Le fait de facturer des frais d'entrée pour visiter la vieille ville de Hoi An n'est pas une nouvelle histoire, car cette localité collecte 120 000 VND par visiteur international et 80 000 VND par visiteur national depuis 2012.
Cependant, l'histoire s'est soudainement « envenimée » après que la ville a annoncé qu'elle aurait un plan pour séparer la circulation des touristes et des locaux à partir du 15 mai afin de « resserrer » la collecte des frais « laxistes » dans le passé.
Alors, ces frais sont-ils vraiment raisonnables et avec de nombreux pays dans le monde ainsi que d’autres provinces et villes possédant actuellement un patrimoine, que peut apprendre Hoi An ?
« Miroir » pour Hoi An
Venise (Italie) est une destination mondialement connue. La municipalité a proposé à plusieurs reprises d'imposer une taxe touristique. La plus récente, à partir de janvier 2023, est prévue pour un montant de 3 à 10 euros par personne (environ 77 000 à 260 000 VND), selon la haute ou la basse saison. Cette taxe s'applique aux touristes de jour et est gratuite pour les clients séjournant la nuit.
En appliquant la solution des droits d'entrée, le gouvernement vénitien vise à contrôler la surpopulation touristique. Avant la pandémie de COVID-19, Venise était l'un des hauts lieux touristiques du monde, constamment bondé par un nombre considérable de visiteurs tout au long de l'année. Des touristes venus des cinq continents affluaient dans ses ruelles étroites, poussant les habitants à quitter leur pays.
Des touristes montent en gondole à Venise, en Italie. (Photo : AFP/VNA)La surpopulation et la pollution environnementale de Venise ont conduit l'UNESCO à menacer de retirer à la ville son statut de patrimoine mondial. Face à cette pression, les autorités locales ont été contraintes d'élaborer un plan pour réduire l'afflux de touristes. La solution immédiate qu'elles ont choisie est de faire payer l'entrée.
Cependant, au début de cette année, cette politique n’avait pas encore été appliquée par Venise et le moment précis de sa mise en œuvre n’avait pas été déterminé.
L'objectif de la collecte des taxes à Hoi An est similaire. Selon M. Nguyen Van Son, président du Comité populaire de la ville de Hoi An, il s'agit de « contrôler les groupes de touristes et les personnes venant à Hoi An pour faire du tourisme ».
« Depuis longtemps, Hoi An est surchargée, ce qui impacte fortement les visiteurs étrangers qui achètent des billets. Ils trouvent cela injuste, car beaucoup de gens, comme eux, entrent dans la vieille ville sans avoir à acheter de billets. Ce grand nombre de visiteurs empêche les touristes de profiter pleinement du paysage de Hoi An… » a expliqué M. Son.
« En fait, cette mise en œuvre vise simplement à séparer et à réorganiser de manière appropriée, afin d'éviter la situation où les visiteurs, les personnes venant pour faire du commerce et des affaires empruntent tous le même chemin, ce qui conduit à une situation chaotique et non scientifique », a ajouté M. Son.
Quels sont les frais et la méthode ?
En substance, la perception de droits d'entrée est nécessaire, selon les représentants de certaines agences de voyages. Il est même proposé d'augmenter les droits d'entrée sur les sites historiques du complexe patrimonial afin de disposer de davantage de fonds pour la conservation, la restauration et la rénovation, ainsi que pour investir dans les activités culturelles et artistiques, les festivals, le développement de nouveaux produits touristiques, les infrastructures touristiques, l'assainissement environnemental, etc., conformément à la politique locale.
Cependant, la manière de percevoir les frais et la manière de les percevoir sont des problèmes que les gestionnaires doivent prendre en compte et calculer avec soin pour être raisonnables.
En ce qui concerne les frais, selon l'évaluation générale des agences de voyages, les frais d'entrée annoncés pour le site du patrimoine mondial de Hoi An sont faibles par rapport à l'échelle.
Par exemple, pour les sites nationaux du patrimoine mondial tels que : le système de grottes de Phong Nha-Ke Bang, il faut compter 150 000 VND/billet pour la grotte de Phong Nha, 250 000 VND/billet pour la grotte de Thien Duong ; la baie d'Along 290 000 VND/billet ; le complexe pittoresque de Trang An 250 000 VND/billet ou la cité impériale de Hué (200 000 VND/billet)...
Comparé aux sites patrimoniaux de la région tels que le temple Taj Hamal, en Inde (environ 300 000 VND/billet), Angkor Wat, au Cambodge (équivalent à 900 000 VND/billet), le prix du billet pour visiter Hoi An est également le plus bas.
Cependant, la comparaison des prix dans ce cas n’est pas convaincante.
En désaccord avec la comparaison de prix ci-dessus, un expert en tourisme national a déclaré que Phong Nha-Ke Bang, la baie d'Ha Long, Trang An, la citadelle impériale ou Angkor Wat... sont tous des complexes touristiques distincts, sans résidents locaux y vivant.
Pendant ce temps, les touristes qui viennent à Hoi An non seulement visitent mais utilisent également de nombreux services tels que manger, séjourner, faire du bateau, faire du shopping...
Des touristes internationaux visitent le décor du film « Kong : Skull Island » à Trang An, Ninh Binh, avant le démantèlement de la zone. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)Il y a un commentaire plein d'esprit qui dit : « Je suis un touriste séjournant dans les environs de la vieille ville et, chaque jour, je n'ai besoin que d'aller au centre de Hoi An pour déguster des spécialités locales ou faire du shopping. Dois-je acheter un billet d'entrée à chaque fois que j'y vais, juste pour un bol de Cao Lau ? »
Par conséquent, la méthode consistant à simplement entrer et acheter un billet pour accéder à la vieille ville n'est pas appropriée. La perception des droits d'entrée à Hoi An doit tenir compte de l'attrait de la ville, de sa vie quotidienne riche, mêlant ancien et nouveau, de ses traditions culinaires et vestimentaires uniques, de ses particularités culturelles, de la décoration de chaque rue, des voix, des rires et des échanges des habitants de Hoi An… Ne vous laissez pas distraire par la recherche de « crevettes » au point de les manquer.
Concernant la déclaration du président du Comité populaire de la ville de Hoi An sur la nécessité de garantir l'équité dans la vente des billets, de nombreuses personnes partagent cet avis : il est nécessaire d'éliminer la distinction entre touristes étrangers et vietnamiens, afin de ne pas susciter de ressentiment envers les touristes en général.
Des touristes visitent la vieille ville. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)Selon le Dr Nuno F. Ribeiro, vice-président principal du tourisme et de l'hôtellerie à l'Université RMIT du Vietnam, les statistiques de 2019 ont montré que les touristes vietnamiens ont dépensé 9,6 milliards de dollars américains, contre 12 milliards de dollars américains pour les touristes internationaux au Vietnam ; la dépense moyenne de chaque touriste national était de 61 dollars américains et de 673 dollars américains pour chaque touriste étranger. Ainsi, les touristes internationaux ont dépensé en moyenne 11 fois plus que les touristes nationaux.
C’est la clé pour que l’industrie du tourisme se fixe un objectif pour cette période : comment ouvrir la porte pour accueillir à nouveau les visiteurs étrangers après plus de 3 ans de pandémie de COVID-19.
Pour en revenir à la perception des taxes à Hoi An, certains experts affirment qu'à l'heure où le Vietnam n'intéresse pas encore le monde, pourquoi ajouter des « conditions » avec des taxes inutiles ? La solution durable consiste donc à attirer les clients chez soi, à les inviter à déguster de délicieux plats avec un accueil attentionné et professionnel… ils seront prêts à « ouvrir leur porte-monnaie » d'une manière ou d'une autre.
D’autre part, même si le niveau de dépenses des visiteurs nationaux est bien inférieur à celui des visiteurs étrangers, il s’agit d’une clientèle potentielle et durable si nous savons comment l’attirer.
HP, un touriste ayant séjourné à Hoi An à de nombreuses reprises, a confié : « Avant, j'aimais aller à Hoi An pour son calme, sa tranquillité et l'hospitalité de ses habitants. Mais maintenant, c'est le chaos, le bruit, la foule… D'ailleurs, rien de nouveau, c'est comme ça… Le nombre de personnes et de prestataires de services a augmenté, mais le professionnalisme manque encore ; de nombreux services essentiels aux touristes font encore défaut. »
Selon Mme N.D - une « accro de Hoi An » qui « court souvent manger un bol de Cao Lau » chaque année : « Hoi An attire beaucoup de gens non pas pour faire du tourisme, mais pour y aller, respirer l'air, se promener dans les rues familières entre les petites ruelles et les maisons aux toits de tuiles... »
« La sensation d'être assis au bord de la rivière, tenant une fine feuille de riz, ramassant une assiette de moules avec de minuscules moules comme les boutons de la chemise de grand-mère... et regardant les lanternes flottantes sur la rivière Hoai emporter des souvenirs, de la nostalgie et même de petits souhaits... est si belle et ne peut être trouvée qu'à Hoi An », a partagé Mme N.D.
Des touristes internationaux font du shopping à Hoi An. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)Pour les gens comme Mme N.D., cela ne les dérange peut-être pas de payer un petit droit d'entrée pour « acheter » les émotions que « seule Hoi An possède », mais ce droit, ainsi que la barrière de circulation, réduiront certainement la volonté de « revenir en arrière... » comme cela a toujours été le cas.
Comme la comparaison humoristique d'un touriste de HP à propos de la politique tarifaire de Hoi An : « Les gens relâchent des « crevettes » pour attraper des « crevettes », nous continuons à chercher des « crevettes » et toutes les « crevettes, crabes, poissons et crabes » s'échappent... »
| Français Actuellement, les visiteurs qui achètent des billets peuvent visiter et écouter des explications au pont couvert japonais, à la maison communale de Cam Pho, à Tuy Tien Duong Minh Huong, au temple Quan Cong, au musée de Hoi An, à l'ancienne maison Quan Thang, à Duc An, à Phung Hung, à Tan Ky, au temple de la famille Tran, au temple de la famille Nguyen Tuong, à Phuc Kien, à Quang Dong, aux salles de réunion de Trieu Chau... De plus, les visiteurs pourront assister à des spectacles d'art traditionnel à deux créneaux horaires : 10h15 et 15h15 tous les jours. En réponse à de nombreuses opinions sur le fait que tous les visiteurs nationaux et internationaux de Hoi An doivent acheter des billets pour visiter, les dirigeants de la vieille ville ont déclaré : Nous accepterons les critiques et les contributions de chacun pour les ajuster et les compléter en fonction des conditions réelles, sans être conservateurs et rigides. |
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