Le terminal T3 de Tan Son Nhat accueille officiellement son premier vol commercial

Il s'agit de la première étape du plan visant à faire fonctionner les vols intérieurs des compagnies aériennes nationales dans le nouveau terminal, le plus moderne et le plus grand du pays à l'heure actuelle. Notamment le vol VN1286 en provenance de Ho Chi Minh Ville. Le vol Ho Chi Minh-Ville-Van Don de Vietnam Airlines du 17 avril sera le premier vol commercial à opérer au Terminal T3, marquant une étape importante dans le processus de mise en service du nouveau terminal.

La conversion des opérations vise à offrir une expérience plus pratique, plus rapide et plus confortable aux passagers. Dans les temps à venir, Vietnam Airlines continuera de mettre à jour la feuille de route pour le transfert d'autres vols intérieurs vers le terminal T3 et informera largement les passagers via les canaux officiels.

Terminal T3 de l'aéroport de Tan Son Nhat.

Pour assurer un voyage en douceur, il est conseillé aux passagers de vérifier attentivement les informations du terminal de départ sur leurs billets, de prendre connaissance du plan du terminal T3, d'arriver à l'aéroport au moins 2 heures avant l'heure de leur vol et de privilégier l'enregistrement en ligne sur le site Web, l'application mobile ou aux bornes libre-service de l'aéroport.

Il est prévu que Vietnam Airlines installe des comptoirs d'enregistrement au Terminal T3, du numéro 56 au numéro 109, ainsi que 22 comptoirs d'enregistrement automatiques pour aider les passagers à gagner du temps et à accroître leur initiative.

Le terminal passagers T3 a une superficie totale allant jusqu'à 112 500 m², comprenant 1 sous-sol et 4 étages supérieurs, aménagés de manière scientifique et moderne avec 90 comptoirs d'enregistrement traditionnels, 20 comptoirs de dépôt de bagages automatiques et 42 bornes d'enregistrement.

Les premiers passagers s'enregistrent au terminal T3 de l'aéroport de Tan Son Nhat.

Avant la mise en service du terminal T3, l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam vient de publier des instructions relatives au transfert des vols intérieurs de Vietnam Airlines et Vietjet Air vers le terminal T3 de l'aéroport international de Tan Son Nhat.

En conséquence, l'aéroport international de Tan Son Nhat est chargé de présider et de coordonner avec les agences et unités de service concernées pour unifier le plan de conversion, garantissant un processus de mise en œuvre fluide et pratique pour les passagers et les compagnies aériennes.

Pour aider les passagers à identifier clairement les informations et éviter de se tromper de terminal, l'Autorité de l'aviation civile exige de renforcer les formes d'orientation et de communication telles que : la mise à jour des informations sur les sites Web, les applications mobiles et autres canaux de communication ; Parallèlement, coordonner avec les unités de service au sol pour organiser davantage de personnel d'orientation, en particulier dans la phase initiale de mise en service du terminal T3, notamment pour les passagers en correspondance.

Les passagers passent le contrôle de sécurité au terminal T3.

Vietnam Airlines et Vietjet Air sont tenues d'intensifier la communication avec les passagers concernant le passage à l'exploitation au Terminal T3. Les compagnies aériennes doivent également mettre en place des politiques pour aider les clients en cas de vols manqués en raison de terminaux erronés, et organiser le personnel pour fournir une assistance rapide, en particulier pour les personnes âgées, les femmes et les enfants.

Les compagnies aériennes sont également chargées d’élaborer des plans visant à augmenter le nombre de vols et à ajouter des vols en dehors des heures de pointe ou la nuit afin de mieux répondre aux besoins de voyage des personnes ; Respecter strictement la réglementation sur les tarifs des transports intérieurs, superviser les activités des agents de billetterie et s'assurer que les prix de vente sont conformes à la réglementation. Dans le même temps, remplissez pleinement les obligations du transporteur lorsque le vol est annulé ou retardé pendant une longue période.

Source : https://cand.com.vn/Giao-thong/nha-ga-t3-tan-son-nhat-chinh-thuc-don-chuyen-bay-thuong-mai-dau-tien-i765406/