Ces derniers temps, les départements, les branches et le système politique , de la province à la base, ont identifié la protection des droits des consommateurs comme une tâche importante, régulière et à long terme pour construire progressivement un environnement commercial sain, créant ainsi une force motrice importante pour le développement socio-économique local.
Les autorités se sont coordonnées pour saisir des marchandises de contrebande transportées via la province de Thanh Hoa .
Actuellement, la situation de contrebande, de fraude commerciale et de contrefaçon dans la province, bien que peu importante, reste complexe et imprévisible. L'utilisation de sites de commerce électronique, d'applications électroniques et de réseaux sociaux pour la diffusion en direct des ventes via Facebook, Zalo, Shopee, TikTok, etc., avec des locaux commerciaux situés dans des zones résidentielles, des appartements dans des immeubles ou provenant d'autres provinces, complique considérablement la localisation des entreprises par les autorités. Le commerce et le transport de marchandises de contrebande et interdites concernent toujours des biens de consommation tels que des feux d'artifice, des jouets pour enfants, des composants de téléphones, des cigarettes, de l'alcool étranger, des bonbons, des cosmétiques de toutes sortes, introduits dans la province ou transportés via la province vers les provinces voisines pour y être consommés.
La délégation de travail du Bureau permanent du Comité directeur national 389 a mené une enquête sur le terrain au port de Nghi Son.
Conformément aux directives du Premier ministre, du Comité national de pilotage contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon (appelé Comité de pilotage 389), du Comité provincial du Parti, du Conseil populaire et du Comité populaire, le Comité de pilotage provincial 389 a déployé de nombreuses mesures drastiques et efficaces pour lutter contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon, assurant l'équilibre entre l'offre et la demande de biens et de services et stabilisant les prix du marché. Les secteurs membres et le Comité de pilotage 389 à tous les niveaux coordonnent régulièrement avec les forces compétentes pour organiser des inspections, des vérifications et des contrôles des zones et des biens clés, qui ont un impact important sur la socio -économie, la production et les activités des entreprises, ainsi que sur les droits des consommateurs. Les unités et les localités incluent la vulgarisation de la loi dans leurs programmes de travail et considèrent cette tâche comme importante et régulière.
Des banderoles et des slogans ont été accrochés dans les rues de la ville de Thanh Hoa.
La Journée des droits des consommateurs au Vietnam, le 15 mars, est organisée chaque année par les départements et branches locaux avec des activités telles que : la cérémonie de lancement du Mois d'action pour les consommateurs et des rassemblements, des défilés sur les routes principales ; l'organisation de conférences et de séminaires ; l'accrochage de banderoles, de drapeaux, la publication de manuels pour les consultants en protection des droits des consommateurs, l'impression de dépliants de propagande... pour sensibiliser les consommateurs et le monde des affaires.
L'équipe de gestion du marché n° 7 a distribué du matériel de propagande et signé des engagements dans les stations-service de la ville de Ngoc Lac.
Par ailleurs, le Département de l'Industrie et du Commerce collabore avec l'Association provinciale des normes et de la protection des consommateurs et les comités populaires des districts, des villes et des communes pour organiser des séminaires et des conférences afin de diffuser les politiques et les lois relatives à la protection des droits des consommateurs et de discuter de solutions pour améliorer l'efficacité de la protection des consommateurs. Chaque année, le Département provincial de la gestion des marchés encourage les établissements de production et les entreprises à signer 4 599 engagements : « Ne pas produire, transporter, stocker ou commercialiser de produits contrefaits, d'origine inconnue ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ».
L'équipe de gestion du marché n° 12 s'est coordonnée avec la police du district pour surveiller les activités commerciales et de services dans la zone touristique du ruisseau de poissons de Cam Luong (Cam Thuy).
Parallèlement, le Département provincial de gestion des marchés a mis en place une campagne de propagande mobile, des banderoles et des slogans, et a encouragé l'inspection et le contrôle des marchés afin de sensibiliser, de responsabiliser et de responsabiliser les consommateurs quant au respect de la loi dans leurs activités de production et d'affaires. De plus, il a organisé des stands de vente de produits authentiques et contrefaits dans les districts et les villes. Ce faisant, il a diffusé des informations permettant aux consommateurs de reconnaître les produits authentiques et contrefaits dans les produits de consommation courante, afin de former des consommateurs avertis, sachant choisir des produits de qualité et protégeant leur santé, celle de leur famille et celle de la communauté.
L'équipe de gestion du marché n° 7 a organisé une propagande sous forme de stands pour distinguer les produits authentiques et contrefaits au marché de Ngam, commune de Yen Thang (Lang Chanh) - une zone montagneuse difficile dans une zone reculée de la province frontalière.
De 2011 à février 2024, les autorités et le Comité de pilotage 389 des districts, villes et communes de la province ont inspecté, examiné et traité 51 935 infractions dans les domaines des prix, de la propriété intellectuelle, de la sécurité alimentaire, des mesures et de la fraude commerciale. La plupart de ces affaires concernent la protection des droits des consommateurs. Après avoir traité ces infractions, le Département de l'Industrie et du Commerce, les Comités populaires à tous les niveaux et les Conseils d'administration des marchés et des centres commerciaux ont publié la liste des organisations et des particuliers qui commercialisent des biens et des services et qui portent atteinte aux droits des consommateurs dans la région.
L'équipe de gestion du marché n° 10 coordonne avec les forces fonctionnelles la supervision de la destruction des marchandises contrefaites.
M. Le The Anh, directeur adjoint du département de gestion du marché de Thanh Hoa, a déclaré : « En tant qu'organisme permanent du Comité directeur provincial 389, l'unité élabore proactivement et met en œuvre efficacement des plans annuels de lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon. Parallèlement, l'unité collecte efficacement des informations et anticipe l'évolution du marché afin de trouver des solutions pour inspecter et contrôler la production et les établissements commerciaux de la province. Elle coordonne régulièrement les enquêtes et la lutte contre les abus liés au commerce électronique, notamment la contrebande, la fraude commerciale, l'évasion fiscale, le commerce de contrefaçons, de produits de mauvaise qualité, de produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de produits contrefaits. Les unités du département coordonnent et échangent régulièrement des informations entre les sections membres du Comité directeur 389, les forces opérationnelles à l'intérieur et à l'extérieur de la province, et effectuent des inspections, des vérifications et des contrôles sur les marchés de gros, les centres commerciaux, les routes, les voies ferrées, les voies navigables, les voies aériennes, les bureaux de poste, etc. Frontière Vietnam-Laos… De plus, l'unité collabore avec les associations pour fournir des informations permettant une détection rapide et une application stricte. manier des astuces, des méthodes, des sujets de contrebande, le commerce de marchandises prohibées, de marchandises de contrebande, la production et le commerce de marchandises contrefaites, de marchandises de mauvaise qualité et des actes de fraude commerciale.
L'équipe d'inspection de l'équipe de gestion du marché n° 3 a inspecté les marchandises des établissements commerciaux de la commune de Dai Loc (Hau Loc).
Avec la participation active de tous les niveaux et secteurs, le travail de protection des droits des consommateurs dans la province a été régulièrement mis en œuvre, contribuant positivement à stabiliser la situation socio-économique, à promouvoir le développement de la production, à diversifier et à enrichir les activités commerciales, à répondre aux besoins croissants d'achat de la population.
Phare
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