Solutions pour le développement du tourisme au Vietnam à l'horizon 2030

Le tourisme est devenu un secteur économique clé, contribuant significativement à la construction de la structure économique moderne de notre pays. Par conséquent, proposer des solutions créera une dynamique solide pour le développement du tourisme, notamment en continuant à faire évoluer la sensibilisation et la réflexion sur le développement touristique.

En particulier, reconnaître pleinement que le tourisme est un secteur économique de services complet, avec un contenu culturel et humaniste profond, apportant une contribution majeure à l'intégration économique, créant une dynamique pour le développement d'autres secteurs, apportant une efficacité économique, culturelle, sociale, environnementale, politique , des affaires étrangères, de la sécurité et de la défense.

Innovons résolument dans la conception du développement touristique, conformément aux lois de l'économie de marché, afin de répondre aux exigences de l'essor du tourisme en tant que secteur économique de pointe. Sensibilisons les citoyens, les entreprises et les communautés à un comportement civilisé et bienveillant envers les touristes et à la protection de l'image et de l'environnement, contribuant ainsi au développement durable et améliorant constamment la réputation, l'image de marque et l'attractivité du tourisme vietnamien.

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Concernant l'amélioration des institutions et des politiques de développement du tourisme, il est nécessaire de revoir, modifier, compléter et améliorer les institutions, les politiques et les lois afin de créer les conditions propices au développement du tourisme. Parallèlement, des politiques préférentielles en matière de foncier, de fiscalité et de crédit devraient être mises en place afin de mobiliser les ressources d'investissement dans les pôles touristiques, les zones de développement touristique, les zones touristiques nationales et les zones à fort potentiel touristique.

Promouvoir les partenariats public-privé et les modèles de gouvernance intégrant les secteurs public et privé, les entrepreneurs et les communautés locales dans le développement d'un tourisme durable ; créer les conditions propices à la création d'un environnement commercial favorable, stimuler l'innovation, les startups créatives, développer les forces commerciales et créer de nombreuses entreprises touristiques dotées de marques fortes ; soutenir les petites et moyennes entreprises et les ménages du secteur touristique dans l'acquisition de nouvelles technologies, de compétences numériques et l'accès au financement. Prioriser les ressources pour la planification, la formation des ressources humaines, les études de marché, la promotion et le développement de produits touristiques ; développer le tourisme communautaire ; protéger les ressources touristiques et l'environnement.

Continuer d'améliorer les politiques visant à faciliter l'entrée, la sortie et les déplacements des touristes internationaux ; créer les conditions permettant aux compagnies aériennes nationales et internationales d'ouvrir de nouvelles lignes et de relier directement le Vietnam aux marchés touristiques clés et potentiels. Améliorer la réglementation pour gérer et développer de nouveaux modèles économiques dans le secteur du tourisme, en fonction des conditions et de la situation réelles.

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Concernant le développement des infrastructures et des équipements techniques au service du tourisme, nous veillons à développer rapidement des infrastructures modernes et synchrones ; à concentrer les ressources sur l'investissement dans les infrastructures de transport des pôles touristiques, des zones de développement touristique dynamique, des zones touristiques nationales et des zones à potentiel touristique ; à améliorer la capacité de connexion des transports aux zones et destinations touristiques ; à investir dans les haltes et aires de repos sur les routes. Nous modernisons, agrandissons et accélérons la construction de nouveaux aéroports ; construisons des ports maritimes et fluviaux spécialisés pour les touristes ; et améliorons rapidement les infrastructures et la qualité des services ferroviaires pour développer le tourisme.

Innover et améliorer l'infrastructure informatique, accélérer la transformation numérique du secteur touristique ; numériser les informations et les documents relatifs aux destinations et constituer des référentiels de contenu numérique, afin de créer et de développer un écosystème touristique intelligent. Attirer les ressources sociales et les investisseurs grâce à des technologies modernes et respectueuses de l'environnement pour investir dans la construction d'infrastructures techniques pour le secteur touristique, notamment des hébergements, des lieux de divertissement et des complexes hôteliers haut de gamme, adaptés aux nouveaux besoins et tendances touristiques. Privilégier l'investissement et la création de centres de congrès, d'expositions, de commerces, de sports et de loisirs modernes et de grande envergure dans les zones porteuses du développement touristique.

En ce qui concerne le développement des ressources humaines du tourisme, développer les ressources humaines du tourisme avec une structure raisonnable, en assurant la quantité, la qualité, l'équilibre dans la structure professionnelle et le niveau de formation, en répondant aux exigences de concurrence et d'intégration ; avoir des politiques pour encourager et promouvoir le développement global des ressources humaines et du marché du travail, améliorer la qualité des ressources humaines du tourisme en termes de gestion de l'État, d'administration des affaires et de compétences professionnelles du tourisme, se concentrer sur la formation de ressources humaines de gestion de haut niveau et de travailleurs qualifiés.

Diversifier les formes de formation ; promouvoir la socialisation, encourager les entreprises à participer à la formation des ressources humaines du tourisme ; mettre l'accent sur la formation professionnelle et les compétences générales pour la main-d'œuvre servant directement au tourisme, en particulier les guides touristiques et les guides touristiques sur le site ; organiser la formation et favoriser les connaissances et les compétences de la communauté participant aux activités touristiques et contribuer à la promotion des destinations et des images touristiques de la localité.

Renforcer les capacités des structures de formation et des écoles de formation professionnelle touristique de haut niveau dans les zones de développement touristique. Encourager la formation d'équipes de bénévoles pour guider et accompagner les touristes.

Concernant le développement et la diversification des marchés touristiques, il convient d'étudier régulièrement le marché, les besoins et les goûts des touristes ; de constituer une base de données sur les marchés touristiques, de diversifier les marchés touristiques internationaux afin de continuer à attirer les visiteurs, et d'élargir les marchés à fort potentiel de croissance, avec d'importantes sources de visiteurs, des dépenses élevées et des séjours de longue durée. Il convient de se concentrer sur l'attraction de touristes en provenance des marchés suivants : Asie du Nord-Est, Asie du Sud-Est, Australie, Amérique du Nord, Europe de l'Ouest, Europe du Nord, Europe de l'Est et Fédération de Russie.

Développer de nouveaux marchés potentiels : Moyen-Orient, Europe du Sud, Amérique du Sud, Asie du Sud (Inde) ; élargir et développer ces marchés potentiels, compte tenu de l'augmentation rapide du nombre de touristes étrangers chaque année, et du fort développement du marché touristique national. Créer des conditions favorables pour que toutes les catégories de la population puissent visiter, voyager et se détendre au pays ; promouvoir le marché touristique en combinant l'éducation traditionnelle, la découverte de la culture, de l'histoire et de l'écologie. Étudier et comprendre régulièrement les tendances du marché afin de répondre rapidement aux nouveaux besoins et goûts des touristes nationaux.

Promouvoir le développement du marché du tourisme de villégiature et de week-end, associé aux soins de santé, à l'éducation, à la découverte de la culture historique, à la découverte des cultures ethniques et au renforcement des échanges culturels entre les régions. Réorienter le marché du tourisme festif et culturel spirituel en l'associant harmonieusement à d'autres objectifs afin de surmonter la saisonnalité.

Concernant le développement des produits touristiques, il convient de privilégier la création de produits touristiques de qualité, diversifiés et différenciés, à forte valeur ajoutée, et d'améliorer l'expérience touristique en exploitant les atouts des ressources de chaque région et localité, en s'adaptant à la demande du marché et en renforçant la compétitivité du tourisme vietnamien. Il convient également de développer activement des produits touristiques clés présentant les atouts du tourisme vietnamien et liés aux axes de développement du tourisme, notamment en privilégiant le tourisme balnéaire et insulaire, ainsi que le tourisme de sports et de loisirs nautiques, conformément à la Stratégie de développement durable de l'économie maritime du Vietnam.

Investir dans le développement de pôles touristiques et de stations balnéaires haut de gamme, bénéficiant d'une forte notoriété sur le marché international. Se concentrer sur le développement de produits touristiques culturels, associés à la préservation et à la promotion du patrimoine culturel, de l'histoire et des traditions nationales ; exploiter les atouts culinaires diversifiés et uniques des régions pour créer des produits touristiques uniques et compétitifs, contribuant ainsi à la construction d'une image de marque reconnue du tourisme vietnamien.

Promouvoir le développement du tourisme communautaire, du tourisme agricole et rural, de l'écotourisme et du tourisme de sports d'aventure. Poursuivre le développement des produits touristiques urbains, du tourisme de conférences, séminaires et événements (MICE) ; du tourisme combinant shopping, soins médicaux, soins de santé, éducation et divertissement, notamment nocturne.

Renforcer la connectivité et améliorer la qualité des services dans la chaîne de valeur des produits touristiques. Renforcer la promotion, la publicité, la création de marques touristiques et la coopération et l'intégration internationales dans le tourisme, ainsi que renforcer la promotion et la publicité touristiques.

Innover en matière de méthodes, d'outils et de contenus, promouvoir l'application des technologies numériques à la promotion et à la publicité touristiques, assurer une mise en œuvre unifiée, professionnelle et efficace ; valoriser la puissance de la communication et accroître la promotion sur les réseaux sociaux. Se concentrer sur la mobilisation des ressources sociales et combiner les ressources de l'État pour la promotion et la publicité touristiques.

Promouvoir le rôle des agences de représentation vietnamiennes et des communautés vietnamiennes à l'étranger dans la promotion et la publicité du tourisme ; ouvrir des bureaux de promotion du tourisme vietnamien sur certains marchés clés. Développer des marques touristiques ; se concentrer sur la création et le développement de marques touristiques nationales en s'appuyant sur le développement de marques régionales, locales, de tourisme d'affaires et de produits touristiques. Renforcer la coordination entre les niveaux et les secteurs dans la création et le développement de marques touristiques afin d'assurer la cohérence.

Coopération et intégration internationales : coopérer activement et proactivement, aux niveaux bilatéral et multilatéral, dans le domaine du tourisme ; privilégier la coopération et les liens régionaux pour développer des produits et promouvoir des destinations communes ; mettre en œuvre efficacement l’accord de reconnaissance mutuelle de l’ASEAN sur les professions du tourisme. Promouvoir la coopération avec les pays et les organisations internationales pour échanger des expériences, solliciter une assistance technique, attirer des investissements et former les ressources humaines du secteur touristique.

Application des sciences et technologies : accélérer la transformation numérique du secteur touristique ; développer un tourisme intelligent ; promouvoir, promouvoir et développer des marques ; gérer les touristes, les activités touristiques et les ressources touristiques, contrôler, surveiller et alerter sur la pollution grâce à l'application des sciences, des technologies et des plateformes numériques modernes. Développer un écosystème touristique intelligent ; utiliser les technologies numériques pour connecter et soutenir et améliorer l'expérience des touristes ; accroître la capacité à fournir des services combinant les canaux réels et numériques ; maximiser l'utilisation des transactions électroniques dans les activités touristiques.

Appliquer les technologies numériques, vertes et propres au secteur touristique, notamment : généraliser l'utilisation des technologies de paiement des services touristiques afin de minimiser les paiements en espèces, guider et encourager les touristes à utiliser les moyens de paiement électroniques sur leurs appareils intelligents. Appliquer les technologies de l'information pour compléter le système de statistiques touristiques ; créer une base de données sur l'industrie touristique, en la connectant à la base de données nationale.

Concernant la gestion publique du tourisme, il s'agit notamment d'améliorer son efficacité et son efficience, de perfectionner le système juridique, les normes et la réglementation nationale en matière de tourisme. Il s'agit également de poursuivre le perfectionnement de l'appareil de gestion publique du tourisme, du niveau central aux niveaux locaux, afin d'assurer la synchronisation, l'efficacité et l'efficience, et de répondre aux exigences des secteurs économiques clés en développement.

Promouvoir la coordination intersectorielle et interrégionale du tourisme, améliorer l'efficacité opérationnelle du Comité directeur national du tourisme et du Comité directeur provincial du développement touristique ; mettre progressivement en place un mécanisme de coordination régionale du développement touristique afin de répondre aux exigences de coordination du développement touristique. Renforcer le rôle et la responsabilité des autorités locales à tous les niveaux dans la construction d'un mode de vie civilisé, en garantissant l'hygiène, l'environnement, l'hygiène et la sécurité alimentaires, ainsi que la sécurité et la sûreté des touristes ; créer un environnement touristique civilisé et convivial.

Renforcer l'inspection et le contrôle de la qualité des services et de la gestion des destinations ; diffuser et vulgariser la législation touristique. Protéger l'environnement, s'adapter au changement climatique et prévenir les catastrophes naturelles. Sensibiliser et mettre en œuvre avec rigueur des mesures visant à protéger les ressources, l'environnement et la biodiversité. Améliorer les capacités de contrôle de la pollution, assurer la prévention, la réduction et la gestion efficace des sources de pollution liées aux activités touristiques. Mettre l'accent sur la prévision, l'alerte, la prévention proactive et l'atténuation des dommages causés par les catastrophes naturelles, ainsi que sur l'adaptation au changement climatique dans la construction et l'exploitation des installations touristiques. Encourager les installations touristiques à utiliser des énergies propres, des énergies renouvelables, des produits recyclés et réutilisés, et à appliquer des technologies propres pour limiter la pollution environnementale et réduire les émissions de gaz à effet de serre.

Vuong Thanh Tu