En croissance de 26%, le commerce électronique transfrontalier est considéré comme un « levier » pour aider les entreprises à exporter en ligne, mais la gestion reste encore insuffisante.
Canal d'exportation important
Le rapport du Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) montre que le commerce électronique au Vietnam continue de maintenir un taux de croissance impressionnant, atteignant 18 à 25 % par an. En 2024, la taille du marché du commerce électronique dépassera 25 milliards de dollars, soit une augmentation de 20 % par rapport à 2023, représentant environ 9 % du total des ventes au détail de biens et des revenus des services aux consommateurs à l'échelle nationale.
Le commerce électronique représente les deux tiers de la valeur de l'économie numérique vietnamienne. Le taux de croissance du commerce électronique et de l'économie numérique vietnamienne continue de croître régulièrement à deux chiffres, se classant parmi les dix pays affichant la croissance la plus rapide du commerce électronique au monde, créant une dynamique pour le développement de l'économie numérique et menant la transformation numérique des entreprises.
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| Le commerce électronique transfrontalier connaît une forte croissance, mais sa gestion est complexe. Photo d'illustration |
Le commerce électronique transfrontalier est notamment devenu un canal important d'exportation de marchandises, élargissant ainsi le marché de consommation des produits vietnamiens. Un rapport d'Amazon Global Selling Vietnam indique que plus de 17 millions de produits d'entreprises vietnamiennes ont été exportés, soit une augmentation de 50 % en valeur et de 40 % du nombre de partenaires commerciaux. Globalement, le commerce électronique transfrontalier a progressé de 26 % par rapport à l'année précédente.
Le directeur du département du commerce électronique et de l'économie numérique, Le Hoang Oanh, a évalué : Le commerce électronique transfrontalier apporte de nombreux avantages aux entreprises, tels que : l'expansion des marchés d'exportation, l'augmentation rapide des ventes en peu de temps ; la saisie rapide des commentaires des clients pour améliorer rapidement les produits en fonction des besoins du marché ; la résolution des problèmes saisonniers...
Afin de gérer ce circuit de distribution moderne, le ministère de l'Industrie et du Commerce a continué, au cours de l'année écoulée, à promouvoir l'application de la loi, l'inspection et le traitement des questions liées au commerce électronique. En 2024, le ministère de l'Industrie et du Commerce a reçu des dossiers, consulté et accompagné 89 802 entreprises, organisations et 27 878 particuliers pour l'enregistrement de leurs comptes, et a procédé aux procédures de notification de 117 075 sites de commerce électronique et de 9 256 sites de services de commerce électronique pour effectuer les procédures d'enregistrement. Les dossiers d'enregistrement des personnes et des entreprises liées aux activités de commerce électronique sont entièrement traités via le service public en ligne, garantissant un traitement rapide et efficace, sans conséquences négatives pour l'exercice des fonctions publiques.
Concernant le commerce électronique transfrontalier : Le ministère a rapidement conseillé et fait rapport au Premier ministre pour qu'il publie une dépêche officielle sur la poursuite de la promotion de la gestion étatique du commerce électronique ; a étudié et proposé la promulgation d'une loi spécialisée sur le commerce électronique pour renforcer la gestion étatique des activités de commerce électronique transfrontalier ; a coordonné avec les ministères et les branches pour renforcer la surveillance, la détection et le traitement des violations des plateformes de commerce électronique transfrontalier, etc.
Il y a de nombreuses lacunes
Malgré d'importants efforts de surveillance et de gestion, le contrôle des produits contrefaits, falsifiés, interdits, portant atteinte à la propriété intellectuelle et de mauvaise qualité demeure complexe. Bien que les textes juridiques relatifs au commerce électronique prévoient des dispositions sur l'examen, le contrôle et le traitement des violations de l'information, celles-ci deviennent de plus en plus sophistiquées dans le cyberespace, exigeant des organismes de gestion étatiques des outils de gestion plus performants.
Le contrôle du commerce électronique transfrontalier est encore plus difficile : bien que le décret n° 85/2021/ND-CP du gouvernement contienne des réglementations initiales sur les conditions applicables aux entités fournissant des services de commerce électronique transfrontalier sur le marché vietnamien, les réglementations ne sont pas suffisamment fortes et répandues, ce qui conduit de nombreuses plateformes de commerce électronique transfrontalier à entrer sur le marché vietnamien sans avoir complété les procédures légales officielles.
Face à cette réalité, le Département du Commerce électronique et de l'Économie numérique s'est coordonné avec la Direction générale de la gestion des marchés et la Direction générale des douanes pour renforcer la supervision, la détection et la gestion des entrepôts et des points de collecte de marchandises (le cas échéant) des plateformes de commerce électronique transfrontalier non enregistrées.
Renforcer la communication pour inciter les consommateurs à la prudence lors de leurs achats en ligne sur des plateformes de commerce électronique transfrontalier en général, et sur des plateformes telles que Temu et Shein en particulier. En particulier, il est fortement déconseillé d'effectuer des transactions avec des plateformes dont l'enregistrement sur le portail d'information de gestion du commerce électronique n'a pas été confirmé par le ministère de l'Industrie et du Commerce, afin de les sensibiliser aux risques liés aux achats sur ces plateformes et de protéger leurs droits.
Les experts estiment qu'en 2025, l'économie numérique et le commerce électronique continueront de bénéficier d'une attention, d'un soutien et d'une promotion accrus, et seront largement utilisés par les entreprises et la communauté, créant ainsi un moteur plus puissant pour la promotion des exportations et de la consommation de biens sur le marché intérieur, notamment de produits agricoles et alimentaires. Cependant, cela impose également de nouvelles exigences en matière de gestion du commerce électronique transfrontalier.
Dans son rôle, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique a déclaré qu'il continuerait à rechercher et à examiner l'achèvement de l'infrastructure de politique juridique pour le commerce électronique ; à rechercher et à proposer la promulgation de lois spécialisées sur le commerce électronique ; à renforcer la gestion et la supervision des marchandises dans l'environnement en ligne, afin de créer la confiance des consommateurs dans les activités d'achat en ligne, de protéger les commerçants, les organisations commerciales saines et de promouvoir le développement du commerce électronique.
En outre, la décentralisation et la délégation de pouvoirs aux localités visent à renforcer la gestion des activités de commerce électronique ; à gérer les transactions entre acheteurs et vendeurs en ligne ; à combattre et à traiter les actes de commerce de produits contrefaits, faux et de mauvaise qualité dans le commerce électronique ; à renforcer la supervision des plateformes de commerce électronique qui effectuent des promotions non conformes aux dispositions de la loi.
Afin d'aider les autorités à mieux contrôler le flux de marchandises importées, en particulier dans le contexte des plateformes de commerce électronique transfrontalières opérant fortement au Vietnam, conformément à la décision 78/2010/QD-TTg, du 18 février 2025, les marchandises importées d'une valeur inférieure à 1 million de VND lorsqu'elles sont envoyées via un service de livraison express seront soumises à la taxe d'importation et à la taxe sur la valeur ajoutée. |
Source : https://congthuong.vn/siet-chat-quan-ly-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-369185.html
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