 2024. Actuellement, le nouveau système ne peut pas rechercher les résultats du règlement des procédures administratives à ce stade pour les numériser et les stocker dans l'entrepôt conformément à la réglementation. Le stockage des résultats numérisés des procédures administratives ne sera mis en œuvre qu'à partir de 2025 sur le Portail National des Services Publics. Avant cela, il n'existait aucun endroit pour stocker les résultats du règlement des procédures administratives, ce qui ne permettait pas d'exploiter pleinement l'efficacité et l'importance de ce travail...

Le ministère de l'Éducation et de la Formation fournit des services publics en ligne pour 100 % des démarches administratives relevant de sa compétence. À ce jour, le taux de candidature en ligne est de 100 % ; Continuer à mettre en œuvre les instructions et le soutien permettant aux citoyens de soumettre leurs demandes en ligne sur le portail national de la fonction publique, en garantissant le taux de 100 % selon l'objectif assigné par le Comité populaire provincial. 100% des résultats de règlement des procédures administratives sont restitués à l'avance et dans les délais, garantissant ainsi la satisfaction des populations.

Les enseignants du lycée pour surdoués Luong Van Chanh guident les élèves à travers les procédures administratives sur le portail des services publics. Photo : TRUNG HIEU

* Dans les temps à venir, quelles solutions clés le secteur de l’éducation aura-t-il dans la réforme administrative pour apporter une plus grande efficacité ?

- À partir des résultats obtenus en matière de réforme administrative au cours de la période 2021-2025, le secteur de l’Éducation se concentre sur la mise en œuvre de 6 contenus de réforme administrative au cours de la période 2026-2030. En particulier, continuer à améliorer la qualité du travail de conseil en matière de rédaction de documents juridiques dans le domaine de la gestion ; Continuer à propager, diffuser et guider l'utilisation des services publics en ligne sous la juridiction du ministère de l'Éducation et de la Formation sur le système d'information de règlement des procédures administratives de la province de Phu Yen ; Assurez-vous de maintenir un taux de candidature en ligne de 100 %. Organiser l’approbation des postes et de la structure des fonctionnaires du ministère de l’Éducation et de la Formation pour les unités après la fusion. Renforcer les solutions appropriées pour augmenter le nombre d’unités dotées d’une autonomie en matière d’investissement et de dépenses régulières sur une base pratique pour assurer l’efficacité.

En outre, le secteur de l'éducation construira et développera également le gouvernement électronique et le gouvernement numérique, en continuant de coordonner avec Viettel Phu Yen pour achever la construction de liens de données sur les certificats et les diplômes sur le portail de la fonction publique provinciale et le site Web du ministère de l'Éducation et de la Formation, ainsi que pour transférer toutes les données de recherche sur les certificats et les diplômes associés...

* Merci!

Source : https://baophuyen.vn/giao-duc/202505/nganh-giao-duc-phat-huy-hieu-qua-cai-cach-hanh-chinh-d817b09/