Mais ce résultat varie d’une génération à l’autre. La génération Z, plus exposée aux technologies numériques, est la génération la moins optimiste, avec seulement 47 % d’entre eux pensant que leur employeur actuel survivra au cours de la prochaine décennie. Dans le même temps, 56 % des Millennials partagent le même point de vue et constituent également le groupe le plus optimiste quant aux perspectives de croissance des entreprises. Cela montre que la jeune génération d’employés reconnaît la nécessité d’un changement au sein des entreprises pour s’adapter à l’avenir.

M. Mai Viet Hung Tran - Directeur général de PwC Vietnam.

M. Mai Viet Hung Tran, directeur général de PwC Vietnam, a déclaré : « Dans le contexte actuel turbulent, le changement est constant. Lorsque les dirigeants comprennent les changements qui se produisent sur le lieu de travail, ils peuvent stimuler la motivation des employés, exploiter le potentiel humain et atteindre des objectifs plus ambitieux. C'est un bon signe que les dirigeants et les employés vietnamiens aient entamé un processus de transformation pour s'adapter. Bien que la transformation des entreprises soit différente, l'humain reste au cœur du changement. Nous devons travailler ensemble de manière innovante pour instaurer la confiance et obtenir des résultats durables. »

Les organisations ne peuvent innover avec succès que si leurs employés sont étroitement liés à l’organisation, motivés à travailler et désireux de contribuer. Les travailleurs de l’Asie- Pacifique , y compris du Vietnam, sont-ils prêts pour ce voyage ? L'enquête de PwC a identifié six facteurs qui contribuent à renforcer la préparation des employés à l'innovation, notamment : la performance de l'entreprise, les perceptions des employés, les compétences professionnelles, les tendances technologiques, l'environnement de travail et l'action climatique. Ces résultats constitueront des recommandations utiles pour les entreprises de la région, car de nombreuses entreprises sont confrontées à des pénuries de compétences et de talents depuis des années.

Augmentation de la confiance et des attentes des employés

Dans l’ensemble, le niveau de satisfaction au travail des travailleurs n’a pas beaucoup changé au fil des ans. Il existe toutefois une différence significative entre les pays de la région Asie-Pacifique. Les économies développées comme le Japon, la Corée du Sud, Hong Kong et Taïwan affichent des niveaux de satisfaction au travail plus faibles, avec des taux allant de 29 % à 45 %. En revanche, les travailleurs en Thaïlande, en Indonésie, aux Philippines, en Chine et en Inde ont exprimé des niveaux de satisfaction au travail plus élevés, allant de 70 % à 79 %. Au Vietnam, 59 % des travailleurs sont très satisfaits ou plutôt satisfaits de leur emploi, ce qui est assez similaire à la moyenne de la région Asie-Pacifique, qui est de 57 %.

Différences significatives dans les niveaux de satisfaction au travail entre les pays de la région Asie-Pacifique

Environ 40 % des employés ont exprimé leur souhait d’une augmentation ou d’une promotion au cours des 12 prochains mois. Les travailleurs au Vietnam sont légèrement moins susceptibles de demander des promotions (34 %) et des changements d’emploi (20 %) que les travailleurs de la région Asie-Pacifique. Dans l’ensemble, ces chiffres sont toutefois en hausse de 7 à 10 pour cent par rapport aux résultats de l’enquête de l’année dernière, ce qui indique une confiance accrue des travailleurs dans leurs demandes d’indemnisation ou leurs opportunités de carrière. Les jeunes générations (génération Z et Millennials), les employés seniors et ceux qui travaillent dans de grandes entreprises sont plus susceptibles de demander des augmentations, de rechercher des promotions ou d'envisager de changer de lieu de travail en raison de motivations telles que la recherche de nouvelles expériences, de nouvelles compétences ou la recherche d'opportunités de contribuer davantage.

En outre, les travailleurs vietnamiens font également preuve d’un fort sentiment d’urgence en exhortant les employeurs à prendre des mesures pour le climat. 55 % des personnes interrogées estiment que les entreprises ont la responsabilité de prendre des mesures pour lutter contre le changement climatique (contre 41 % en Asie-Pacifique) et 53 % estiment que leur entreprise prend les mesures nécessaires pour protéger l’environnement (contre 43 % en Asie-Pacifique).

Affecté par la morosité économique

Partout dans le monde, les travailleurs sont confrontés à des difficultés financières alors que les économies vacillent et que l’inflation augmente. En Asie-Pacifique, alors que 76 % des travailleurs n’ont qu’un seul emploi, un travailleur sur quatre occupe deux emplois ou plus, avec des variations importantes selon les pays. Ce chiffre est supérieur au résultat mondial, où une personne sur cinq a plus d’un emploi. Des pays comme le Vietnam, la Thaïlande et la Malaisie ont des taux plus élevés de travailleurs occupant plusieurs emplois en même temps. En revanche, les travailleurs au Japon et en Chine n’occupent généralement qu’un seul emploi.

La culture d’entreprise joue un rôle très important sur le lieu de travail. Malheureusement, selon les résultats d’une enquête, peu de managers promeuvent une culture qui encourage l’échec, l’innovation et l’expérimentation. Seuls 32 % des travailleurs vietnamiens interrogés ont convenu que leurs managers étaient généralement compréhensifs et pas trop sévères face aux erreurs mineures, et 32 ​​% ont déclaré qu'ils étaient encouragés par leurs supérieurs à exprimer leurs opinions et à débattre.

De plus, donner du feedback est essentiel à une culture transformationnelle, et cela est assez courant au Vietnam par rapport à la moyenne de la région Asie-Pacifique. 68 % des employés interrogés au Vietnam ont répondu qu'ils écouteraient activement les commentaires et feraient des ajustements pour améliorer leurs performances au travail (contre 53 % en Asie-Pacifique). Les employés plus âgés, comme la génération X et les baby-boomers, sont moins susceptibles de participer aux discussions et aux commentaires que les jeunes générations. Cependant, les cadres supérieurs ont tendance à rechercher et à donner du feedback plus que les non-cadres.

Les compétences relationnelles sont considérées comme les plus importantes

Dans un environnement en constante évolution, les compétences des travailleurs évolueront beaucoup à l’avenir. 61 % des travailleurs vietnamiens interrogés estiment que leurs compétences professionnelles vont changer de manière significative au cours des 5 prochaines années et 59 % pensent que l'organisation dans laquelle ils travaillent leur donnera l'opportunité d'appliquer les compétences les plus nécessaires à leur carrière au cours des 5 prochaines années.

Les travailleurs considèrent les compétences interpersonnelles plus importantes que les compétences techniques ou commerciales, notamment l’adaptabilité/flexibilité (70 %), les compétences en matière de collaboration (70 %), la pensée critique (68 %) et les compétences analytiques/de données (66 %).

Lorsqu'on leur demande d'évaluer la viabilité de l'entreprise pour laquelle ils travaillent, 54 % pensent que l'organisation pour laquelle ils travaillent continuera à fonctionner dans plus de 10 ans, les Millennials étant la génération la plus optimiste et la génération Z la moins optimiste. Dans le même temps, 59 % se sentent très satisfaits ou plutôt satisfaits de leur emploi, et 43 % sont susceptibles de demander une augmentation dans les 12 prochains mois ; 55 % estiment que leur employeur a la responsabilité de prendre des mesures pour lutter contre le changement climatique ; 60 % pensent que l’IA contribuera à accroître la productivité et l’efficacité du travail.

De plus, les travailleurs au Vietnam sont très positifs quant aux opportunités et aux avantages que l’intelligence artificielle (IA) apportera à leur carrière. 60 % pensent que l’IA les aidera à accroître leur productivité/efficacité au travail (Asie-Pacifique : 41 %), et 58 % la considèrent comme une opportunité d’acquérir de nouvelles compétences (Asie-Pacifique : 34 %).

Les travailleurs vietnamiens sont très confiants quant aux opportunités et aux avantages que l’intelligence artificielle (IA) apportera.

Les secteurs tels que la technologie, les médias et les télécommunications, ainsi que les services financiers, voient le plus grand potentiel d’amélioration de la productivité grâce à l’IA. En revanche, les travailleurs du secteur de la santé, du gouvernement et du secteur public affirment que l’IA ne remplacera pas leurs rôles.

Alors que la main-d’œuvre continue d’évoluer et que ses attentes changent, un nouveau style de leadership est nécessaire pour guider les organisations sur la voie de l’innovation. PwC propose un certain nombre de solutions aux employeurs et aux dirigeants pour mieux comprendre leurs employés, libérer davantage de potentiel et atteindre de plus grands objectifs organisationnels, notamment : Impliquer les employés dans le processus de transformation ; Application de l’intelligence artificielle (IA) ; Appliquer une approche axée sur les compétences au développement organisationnel; Découvrez des compétences inexploitées ; Encourager une culture d’expérimentation, d’innovation et une volonté d’accepter les échecs à petite échelle ; Veiller à ce que les décisions de promotion prennent pleinement en compte les « compétences générales » et adoptent une approche proactive de la diversité et de l’inclusion ; Investissez dans un leadership transformationnel./.

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