Représentants d'agences de gestion et d'entreprises lors de la séance de questions-réponses lors de la conférence de presse - Photo : QUANG DINH
Dans l'après-midi du 2 juin, à l'hôtel Rex, District 1, une conférence de presse a été organisée pour annoncer le programme Cashless Day 2025 sur le thème « Le paiement sans espèces favorise l'économie numérique », sous la direction de la Banque d'État et du Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville.
Le programme est co-organisé par le Département des paiements - Banque d'État, Banking Times et le journal Tuoi Tre en coordination avec le Département de l'industrie et du commerce de Ho Chi Minh-Ville et la National Payment Corporation du Vietnam (Napas).
Le service sera interrompu s'il n'est pas conforme aux normes internationales
Lors d'une séance de questions-réponses avec les journalistes, M. Pham Anh Tuan, directeur du département des paiements de la Banque d'État, a déclaré que la criminalité informatique était en augmentation, ce qui exigeait des organisations qu'elles investissent dans les technologies pour améliorer la sécurité et protéger leurs clients. Nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour développer des produits, et les criminels l'exploitent également à des fins criminelles.
Par conséquent, la Banque d'État réglementera prochainement la suspension des services en ligne si le prestataire ne respecte pas les normes internationales. « La lutte contre la cybercriminalité est un combat permanent, qui exige une attention particulière de la part des prestataires de services », a-t-il souligné.
M. Tuan a également déclaré qu'il existe des réglementations selon lesquelles les établissements de crédit doivent envoyer des informations sur les comptes suspectés de fraude à la Banque d'État pour mener à bien un projet de construction d'un entrepôt de données suspectes à partager avec les établissements de crédit.
Actuellement, la base de données a collecté plus de 350 000 comptes suspects et cette base de données sera partagée dans un esprit gagnant-gagnant, ce qui signifie que tout établissement de crédit qui envoie des informations à la Banque d'État sera partagé par la Banque d'État .
La première banque à être partagée est BIDV à partir du 1er avril.
Les clients de la BIDV ont été informés lors de leurs transferts d'argent si le compte destinataire est suspect. Après un mois de tests, 40 000 clients ont décidé de bloquer des transactions d'une valeur de 160 milliards de VND. De nombreuses autres banques, telles que Vietcombank, MB, Vietinbank et Agribank , appliqueront cette mesure. La Banque d'État effectuera ensuite un bilan de la phase initiale d'application afin de résoudre les éventuels problèmes avant de la déployer à l'ensemble du secteur bancaire après juillet.
Lorsque cette mesure sera largement mise en œuvre, les clients se sentiront relativement en sécurité lorsqu’ils effectueront des transferts d’argent car ils auront été avertis à l’avance, contribuant ainsi à limiter les dommages aux consommateurs, mais la décision finale appartient toujours au client.
« Selon nos statistiques, même si nous recevons des avertissements de la banque, le taux de clients décidant de transférer ou de refuser est égal, mais cette mesure est considérée comme un canal pour fournir plus d'informations à l'expéditeur avant de transférer de l'argent », a déclaré M. Pham Anh Tuan.
Un véritable engagement produit, une véritable promotion
M. Nguyen Nguyen Phuong, directeur adjoint du département de l'industrie et du commerce de Ho Chi Minh-Ville, s'est engagé à garantir la qualité des produits dans le cadre du programme de promotion.
M. Nguyen Nguyen Phuong, directeur adjoint du Département de l'Industrie et du Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville, a confirmé cette information en réponse à la question d'un journaliste sur la qualité du programme de promotion concentrée « Saison des achats 2025 », qui sera bientôt déployé à grande échelle à Hô-Chi-Minh-Ville et sur de nombreux canaux de vente en ligne. Cette activité s'inscrit également dans le cadre de la Journée sans espèces 2025.
Concernant les inquiétudes concernant le contrôle qualité des produits dans le cadre des programmes promotionnels de la ville, ainsi que les pratiques consistant à augmenter les prix puis à les réduire, M. Nguyen Nguyen Phuong a déclaré : « L'inspection et le contrôle ne sont pas vraiment difficiles. Leur difficulté dépend de nous. Si nous n'y prêtons pas attention et si nous laissons faire les choses, il y aura certainement des problèmes. Mais si nous les mettons en œuvre de manière rigoureuse et systématique, nous pouvons les maîtriser complètement. »
Concernant le risque de fraudes dans les promotions commerciales, M. Phuong a déclaré : « Tous les participants doivent faire preuve de transparence. Toutes les parties doivent respecter leurs engagements de transparence et assumer leurs responsabilités. Elles sauront toutes que toute violation entraînera l'élimination du jeu. »
Selon M. Phuong, tous les concurrents de ce jeu doivent rivaliser et se contrôler les uns les autres, une seule personne qui contrevient peut affecter les programmes.
Le représentant du Département de l'Industrie et du Commerce de la ville a également souligné que les amateurs de produits de marque sont très exigeants. De plus, lors de leur participation à l'événement, les marques participantes se concurrencent et se contrôlent mutuellement. Les entreprises participantes sont agréées par de grandes marques internationales et ont des contrats et des engagements avec leur maison mère, allant de la qualité au prix. Elles doivent donc s'engager à fournir des produits authentiques, de qualité réelle et à proposer des promotions authentiques.
De nombreuses solutions aident les petits commerçants à effectuer facilement des transactions au niveau national et transfrontalier
M. Nguyen Dang Hung - National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS) - a déclaré que l'écosystème de paiement numérique au Vietnam est en constante expansion sur le marché international.
M. Nguyen Dang Hung - Vietnam National Payment Joint Stock Company (NAPAS) - a déclaré qu'au cours des 5 dernières années, l'une des initiatives remarquables de l'unité est de déployer le service VietQR, créant une norme commune pour aider les vendeurs et les acheteurs à effectuer des paiements sans espèces pratiques, à simplifier et à populariser les transferts d'argent à l'échelle nationale.
Actuellement, VietQR est largement déployé grâce à sa plateforme de transfert d'argent rapide par QR code. Parallèlement, l'unité déploie également VietQRPay, un service de paiement développé par NAPAS, qui simplifie l'expérience client grâce à la plateforme VietQR. Les clients peuvent facilement utiliser l'argent de leur carte de crédit pour payer en scannant les QR codes.
Les gammes de produits ci-dessus facilitent non seulement les paiements, mais protègent également les droits des vendeurs et des acheteurs dans les transactions de biens et de services, améliorant ainsi la transparence. Pour répondre aux besoins de développement du marché, l'unité a également développé la solution VietQR Global. Elle permet aux touristes internationaux de payer facilement leurs achats au Vietnam, tout en étendant le soutien aux petites entreprises de nombreux pays.
De plus, les cartes de paiement NAPAS ne sont plus réservées à un usage national, mais ont été modernisées pour prendre en charge les transactions internationales, facilitant ainsi les retraits d'argent et les paiements à l'étranger. L'unité collabore également à l'émission de cartes sans contact et au développement de cartes co-marquées avec MasterCard.
Saisissant la tendance de développement, NAPAS est également pionnier dans le support des solutions de paiement mobile, notamment le paiement via les téléphones Apple, les appareils utilisant le système d'exploitation Android... Les commerçants peuvent notamment transformer leurs téléphones en dispositifs d'acceptation de paiement, via des QR codes ou des cartes, sans investir dans des équipements spécialisés.
L'unité propose des solutions de gestion complémentaires sur la plateforme iCloud pour les entreprises et les PME. Elle permet aux entreprises et aux petits commerçants de connecter facilement leurs équipes commerciales à leur direction, pour une efficacité opérationnelle optimale.
M. Hung a souligné que l'écosystème des paiements numériques au Vietnam est en constante expansion à l'international, grâce à un réseau de coopération entre banques, intermédiaires de paiement et partenaires internationaux. Ce réseau améliore ainsi la capacité à servir les consommateurs et les entreprises vietnamiens et étrangers.
Premier mois national de ventes au milieu de l'année
M. Le Hoang Tai - Directeur adjoint de l'Agence de promotion du commerce (Ministère de l'Industrie et du Commerce).
M. Le Hoang Tai, directeur adjoint du département de la promotion commerciale (ministère de l'Industrie et du Commerce), a déclaré que normalement le mois de promotion nationale concentrée est mis en œuvre à la fin de l'année, mais cette année sera la première fois qu'il y aura deux périodes de promotion nationale concentrée, la première période devrait avoir lieu en juin et juillet et une autre période à la fin de l'année.
Actuellement, le ministère de l'Industrie et du Commerce fait rapport aux autorités compétentes et demande aux comités populaires des provinces et des villes de réagir.
Il s’agit d’une formidable combinaison de chaînes d’événements, qui non seulement stimule la consommation, promeut le tourisme, le sport et la culture, mais soutient également les entreprises dans la consommation et la circulation des biens.
Paiement sans espèces vers la transparence et la sécurité
Mme Dang Tuyet Dung, directrice nationale de Visa Vietnam et Laos, a déclaré que le paiement sans espèces est une opportunité pour les petites entreprises d'évoluer vers la transparence et la sécurité.
Mme Dang Tuyet Dung, directrice nationale de Visa Vietnam et Laos, a déclaré que les petites et moyennes entreprises, en particulier les micro-entreprises ou les petits commerçants, sont celles qui ont vraiment besoin de soutien non seulement pour participer aux paiements sans espèces, mais aussi pour réaliser des paiements transparents, sûrs et fiables.
Ce sont des facteurs très importants.
« En développant des plateformes pour accompagner le marché dans le développement des paiements ainsi que des produits de paiement numérique, nous avons réalisé que ce segment de clientèle avait de très gros défis », a commenté Mme Dung.
Selon Mme Dung, l'une des raisons est que les petites et moyennes entreprises et les microentreprises présentes sur le marché ne font pas partie d'une économie formelle et développée. Elles sont confrontées à de nombreux défis, notamment celui de participer à une plateforme de financement durable à long terme. Pour ce faire, la transparence des informations sur l'entreprise elle-même et ses transactions est essentielle.
Le deuxième point important est de savoir comment rendre les entreprises plus rentables dans leurs opérations, tout en les aidant à mieux se connecter avec les consommateurs, car c’est l’un des facteurs qui garantissent le succès de l’entreprise.
Outre les solutions proposées par les organismes de paiement et les banques, Mme Dung estime également qu'au contraire, les entreprises doivent elles aussi faire preuve de plus de transparence en matière d'information. Car désormais, elles ne seront plus nombreuses à dissimuler des informations, ce qui peut réduire légèrement les coûts fiscaux…
« Il est important que les parties prenantes soient transparentes sur les informations relatives aux transactions dans l'infrastructure de paiement numérique. Participer à l'infrastructure de paiement et mieux comprendre le fonctionnement du système aidera les entreprises à obtenir les informations dont elles ont besoin pour développer et prendre des décisions commerciales plus efficaces », a expliqué Mme Dung.
Accroître l'application de la technologie pour éviter que les employés de banque ne soient « éclipsés » par l'expertise policière
M. Pham Anh Tuan, directeur du département des paiements de la Banque d'État, a déclaré que la technologie réduirait la pression sur les employés de banque.
La vérification de l’authenticité des transferts et des retraits d’argent dans les banques, ainsi que l’authenticité des dirigeants d’entreprise lors de l’ouverture de comptes bancaires, est devenue un sujet brûlant, notamment dans le contexte des failles que les criminels peuvent exploiter et commettre des fraudes.
M. Pham Anh Tuan, directeur du département des paiements de la Banque d'État, a déclaré franchement que pour les personnes venant retirer de l'argent à la banque, il n'est pas nécessaire de présenter des données biométriques, mais elles doivent quand même présenter des documents d'identité valides.
Lors de toutes les transactions au guichet, le prestataire bancaire doit vérifier l'identité de la personne effectuant la transaction. En réalité, le caissier utilise actuellement principalement l'observation à l'œil nu pour comparer les documents d'identité de la personne qui les présente. Cela met le personnel sous pression, le forçant à jouer le rôle d'une force de police.
Pour résoudre ce problème, M. Tuan a déclaré que, dans un avenir proche, la vérification reposerait sur la technologie, en comparant les données de la base de données nationale des résidents, plutôt que de se fier uniquement aux sens. Bien entendu, les clients pourront toujours utiliser la carte d'identité électronique (VNeID) pour effectuer des transactions directement au guichet, de manière plus sûre et plus précise.
Pour ouvrir un compte d'organisation, la procédure est actuellement relativement simple. Cependant, la réglementation à venir sera plus stricte : aucune demande par courrier ne sera acceptée, aucune autorisation ne sera acceptée, et il faudra vérifier clairement si l'organisation est légalement enregistrée. Sans informations authentiques, le compte ne sera pas ouvert.
L'objectif est de renforcer le contrôle des comptes institutionnels, en veillant à ce que les personnes effectuant des transactions présentent des pièces d'identité valides et authentiques. Cela contribue ainsi à prévenir les risques, la fraude et les abus de compte dans les activités financières et bancaires.
Lancement de la Journée sans espèces 2025 : promouvoir le développement économique numérique
La Journée sans espèces 2025 a été officiellement lancée avec pour thème « Le paiement sans espèces favorise l'économie numérique », marquant le jalon des 5 ans de mise en œuvre du projet de développement du paiement sans espèces au Vietnam au cours de la période 2021-2025.
Le programme est organisé par le journal Tuoi Tre en coordination avec le Département des paiements - Banque d'État, Banking Times, le Département de l'industrie et du commerce de Ho Chi Minh-Ville, la National Payment Joint Stock Company (Napas) et de nombreuses autres organisations, dans le but de sensibiliser la société, d'encourager les gens à accéder et à utiliser des méthodes de paiement modernes telles que les portefeuilles électroniques, les codes QR, les cartes sans contact... tout en contribuant à la construction d'un écosystème sans espèces durable au Vietnam.
Le point culminant de la série d'événements de cette année est le festival « Ting Ting Day » qui se déroule dans la rue piétonne Nguyen Hue (HCMC), avec des activités pour découvrir la technologie de paiement, des mini-jeux, des ateliers sur les solutions de protection sécurisées pour les transactions numériques, des soirées musicales et le lancement de programmes de promotion à l'échelle nationale.
Le programme devrait attirer 50 000 participants directs, atteindre environ 50 millions de vues via les canaux en ligne, diffuser fortement l'esprit de vie numérique et de consommation numérique dans la communauté, contribuant ainsi à promouvoir la croissance économique.
En plus du festival principal, Cashless Day 2025 propose également de nombreuses activités notables telles que : le jeu télévisé « Financial Arena » qui se déroulera du 20 mai au 15 juin avec la participation de nombreux jeunes en compétition dans les connaissances et les compétences en matière de gestion financière personnelle ; l'atelier « Paiement sans espèces - Moteur de la croissance économique numérique » qui se déroulera le matin du 14 juin à Ho Chi Minh-Ville, avec pour contenu de résumer 5 années de mise en œuvre du projet et de discuter des solutions pour développer les paiements numériques dans les temps à venir.
Initié en 2019 et organisé sans interruption au fil des ans, le Cashless Day est devenu une activité annuelle sur les réseaux sociaux, contribuant à changer le comportement de consommation des gens, à promouvoir l'inclusion financière et à soutenir fortement le processus national de transformation numérique.
Source : https://tuoitre.vn/nhieu-ngan-hang-sap-duoc-chia-se-kho-du-lieu-tai-khoan-nghi-ngo-20250602154928716.htm
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