Panasonic s'engage à garantir dans les 72 heures

Panasonic a lancé le programme de service après-vente « Service Premium – Garantie ultra-rapide » avec l'engagement de recevoir et de traiter les demandes de réparation et de garantie des produits de climatisation dans les 72 heures, visant à créer un système de service après-vente rationalisé, transparent et dédié…

Panasonic propose une politique de garantie de 72 heures pour offrir aux utilisateurs une tranquillité d'esprit.

En tant que marque japonaise prestigieuse, Panasonic bénéficie toujours de la confiance des consommateurs vietnamiens grâce à la qualité exceptionnelle de ses produits, en particulier dans le secteur de la climatisation.

Le point fort du programme « Service Premium – Garantie ultra-rapide » mis en place par Panasonic cette fois-ci est l'engagement de traiter les demandes de garantie de climatiseur sous 72 heures, à compter de la réception des informations des clients. Panasonic applique des délais spécifiques selon la situation géographique :

Sous 24 heures dans les centres-villes comme Hanoï , Hô-Chi-Minh-Ville et les grandes villes ; sous 48 heures dans les zones voisines et jusqu'à 72 heures pour les autres provinces du pays. L'ensemble du processus de garantie est assuré par une équipe de techniciens certifiés, formés selon les normes Panasonic, et utilise un système de pièces détachées d'origine.

Un représentant de Panasonic Vietnam a déclaré : « L'engagement de garantie de 72 heures n'est pas seulement un objectif opérationnel, mais aussi une affirmation de responsabilité en matière de délais et de satisfaction client. Fidèle à l'esprit japonais de précision, de ponctualité et de dévouement, Panasonic souhaite devenir un partenaire fiable pour chaque famille vietnamienne. »

BINH LAM

Source : https://www.sggp.org.vn/panasonic-cam-ket-bao-hanh-trong-vong-72-gio-post807821.html