Renforcer les activités publicitaires pour les célébrités et les KOL sur les réseaux sociaux

(Baothanhhoa.vn) - Récemment, une série d'affaires impliquant des célébrités faisant la promotion de produits de mauvaise qualité, voire de contrefaçons, ont été révélées. Non seulement cette situation a suscité l'indignation et la méfiance du public, mais elle souligne également l'urgence de renforcer la gestion des activités publicitaires sur les réseaux sociaux.

Báo Thanh Hóa•28/06/2025

Les activités publicitaires pour les célébrités seront renforcées prochainement. Photo : Illustration

Un cas typique est celui du faux produit laitier HIUP 27, qui fait l'objet d'une enquête policière. Le ministère de la Sécurité publique a élargi l'enquête après avoir décidé de poursuivre et de placer en détention provisoire dix personnes impliquées dans la production et le commerce de faux aliments. Selon l'organisme d'enquête, le dossier de déclaration indique clairement que le produit contient 37 ingrédients nutritionnels. Or, les résultats de l'évaluation montrent qu'il n'en contient que 15 à 17, et que de nombreux indicateurs n'atteignent pas 70 % par rapport à la déclaration. C'est ce qui justifie la qualification de faux aliment selon le décret 98/2020/ND-CP. De nombreuses personnalités ont participé à la publicité de ce produit, incitant les consommateurs à le consommer avec confiance. Lorsque l'incident a été révélé, les artistes ont dénoncé le mensonge et ont déclaré ignorer la contrefaçon.

De même, l'affaire du bonbon végétal Kera a suscité un vif intérêt. Ce produit a été promu par Mlle Nguyen Thuc Thuy Tien, Quang Linh Vlogs et Hang « nomad », avec de fausses informations sur ses utilisations. Les résultats des tests ont montré que le produit ne respectait pas la teneur en fibres déclarée, contenant jusqu'à 35 % de sorbitol, un édulcorant, mais cette teneur n'était pas clairement indiquée sur l'étiquette. Mlle Thuy Tien a été poursuivie pour « tromperie de clients » et placée en détention pour enquête.

Parallèlement, la police de la province de Dong Nai a également ouvert une enquête pour fabrication et commercialisation de contrefaçons de produits cosmétiques Hanayuki. Le chanteur Doan Di Bang a un jour fait la promotion de la crème solaire Hanayuki Sunscreen Body, dont l'indice de protection solaire était bien supérieur aux résultats réels des tests.

En réalité, avant même que les cas susmentionnés ne soient révélés, les médias n'avaient cessé d'alerter sur la situation des célébrités et des leaders d'opinion (un terme marketing désignant des personnes possédant une expertise approfondie dans un domaine, capables de guider l'opinion publique et d'exercer une influence au sein de la communauté) qui diffusaient de fausses informations sur des produits et en exagéraient les effets, notamment dans les secteurs des aliments fonctionnels, des cosmétiques et des médicaments. Le ministère de la Santé a également mis en garde à plusieurs reprises contre le phénomène des artistes et des leaders d'opinion qui se livrent à la promotion des aliments fonctionnels comme médicaments, suscitant de dangereux malentendus chez les consommateurs.

En réponse à ce besoin urgent, l'Assemblée nationale a adopté le 16 juin 2025 la loi modifiant et complétant un certain nombre d'articles de la loi sur la publicité, en vigueur à compter du 1er janvier 2026. La nouvelle loi stipule clairement les droits et obligations de ceux qui livrent des produits publicitaires - y compris les célébrités et les KOL - pour renforcer la responsabilité et protéger les droits des consommateurs.

Plus précisément, la personne diffusant le produit publicitaire doit vérifier la crédibilité de l'organisme ou de l'individu qui l'a diffusé et vérifier attentivement les documents relatifs au produit, aux biens et aux services. Si elle n'a jamais utilisé ou ne comprend pas parfaitement le produit ou le service, elle n'est pas autorisée à le présenter. De plus, elle doit fournir les documents relatifs au contenu publicitaire à la demande de l'autorité compétente et être tenue responsable devant la loi en cas de publicité mensongère. En particulier, les influenceurs sont tenus de divulguer publiquement les informations publicitaires immédiatement avant et pendant la promotion du produit.

Pour que la loi révisée sur la publicité de 2025 entre véritablement en vigueur, la participation conjointe des autorités, des entreprises et des célébrités elles-mêmes est nécessaire. Les autorités doivent renforcer l'inspection et la supervision du contenu publicitaire sur les réseaux sociaux et lutter avec fermeté et rigueur contre les infractions. Les entreprises doivent faire preuve de transparence, fournir des informations complètes sur leurs produits et assumer la responsabilité de leur contenu publicitaire. Parallèlement, les célébrités et les leaders d'opinion doivent renforcer leur sens de l'éthique professionnelle et ne promouvoir que des produits qu'ils maîtrisent parfaitement ou avec lesquels ils ont une expérience pratique.

Dans le contexte actuel, il est nécessaire de renforcer les activités publicitaires des célébrités et des leaders d'opinion sur les réseaux sociaux afin de protéger les consommateurs et de préserver la transparence dans l'environnement des médias numériques. La loi révisée sur la publicité de 2025 constitue une avancée importante dans le perfectionnement du cadre juridique. Cependant, pour que la loi soit véritablement efficace, le consensus et la responsabilité de l'ensemble de la société sont nécessaires.

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