Numéros de téléphone usurpant l'identité de banques pour des arnaques.

(NLĐO) – Des escrocs se font passer pour des employés de banque, appellent et envoient des SMS pour inviter les clients à ouvrir des comptes et des cartes de crédit en utilisant ces numéros de téléphone portable…

Le 23 avril, M. Nguyen Van (résidant dans le 1er arrondissement d'Hô-Chi-Minh-Ville) a signalé au journal Nguoi Lao Dong que, depuis plusieurs jours, le numéro 02346889948 l'appelle sans cesse, prétendant provenir du centre d'appels de Vietcombank et lui proposant des services d'ouverture de compte. Malgré ses refus répétés, ce numéro continue de le harceler.

« C’est un appel automatisé ; dès qu’on décroche, ils se présentent automatiquement comme le centre d’appels de Vietcombank, qu’on le veuille ou non. Est-ce un vrai centre d’appels bancaire ou une arnaque ? Comment peut-on arrêter ça ? » demanda M. Van, furieux.

De nombreuses autres personnes ont également signalé recevoir fréquemment des appels provenant de numéros automatisés prétendant être des centres d'appels de diverses banques, les invitant à ouvrir des cartes de crédit, des comptes bancaires, etc.

Vietcombank a confirmé que les appels mentionnés étaient tous des escroqueries. Selon la banque, ce type d'escroquerie, où des individus se font passer pour des employés de Vietcombank ou du personnel de son centre d'appels et proposent l'émission de cartes de crédit, est assez courant.

Des escrocs se faisant passer pour des employés de banque appellent ou envoient des messages (SMS, Zalo, Messenger, etc.) pour inciter les clients à ouvrir une carte de débit virtuelle ou à demander une carte de crédit auprès de la banque. Parmi les numéros de téléphone frauduleux signalés, on trouve : 02366888766, 02488860469, 02888865154…

Des appels automatisés provenant de numéros de téléphone imitant ceux des banques invitent les clients à ouvrir des cartes de crédit ou des comptes, dans le but de les escroquer.

« Le numéro de téléphone 02346889948 signalé par le client Nguyen Van n'est pas celui du centre d'appels de Vietcombank. Dans certains cas, lors de la réception d'un appel, les clients entendent un faux message automatisé imitant celui du centre d'appels : « Félicitations, vous remplissez les conditions requises pour l'émission d'une carte de crédit auprès de la banque. Pour toute question, appuyez sur 1 ou 0 pour parler à un conseiller », a déclaré un représentant de Vietcombank. »

Si les gens appuient sur le bouton, les escrocs coupent l'appel, puis rappellent en se faisant passer pour des employés de banque et en trompant les clients pour qu'ils fournissent des informations personnelles et des informations confidentielles sur les services bancaires.

Dans le même temps, les fraudeurs demandent également aux clients de fournir certaines informations de carte pour lier leurs cartes à leurs portefeuilles électroniques, volant ainsi de l'argent sur les cartes.

Les informations souvent demandées par les fraudeurs comprennent des images de la carte ; la série de chiffres imprimés sur la carte ; le nom figurant sur la carte ; une capture d’écran du numéro complet de la carte affiché dans le service bancaire numérique VCB Digibank ; et le code OTP envoyé au numéro de téléphone du client.

Les fraudeurs peuvent également demander aux clients de fournir des numéros de compte, des informations personnelles (numéro de carte d'identité, images biométriques, etc.) et des informations de sécurité du service (mots de passe, codes OTP, etc.) pour se connecter aux applications bancaires et voler les actifs des clients.

Lors de cette escroquerie, les fraudeurs peuvent demander aux clients de transférer de l'argent pour payer les frais de dossier, les frais d'émission de carte, etc.

« Vietcombank ne communique en aucun cas ses informations confidentielles (informations de carte, mot de passe de l'application VCBDigibank, code OTP) à qui que ce soit. Nous ne demandons jamais à nos clients de fournir des informations confidentielles relatives à nos services, sous quelque forme que ce soit. Par conséquent, nous vous recommandons de ne pas cliquer sur des liens suspects ni de scanner des codes QR provenant de sources inconnues, que ce soit par e-mail, SMS ou via les réseaux sociaux », a averti la banque.

De nombreuses autres banques commerciales, telles qu'Agribank, BIDV, Sacombank,ACB et VPBank, mettent régulièrement en garde contre les escroqueries et l'usurpation d'identité bancaire par des criminels. Malgré cela, beaucoup de personnes continuent d'être victimes de ces arnaques et de perdre injustement de l'argent.

Source : https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm