Le secteur bancaire se transforme activement numériquement

VietinBank Quang Tri soutient l'hôpital général de Quang Tri avec deux bornes médicales intelligentes - Photo : LE MINH

Reconnaissant l'importance de la transformation numérique dans le processus de construction d'un secteur bancaire durable, la Banque d'État du Vietnam (SBV) a publié un plan de transformation numérique pour le secteur bancaire dans le but de moderniser complètement les activités de gestion sur la base de l'application et de l'exploitation efficace des réalisations de la quatrième révolution industrielle.

En conséquence, le secteur bancaire s'est concentré sur l'élaboration et la mise en œuvre de plans de transformation numérique, le perfectionnement du cadre juridique, le développement de l'infrastructure technique, la technologie numérique , le développement de services bancaires numériques, la connexion transparente de l'écosystème numérique en se concentrant sur la valeur client, l'exploitation des données démographiques nationales intégrées aux produits et services bancaires.

Sur cette base, les banques de la province de Quang Tri ont rapidement appliqué de nouvelles solutions techniques et technologiques aux activités de prestation de services telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML), le big data (Big Data)... des produits et services modernes et conviviaux qui apportent de nombreux avantages aux clients tels que le QR Code, le portefeuille électronique, la numérisation des informations de carte, l'ouverture de comptes en ligne authentifiés par eKYC, la conversion de cartes magnétiques en cartes à puce...

Grâce aux services bancaires électroniques, les ordres de paiement et d'encaissement des clients sont exécutés rapidement, facilitant ainsi la simplification des processus et procédures de décaissement et de prêt. En outre, les infrastructures techniques et les technologies permettant les paiements sans espèces continuent de bénéficier d’investissements, d’expansion et d’une promotion efficace.

Les systèmes ATM et POS fonctionnent de manière stable et bénéficient d’investissements de la part des banques pour améliorer la qualité du service. D’ici le 30 avril 2025, la province comptera 128 guichets automatiques bancaires, 880 terminaux de point de vente et 868 093 comptes de paiement actifs (on estime que 86 % de la population âgée de 15 ans et plus possède un compte de transactions de paiement dans une banque); Le nombre de cartes de crédit en circulation est de 689 083 cartes. En 2024, les paiements via Mobile et Internet Banking atteindront plus de 532 158 milliards de VND, le taux de transactions non monétaires atteindra plus de 70 % du total des moyens de paiement.

Le rôle pionnier du secteur bancaire a créé des conditions favorables pour que Quang Tri puisse promouvoir fortement le processus de transformation numérique, en diffusant largement la sensibilisation à la transformation numérique parmi la population. Par conséquent, le 21 septembre 2022, le Comité populaire de la province de Quang Tri a publié la décision n° 2443/QD-UBND, faisant du 10 octobre de chaque année la Journée de la transformation numérique de la province de Quang Tri.

Pour que la transformation numérique continue d’être efficace, le secteur bancaire favorisera la diffusion des avantages de la transformation numérique dans le secteur bancaire aux particuliers et aux entreprises, tout en sensibilisant et en faisant comprendre aux gens comment utiliser les services bancaires sur les canaux numériques en toute sécurité et se protéger des risques dans l’environnement électronique. En outre, nous continuerons d’investir et de développer l’infrastructure technologique et de nouvelles solutions de paiement, créant ainsi une base pour l’expansion des paiements sans espèces.

Concentrer un maximum de ressources sur le développement et le perfectionnement d’un système de plateformes technologiques numériques modernes et pratiques, visant à optimiser l’expérience client. Fournir des services bancaires numériques - les applications bancaires mobiles permettent aux utilisateurs d'effectuer des transactions à tout moment, n'importe où, d'effectuer facilement une variété de transactions financières telles que le transfert d'argent rapide 24h/24 et 7j/7, l'épargne en ligne, le paiement de factures, le paiement QR Pay, les achats en ligne, l'ouverture de comptes de paiement en ligne...

Veillez à proposer des politiques préférentielles pour aider les clients à effectuer leurs paiements, comme l'application de politiques visant à exonérer ou à réduire les frais de service pour tous les services de compte et de carte tels que les frais de gestion de compte, les frais de transfert d'argent, les frais d'émission de carte, les frais de retrait aux distributeurs automatiques de billets, etc. pour les clients entreprises et particuliers.

Le directeur adjoint de la succursale de la région 9 de la Banque d'État du Vietnam, Nguyen Duc Dong, a souligné que la technologie numérique modifie à la fois le modèle financier et les méthodes de transaction traditionnelles, obligeant les banques à rattraper rapidement la vague de transformation numérique et à s'adapter rapidement pour répondre aux besoins des clients.

Par conséquent, l’industrie accorde une attention particulière à la garantie de la sécurité et de la sûreté, y compris la sécurité et la sûreté des systèmes d’infrastructure des technologies de l’information et la sécurité des informations des clients ; base de données, informations sur les données, connexion standard ; renforcer les mécanismes d’inspection et de supervision ; Analyse des données pour assurer la sécurité et la sûreté de l’ensemble du système ainsi que pour prévenir la criminalité et le blanchiment d’argent.

Parallèlement, améliorer la qualité des ressources humaines, prêter attention à la formation, notamment à la formation des ressources humaines en technologie ; Renforcer la discipline, la discipline et l’éthique professionnelle pour maximiser la capacité et l’intelligence des travailleurs du secteur bancaire.

Le Minh

Source : https://baoquangtri.vn/nganh-ngan-hang-tich-cuc-chuyen-doi-so-193974.htm