« Resserrer » la collecte des péages de l’ancienne ville de Hoi An : ne soyez pas si occupé à chercher la « crevette » que vous la manquiez

Concernant la politique de Hoi An visant à « resserrer » les droits d'entrée pour les touristes nationaux et internationaux, il existe une opinion humoristique : « Les gens relâchent des « crevettes » pour attraper des « crevettes », nous nous concentrons uniquement sur la capture de « crevettes » et toutes les « crevettes, crabes, poissons et crabes » s'échappent... »

Un magnifique coucher de soleil couvre la vieille ville de Hoi An. (Photo : Contributeur/Vietnam+)

Le fait de facturer des frais d'entrée pour visiter la vieille ville de Hoi An n'est pas une nouvelle histoire, car cette localité collecte 120 000 VND par visiteur international et 80 000 VND par visiteur national depuis 2012.

Cependant, l'histoire s'est soudainement « envenimée » après que la ville a annoncé qu'elle aurait un plan pour séparer la circulation des touristes et des locaux à partir du 15 mai afin de « resserrer » la collecte des frais « laxistes » dans le passé.

Alors, ces frais sont-ils vraiment raisonnables et avec de nombreux pays dans le monde ainsi que d’autres provinces et villes possédant actuellement un patrimoine, que peut apprendre Hoi An ?

« Miroir » pour Hoi An

Venise (Italie) est une destination mondialement connue. Le gouvernement de la ville a proposé à plusieurs reprises de facturer les touristes, prévoyant récemment de facturer 3 à 10 euros par personne (environ 77 000 à 260 000 VND) à partir de janvier 2023, selon la haute ou la basse saison. Les frais s'appliquent aux visiteurs d'un jour et sont gratuits pour les visiteurs qui passent la nuit.

L'objectif du gouvernement vénitien en appliquant la solution du droit d'entrée est de contrôler la situation de surcharge touristique. Car avant la pandémie de COVID-19, c'était l'un des « points chauds » les plus importants au monde, toujours surchargé par un nombre « énorme » de visiteurs à tout moment de l'année. Les touristes du monde entier affluent dans les rues étroites, ce qui pousse les habitants à quitter leur pays d'origine.

Des touristes montent en gondole à Venise, en Italie. (Photo : AFP/VNA)

L'environnement touristique surpeuplé et pollué de Venise a conduit l'UNESCO à s'exprimer sur la possibilité de retirer à la ville son statut de patrimoine mondial. Sous une telle pression, les autorités locales ont été obligées d’élaborer des plans pour réduire le nombre de touristes qui affluaient. Et la solution immédiate qu’elles ont choisie a été de faire payer l’entrée.

Cependant, au début de cette année, cette politique n’avait pas encore été appliquée par Venise et le moment précis de sa mise en œuvre n’avait pas été déterminé.

Le but du péage de Hoi An est similaire. Selon M. Nguyen Van Son, président du Comité populaire de la ville de Hoi An, il s'agit de « contrôler les groupes de touristes et les personnes venant à Hoi An pour faire du tourisme ».

« Depuis longtemps, Hoi An est surchargée, ce qui impacte fortement les visiteurs étrangers qui achètent des billets. Ils trouvent cela injuste, car beaucoup de gens, comme eux, entrent dans la vieille ville sans avoir à acheter de billets. Ce grand nombre de visiteurs empêche les touristes de profiter pleinement du paysage de Hoi An… » a expliqué M. Son.

« En fait, cette mise en œuvre vise simplement à séparer et à réorganiser de manière appropriée, afin d'éviter la situation où les visiteurs, les personnes venant pour faire du commerce et des affaires empruntent tous le même chemin, ce qui conduit à une situation chaotique et non scientifique », a ajouté M. Son.

Quels sont les frais et la méthode ?

En substance, facturer des frais, selon les représentants de certaines agences de voyages, est nécessaire. Il existe même des propositions visant à augmenter les droits d'entrée sur les sites de reliques du complexe patrimonial afin de disposer de davantage de fonds pour la conservation, la restauration et l'investissement dans les activités culturelles et artistiques, les événements festifs, la construction de nouveaux produits touristiques, les infrastructures touristiques, l'assainissement de l'environnement, etc. conformément à la politique locale.

Cependant, la manière de percevoir les frais et la manière de les percevoir sont des problèmes que les gestionnaires doivent prendre en compte et calculer avec soin pour être raisonnables.

En ce qui concerne les frais, selon l'évaluation générale des agences de voyages, les frais d'entrée annoncés pour le site du patrimoine mondial de Hoi An sont faibles par rapport à l'échelle.

Par exemple, pour les sites nationaux du patrimoine mondial tels que : le système de grottes de Phong Nha-Ke Bang, 150 000 VND par billet sont collectés pour la grotte de Phong Nha, 250 000 VND par billet pour la grotte de Thien Duong ; Baie d'Ha Long 290 000 VND/billet ; Complexe pittoresque de Trang An 250 000 VND/billet ou Cité impériale de Hué (200 000 VND/billet)...

Comparé aux sites patrimoniaux de la région tels que le temple Taj Hamal, en Inde (environ 300 000 VND/billet), Angkor Wat, au Cambodge (équivalent à 900 000 VND/billet), le prix du billet pour visiter Hoi An est également le plus bas.

Cependant, la comparaison des prix dans ce cas n’est pas convaincante.

En désaccord avec la comparaison de prix ci-dessus, un expert en tourisme national a déclaré que Phong Nha-Ke Bang, la baie d'Ha Long, Trang An, la citadelle impériale ou Angkor Wat... sont tous des complexes touristiques distincts, sans résidents locaux y vivant.

Pendant ce temps, les touristes qui viennent à Hoi An non seulement visitent mais utilisent également de nombreux services tels que manger, séjourner, faire du bateau, faire du shopping...

Des touristes internationaux visitent le décor du film Kong: Skull Island à Trang An, Ninh Binh, avant que la zone ne soit démantelée. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

Il y a un commentaire plein d'esprit qui dit : « Je suis un touriste séjournant dans les environs de la vieille ville et, chaque jour, je n'ai besoin que d'aller au centre de Hoi An pour déguster des spécialités locales ou faire du shopping. Dois-je acheter un billet d'entrée à chaque fois que j'y vais, juste pour un bol de Cao Lau ? »

Par conséquent, la manière de collecter les billets pour entrer dans la ville antique en achetant les billets dès que vous entrez n'est pas appropriée. Le prix d'entrée à Hoi An doit tenir compte de l'attrait d'ici, qui est la vie quotidienne riche mêlant l'ancien et le nouveau, les traditions uniques de la cuisine, de la mode, de la culture à travers chaque décoration de rue, à travers les voix, les rires et la communication des habitants de Hoi An... Ne soyez pas si occupé à chercher des « crevettes » que vous manquiez les « crevettes ».

Concernant le président du Comité populaire de la ville de Hoi An mentionnant « la nécessité de garantir l'équité dans les activités de vente de billets ». Beaucoup de gens sont d’accord et pensent qu’il est nécessaire d’éliminer la distinction entre les touristes étrangers et vietnamiens, afin de ne pas provoquer de sentiments négatifs parmi les touristes en général.

Les touristes visitent la vieille ville. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

Selon le Dr Nuno F. Ribeiro, vice-président principal de la gestion du tourisme et de l'hôtellerie à l'Université RMIT du Vietnam, les statistiques de 2019 ont montré que les touristes vietnamiens nationaux ont dépensé 9,6 milliards USD, les touristes internationaux au Vietnam ont dépensé 12 milliards USD ; La dépense moyenne par touriste national est de 61 USD et celle des touristes étrangers de 673 USD. Ainsi, les visiteurs internationaux dépensent en moyenne 11 fois plus que les visiteurs nationaux.

C’est la clé pour que l’industrie du tourisme se fixe un objectif pour cette période : comment ouvrir la porte pour accueillir à nouveau les visiteurs étrangers après plus de 3 ans de pandémie de COVID-19.

Pour en revenir à la perception des péages à Hoi An, certains experts disent qu'à l'heure actuelle, alors que le monde ne s'intéresse pas encore au Vietnam, pourquoi devrions-nous ajouter des « conditions » avec des frais inutiles ? En conséquence, la voie durable consiste à continuer d'attirer des invités chez vous, en les invitant à déguster des plats délicieux avec un accueil attentionné et professionnel... ils seront prêts à « ouvrir leur portefeuille » d'une manière ou d'une autre.

D’autre part, même si le niveau de dépenses des visiteurs nationaux est bien inférieur à celui des visiteurs étrangers, il s’agit d’une clientèle potentielle et durable si nous savons comment l’attirer.

HP, un touriste ayant séjourné à Hoi An à de nombreuses reprises, a confié : « Avant, j'aimais aller à Hoi An pour son calme, sa tranquillité et l'hospitalité de ses habitants. Mais maintenant, c'est le chaos, le bruit, la foule… D'ailleurs, rien de nouveau, c'est comme ça… Le nombre de personnes et de prestataires de services a augmenté, mais le professionnalisme manque encore ; de nombreux services essentiels aux touristes font encore défaut. »

Selon Mme N.D - une « accro de Hoi An » qui « court souvent manger un bol de Cao Lau » chaque année : « Hoi An attire beaucoup de gens non pas pour faire du tourisme, mais pour y aller, respirer l'air, se promener dans les rues familières entre les petites ruelles et les maisons aux toits de tuiles... »

« La sensation d'être assis au bord de la rivière, tenant une fine feuille de riz, ramassant une assiette de moules avec de minuscules moules comme les boutons de la chemise de grand-mère... et regardant les lanternes flottantes sur la rivière Hoai emporter des souvenirs, de la nostalgie et même de petits souhaits... est si belle et ne peut être trouvée qu'à Hoi An », a partagé Mme N.D.

Touristes internationaux faisant du shopping à Hoi An. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

Pour les gens comme Mme N.D., cela ne les dérange peut-être pas de payer un petit droit d'entrée pour « acheter » les émotions que « seule Hoi An possède », mais ce droit, ainsi que la barrière de circulation, réduiront certainement la volonté de « revenir en arrière... » comme cela a toujours été le cas.

Comme la comparaison humoristique d'un touriste de HP à propos de la politique tarifaire de Hoi An : « Les gens relâchent des « crevettes » pour attraper des « crevettes », nous continuons à chercher des « crevettes » et toutes les « crevettes, crabes, poissons et crabes » s'échappent... »

Actuellement, les visiteurs qui achètent des billets peuvent visiter et écouter des explications au pont couvert japonais, à la maison communale de Cam Pho, à Tuy Tien Duong Minh Huong, au temple de Quan Cong, au musée de Hoi An, à l'ancienne maison de Quan Thang, à Duc An, à Phung Hung, à Tan Ky, au temple de la famille Tran, au temple de la famille Nguyen Tuong, à Phuc Kien, à Quang Dong, aux salles d'assemblée de Trieu Chau... De plus, les visiteurs pourront assister à des spectacles d'art traditionnel à deux créneaux horaires : 10h15 et 15h15 tous les jours. En réponse aux nombreuses opinions selon lesquelles Hoi An obligerait tous les touristes nationaux et internationaux à acheter des billets pour la visiter, les dirigeants de la vieille ville ont déclaré : Nous accepterons les opinions et les contributions de chacun pour les adapter et les compléter aux conditions réelles, sans être conservateurs et rigides.

Maï Maï (Vietnam+)