Les soldats de Viettel travaillent toute la nuit pour résoudre les problèmes et garder les clients en contact.

Des pluies prolongées et des inondations ont profondément submergé de nombreuses stations de BTS. Les soldats de Viettel ont travaillé toute la nuit pour résoudre les problèmes, assurer une communication fluide avec les clients et assurer la prévention des catastrophes naturelles.

Viettel Thanh Hoa : utiliser des bateaux pour répondre aux stations d'information et de sauvetage

La tempête n° 5 Kajiki a touché terre dans la région du Centre-Nord et a gravement touché la province de Thanh Hoa . Avec de fortes rafales de vent de force 9 à 11 et des précipitations généralisées de 200 à 300 mm, tombées du 25 au 26 août et qui se poursuivent encore, de nombreuses zones ont été profondément inondées, des glissements de terrain ont été observés et des zones isolées, ce qui a compliqué considérablement les opérations de secours et les communications.

Dans les régions de Cam Thuy, Tho Xuan et Ha Trung, de nombreuses stations de BTS ont été profondément submergées. Les équipes techniques ont dû utiliser des bateaux pour approcher et déplacer le matériel hors de la zone dangereuse, tout en installant des barrières temporaires et en déployant des pompes pour minimiser les dégâts. Dans les zones montagneuses comme Ba Thuoc, Quan Hoa et Thuong Xuan, les glissements de terrain, les ruptures de câbles et le risque d'inondation sont restés très élevés, obligeant les équipes techniques à assurer une permanence 24h/24 et 7j/7.

De la nuit du 25 au matin du 26 août, des centaines d'agents et d'employés de Viettel Thanh Hoa ont veillé toute la nuit pour résoudre le problème, soudant chaque câble de fibre optique sous la pluie, profitant d'un repas préparé dans le camion, puis poursuivant les opérations de sauvetage. Grâce à cela, le réseau d'information de base a pu continuer à fonctionner pour servir les directives du gouvernement et répondre aux besoins de communication de la population.

Viettel Nghe An a mobilisé 100% de ses forces pour résoudre d'urgence les problèmes après la tempête.

Immédiatement après l'arrêt temporaire de la tempête, Viettel Nghe An a mobilisé l'intégralité de ses forces pour déployer d'urgence des secours et résoudre les problèmes de réseau. Selon les premières statistiques, la tempête a causé d'importants dégâts, perturbant le service dans de nombreuses stations de la région de Vinh. Afin de rétablir rapidement le service, l'équipe technique s'est dépêchée pour acheminer des générateurs vers les zones défectueuses, déterminée à résoudre complètement le problème au plus vite.

Viettel Ha Tinh : 100 % des soldats hommes mobilisés

Depuis le 26 août, l'intégralité des troupes masculines du Viettel Ha Tinh est mobilisée, prête à intervenir sur ordre. À la base, les générateurs sont pleinement alimentés et maintenus en réserve, garantissant ainsi un fonctionnement optimal.

L'esprit d'anticipation et de prévention a été clairement démontré avant même l'arrivée de la tempête. « Dès midi le 25 août, alors que le vent n'était pas encore là, nous avons aidé le propriétaire de la station à renforcer la maison, en utilisant des sacs d'eau pour la renforcer et empêcher le toit d'être emporté », a expliqué le camarade Le The Anh, employé du service des opérations commerciales du centre d'affaires Viettel Ha Tinh, en service à la station.

Malgré la tempête, le personnel est resté vigilant, mais n'a pas été ébranlé. Forts de leur expérience concrète acquise lors de nombreuses tempêtes précédentes, ils ont tous participé avec un enthousiasme et un esprit d'initiative exceptionnels, déterminés à préserver la « chaîne de l'information » après la tempête.

Prévenir de manière proactive les catastrophes naturelles, de nombreuses activités pour soutenir les clients et les personnes

Le 26 août à 16 heures, 100 % des magasins Viettel dans les zones touchées par la tempête n° 5 avaient repris leurs activités normales et réparaient d'urgence les dégâts. 248 points de recharge gratuits pour les clients ont été immédiatement mis en place pour aider les clients à rester en contact après la tempête.

Partageant les difficultés avec les populations touchées par les catastrophes naturelles, Viettel Telecom Corporation a mis en œuvre de nombreuses mesures de soutien : avant la tempête, elle a offert 50 % du montant de la recharge de sa carte à 4 millions de clients dans les zones directement touchées. Le 26 août au soir, elle a ajouté 20 000 VND aux comptes de 10 000 clients dans les zones fortement inondées et isolées par les inondations. Cette activité d'ajout de comptes sera continuellement mise à jour afin d'aider rapidement les populations à rester en contact pendant les périodes difficiles. Le 27 août au matin, Viettel Telecom a mis en place un programme offrant 50 % du trafic afin d'aider plus de 400 000 clients à maintenir la communication lors de leur souscription aux forfaits ST15K et 5G30.

Victoire

Source: https://baothanhhoa.vn/nhung-nguoi-linh-viettel-trang-dem-khac-phuc-su-co-giu-thong-tin-lien-liang-cho-khach-hang-259996.htm