Les Suisses préfèrent utiliser de l'argent liquide.

La Banque nationale suisse vient de publier les résultats d'une enquête montrant que les habitants de ce pays conservent encore l'habitude d'utiliser du papier-monnaie et des pièces de monnaie, malgré l'explosion des applications de paiement en ligne et les prédictions d'une société sans argent liquide.

Selon l'enquête, l'argent liquide reste un moyen de paiement largement accepté en Suisse, notamment dans les secteurs des achats et de la restauration. Les résultats montrent également qu'environ 92 % des entreprises opérant en Suisse acceptent les espèces, tandis que seulement 59 % acceptent les paiements via des applications.

Les paiements en espèces sont toujours populaires en Suisse

Les résultats de l'enquête de la Banque nationale suisse contrastent avec la situation dans d'autres pays européens, où l'utilisation des espèces est de moins en moins répandue. L'enquête révèle également que pour les entreprises suisses qui traitent avec leurs clients à distance, par exemple en ligne, par courriel ou par téléphone, les virements bancaires sont le moyen de paiement le plus populaire, suivis des factures, puis des espèces.

Les avantages et les inconvénients de l'utilisation d'espèces font depuis longtemps l'objet de débats en Suisse, où les billets sont traditionnellement populaires, même pour les achats importants comme l'achat d'une voiture. Nombreux sont ceux qui s'inquiètent du désavantage que subissent les personnes âgées, moins à l'aise avec les applications de paiement ou les cartes, alors que le nombre de banques et de distributeurs automatiques de billets diminue.

The Local a souligné plusieurs raisons expliquant la popularité croissante des paiements numériques en Suisse : le nationalisme, la culture et la prudence dans la gestion des dépenses. Les seniors suisses apprécient particulièrement la sécurité et l'anonymat des paiements en espèces. Ils estiment que ces paiements offrent une sécurité bien supérieure à celle des autres modes de paiement. Par ailleurs, les transactions par carte de crédit, prépayée et de débit sont enregistrées par les institutions financières impliquées dans le processus de paiement.

Selon une enquête menée par le comparateur en ligne suisse indépendant Moneyland, ne pas faire d'achats en ligne est également considéré comme plus sûr. D'après les participants à l'enquête, les comptes bancaires et les cartes de crédit suisses sont fréquemment la cible de cybercriminels et d'escrocs. L'argent liquide peut être volé physiquement à un endroit précis, mais les cryptomonnaies peuvent être volées n'importe où et à tout moment. Pour la même raison, lors d'une commande en ligne, notamment auprès de vendeurs suisses, les gens cliquent souvent sur le bouton « envoyer la facture ». Une fois la facture reçue, ils paient à la Poste . Pour réserver un vol ou un séjour, il est également fréquent de se rendre dans une agence de voyages et de payer en espèces. De nombreux Suisses estiment que l'utilisation d'espèces permet de limiter les achats et les dettes.

Selon Moneyland, plusieurs études ont montré que les consommateurs dépensent davantage lorsqu'ils utilisent des moyens de paiement numériques qu'en espèces. La Suisse organise actuellement deux référendums sur l'acceptation des espèces. Ces référendums, qui ont recueilli près de 200 000 signatures, en sont à différents stades.

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