L'utilisateur NoisilyMarvellous a donc publié une photo accompagnée d'une plainte concernant la surchauffe de son iPhone, qui a provoqué la fonte et la combustion du câble USB-C, alors que le connecteur restait branché au port de charge. Dans sa publication initiale, l'utilisateur ne précisait pas la situation, mais dans un commentaire, il a indiqué qu'il utilisait un adaptateur de voyage et un câble USB-C achetés sur Amazon, et non le câble fourni avec le téléphone.
Ces informations ont suscité des réactions mitigées : certains ont suggéré que l’utilisateur avait utilisé un câble de charge bon marché pour recharger son iPhone 15 Pro Max. Il a également indiqué que le téléphone avait dysfonctionné pendant la charge nocturne.
Le connecteur du câble de chargement a fondu et est resté collé au port de l'iPhone 15 Pro Max.
Avant que l'UE n'oblige Apple à remplacer la norme Lightning par l'USB-C, la question de l'absence de ce port sur les iPhones jusqu'à la sortie de l'iPhone 15 a suscité de nombreux débats. Beaucoup d'utilisateurs estimaient qu'Apple préférait percevoir des redevances grâce à son programme « Made for iPhone » (MFi) pour les accessoires Lightning plutôt que de simplifier l'utilisation de ses produits en optant pour une norme de connexion compatible avec laquelle la plupart des gens possédaient déjà des câbles.
L'idée qu'Apple puisse exiger des câbles USB-C certifiés MFi pour l'iPhone 15 a suscité un vif mécontentement. Cependant, cela ne s'est jamais produit et les utilisateurs peuvent toujours recharger leur iPhone 15 avec leurs câbles USB-C habituels. Le cas de cet utilisateur de Reddit illustre toutefois que tous les câbles ne sont pas compatibles. Idéalement, lors de l'utilisation d'un iPhone 15, il est recommandé d'utiliser uniquement le câble fourni avec l'appareil ou d'acheter un câble USB-C auprès d'un fabricant d'accessoires reconnu par Apple.
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