Renforcer la gestion des activités de commerce électronique

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Mme Vu Thi Thu, de Lam Son, dans le district de Tho Xuan, achète souvent des produits en ligne. Cependant, il lui arrive souvent d'acheter des articles non conformes à la description ou de mauvaise qualité.

Mme Vu Thi Thu (à gauche), ville de Lam Son, district de Tho Xuan, province de Thanh Hoa

Mme Vu Thi Thu, de la ville de Lam Son, district de Tho Xuan, province de Thanh Hoa, a déclaré : « Lorsque je commande des vêtements en ligne, il arrive que les articles que je reçoive ne correspondent pas à la description et que l'on trouve de nombreux produits cosmétiques contrefaits. J'espère que l'État prendra des mesures pour encadrer strictement la mise en vente de produits en ligne. »

Selon les statistiques de la Commission nationale de la concurrence, le commerce électronique se classe au deuxième rang parmi les 22 catégories de produits les plus fréquemment dénoncées par les consommateurs, en raison de produits non conformes à la description, de l'absence de résolution satisfaisante des réclamations par les entreprises ou de l'exploitation abusive des biens par les vendeurs. Rien qu'en 2023, les services de gestion du marché ont également inspecté et traité 764 cas d'infractions liées au commerce électronique, infligeant des amendes de 12 milliards de dongs. Il convient de noter que les infractions dans le commerce électronique sont en augmentation, avec des techniques de plus en plus sophistiquées, complexes et difficiles à contrôler, ce qui nécessite un renforcement du rôle de gestion des agences publiques. M. Nguyen Ngoc Lam, inspecteur de l'équipe de gestion du marché n° 4 du département de gestion du marché de la province de Thanh Hoa, a déclaré : « L'équipe a renforcé sa maîtrise du secteur afin de cerner les entreprises de commerce électronique et a collaboré avec les services techniques pour inspecter et gérer les opérations de commerce électronique. »

M. Nguyen Van Thanh, Directeur du Centre de développement du commerce électronique, Département du commerce électronique et de l'économie numérique

M. Nguyen Van Thanh, directeur du Centre pour le développement du commerce électronique, Département du commerce électronique et de l'économie numérique, a déclaré : « Il doit y avoir un corridor juridique qui s'adapte toujours à l'évolution actuelle du marché ; les gestionnaires doivent être formés pour comprendre l'ensemble des réglementations et des sanctions sur le commerce électronique ; les inspections doivent être renforcées dans les cas présentant des signes de violation pour rendre le marché du commerce électronique transparent. »

Thanh Hoa encouragera la formation et améliorera les connaissances juridiques sur le commerce électronique pour les fonctionnaires de la gestion de l'État, renforcera l'inspection et le contrôle des activités commerciales du commerce électronique et des sites de réseaux sociaux, et s'efforcera de faire en sorte que 100 % des organisations et des particuliers faisant des affaires sur les principales plateformes de commerce électronique diffusent et diffusent les réglementations juridiques sur le commerce électronique d'ici 2025 ; pour assurer un environnement transparent et sain ; et promouvoir le développement durable du commerce électronique.

Source : Thanh Hoa News, 7 mai 2024

Source: https://truyenhinhthanhhoa.vn/siet-chat-quan-ly-hoat-dong-kinh-doanh-thuong-mai-dien-tu-180240507085913873.htm