Ce règlement entre officiellement en vigueur le 10 mai 2025 et s'applique aux administrations, services et secteurs provinciaux ; aux comités populaires de district et de commune ; à la police provinciale ; aux agences de presse et médias locaux ; et à l'Association provinciale de protection des consommateurs. Il s'applique également aux entreprises, associations, organisations et particuliers œuvrant dans le domaine de la protection des droits des consommateurs à Binh Thuan .
En conséquence, le principe de coordination de la gestion stipule que les agences, unités et localités exécutent proactivement les tâches liées à la protection des droits des consommateurs, dans le cadre de leur champ d'action, de leurs fonctions, des tâches qui leur sont assignées et des exigences qui leur sont imposées à chaque instant. Parallèlement, elles doivent coordonner régulièrement et échanger rapidement des informations avec le ministère de l'Industrie et du Commerce pour le suivi et la résolution des tâches liées à la gestion étatique de la protection des droits des consommateurs. L'organisation de la coordination entre les services d'inspection, d'examen et de traitement des infractions garantit également une répartition claire des responsabilités entre l'agence responsable et les agences de coordination, conformément aux fonctions, tâches et pouvoirs qui leur sont assignés. Le processus de mise en œuvre doit être proactif, garantissant un travail de gestion rigoureux, unifié et synchronisé, évitant ainsi les chevauchements d'orientation et d'action entre les agences, unités et localités.
Lors de l'inspection et de l'examen, si une organisation ou un particulier est reconnu coupable d'une infraction à la réglementation relative à la protection des droits des consommateurs dépassant ses attributions, l'unité d'inspection et d'examen transmettra un document contenant les informations relatives à l'infraction, accompagné des documents pertinents prévus par la loi, à l'autorité compétente pour examen et traitement conformément aux dispositions légales. L'inspection et l'examen ne doivent pas entraîner de difficultés, d'inconvénients ni prolonger le déroulement de l'inspection et du traitement et doivent créer des conditions favorables au développement d'une production et d'une activité saines pour les entreprises, les organisations et les particuliers.
Ce règlement précise également le contenu, les méthodes et les responsabilités des agences et organisations chargées de coordonner la gestion étatique de la protection des droits des consommateurs à Binh Thuan. Le Département de l'Industrie et du Commerce est chargé de conseiller le Comité populaire provincial pour la promulgation et l'organisation de la mise en œuvre des textes juridiques relatifs à la protection des droits des consommateurs dans la province, conformément aux dispositions de la loi. Il est également chargé de superviser la révision, la proposition de modifications, de compléments et de finalisation du système de textes juridiques relatifs à la protection des droits des consommateurs. Il est également chargé de promouvoir l'inspection, l'examen et la supervision de la production et des activités commerciales de biens et services relevant de sa compétence dans la province.
En outre, les services fonctionnels provinciaux sont également chargés de traiter les plaintes, les dénonciations et de traiter les violations de la loi sur la protection des droits des consommateurs, selon leurs compétences. Il est conseillé au Comité populaire provincial de constituer une équipe d'inspection interdisciplinaire chargée de la protection des droits des consommateurs pour les cas relevant de la compétence de plusieurs organismes et unités, ou présentant un caractère grave et urgent, affectant la sécurité et l'ordre public dans la localité. Par ailleurs, il est également nécessaire de prévenir rapidement et de traiter rigoureusement les violations de la loi afin de protéger les droits des consommateurs et de créer un environnement commercial sain.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce est désigné comme l'organisme central, chargé de surveiller et d'inciter les agences, les unités et les localités à mettre en œuvre le règlement sur la coordination de la gestion de l'État en matière de protection des droits des consommateurs dans la province de Binh Thuan.
Source : https://baobinhthuan.com.vn/quy-che-phoi-hop-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-129842.html
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