Panasonic s'engage à respecter la garantie sous 72 heures.

Panasonic a lancé le programme de service après-vente « Premium Service – Garantie ultra-rapide » avec l’engagement de recevoir et de traiter les demandes de réparation et de garantie des climatiseurs dans un délai de 72 heures, dans le but de mettre en place un système de service après-vente simplifié, transparent et dédié…

Panasonic offre une garantie de 72 heures pour assurer la tranquillité d'esprit des utilisateurs.

Marque japonaise prestigieuse, Panasonic bénéficie de la confiance des consommateurs vietnamiens grâce à l'excellente qualité de ses produits, notamment dans le secteur de la climatisation.

Le point fort du programme « Service Premium – Garantie Ultra-Rapide » mis en place par Panasonic est son engagement à traiter les demandes de garantie des climatiseurs sous 72 heures à compter de la réception des informations des clients. Selon la situation géographique, Panasonic applique des délais spécifiques :

Intervention sous 24 heures dans les zones urbaines denses comme Hanoï , Hô Chi Minh-Ville et les principales villes ; sous 48 heures dans les zones limitrophes… et jusqu’à 72 heures pour le reste du pays. L’intégralité du processus de garantie est assurée par une équipe de techniciens agréés, formés selon les normes Panasonic, et utilise un système de pièces détachées d’origine.

Un représentant de Panasonic Vietnam a déclaré : « Notre engagement de garantie de 72 heures n’est pas seulement un objectif opérationnel, mais aussi une affirmation de notre responsabilité en matière de respect des délais et de satisfaction client. Fidèle à l’esprit japonais de précision, de ponctualité et de dévouement, Panasonic souhaite devenir un partenaire fiable pour chaque famille vietnamienne. »

BINH LAM

Source : https://www.sggp.org.vn/panasonic-cam-ket-bao-hanh-trong-vong-72-gio-post807821.html