Les smartphones bon marché peinent à conquérir le marché vietnamien

La formule des « smartphones bon marché et haut de gamme » qui a fait le succès des téléphones chinois il y a dix ans n'est plus efficace, car les nouvelles entreprises peinent à trouver leur place sur un marché dominé par la fidélité à la marque.

Nouveaux « challengers » à l'ancienne formule : les smartphones bon marché

Au premier semestre 2025, le segment des smartphones à bas prix, compris entre 2 et 5 millions de VND, a gagné en attrait au Vietnam avec l'arrivée de marques peu connues des utilisateurs vietnamiens, comme Honor, ZTE Nubia, Tecno Pova ou Meizu Lucky. Sur de nombreux forums et groupes technologiques, les nouveaux modèles se distinguent par leurs batteries de grande capacité, leurs configurations performantes dans leur gamme de prix et leurs prix nettement inférieurs à ceux de leurs concurrents du même segment, comme Samsung, Oppo ou Xiaomi.

M. Nguyen Nhu Thanh, directeur adjoint du secteur de la téléphonie chezFPT Shop System, a expliqué cette approche : « La nouvelle marque se distingue clairement par l'accent mis sur des produits à prix attractifs et à configuration haut de gamme, afin de susciter l'intérêt initial. Comparée aux marques vietnamiennes bien connues, qui ont investi massivement dans leurs marques et leurs systèmes de distribution, elle privilégie une approche soignée et optimisée en termes de coûts pour atteindre ses clients via les canaux en ligne et certains canaux de vente au détail. »

Les smartphones bon marché dotés d'une configuration élevée sont souvent exploités par les entreprises chinoises lorsqu'elles entrent sur le marché vietnamien.

Photo : Contributeur

Malgré ces signes positifs, les ventes de ces modèles n'ont pas encore progressé. Dans la même gamme de prix, les gammes de smartphones à bas prix classiques, comme les Redmi de Xiaomi, les séries Galaxy A de Samsung ou les séries Oppo A, restent plus populaires.

La stratégie consistant à utiliser des smartphones économiques et hautement configurés pour pénétrer le marché n'est pas nouvelle. Xiaomi et Oppo ont tous deux appliqué cette formule dès les premières phases de lancement. Xiaomi, en particulier, a déjà été rebutée par les clients des magasins traditionnels, malgré son succès sur le marché des appareils portables, en raison des prix de distribution trop bas au Vietnam, des contraintes commerciales et d'une communication défaillante. L'entreprise a donc dû revoir sa stratégie, investir davantage pour proposer ses produits aux grandes chaînes de distribution et investir dans la publicité.

De même, Oppo détermine également des investissements à long terme avec des partenariats avec des ambassadeurs célèbres, en se concentrant sur la construction de son image et la promotion des expériences de caméra et de conception, gagnant ainsi une clientèle fidèle et maintenant une part de marché stable.

Barrières de marque et confiance des consommateurs

La stratégie d'utilisation de smartphones à bas prix est considérée comme ayant un impact certain dans un contexte de consommation de plus en plus sensible aux prix. « Posséder un téléphone bien configuré, offrant une expérience stable à un prix raisonnable est un atout qui permet aux nouvelles marques de s'implanter rapidement », a commenté M. Nguyen Nhu Thanh.

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Cependant, le marché mobile vietnamien est aujourd'hui très différent de ce qu'il était il y a dix ans, au début de l'essor des smartphones. Aujourd'hui, la part de marché est quasiment stabilisée aux mains de grandes marques, qui investissent massivement et durablement dans leurs systèmes de distribution, leur service après-vente et adoptent une stratégie méthodique de communication et de développement de marque.

Mme Hoang Tam, représentante de la chaîne de magasins Hoang Ha Mobile, a estimé que le manque de communication adéquate nuit à la reconnaissance des nouvelles marques, rendant les utilisateurs hésitants et les associant souvent à des produits à emporter. « Ces produits ne suscitent pas la confiance initiale des consommateurs ordinaires, principaux acheteurs de ce segment », a-t-elle déclaré, ajoutant que les agents eux-mêmes peinent à dynamiser leurs ventes, car les nouvelles marques ne bénéficient souvent pas de programmes de soutien marketing à grande échelle.

Selon M. Nguyen Nhu Thanh, les nouveaux fabricants s'implantent progressivement, utilisant les canaux de distribution en ligne ou choisissant des systèmes de vente au détail établis pour explorer le marché et optimiser les coûts. « Si la réponse du marché est positive et que le produit est attractif, ils envisageront d'étendre leur activité. Pour une croissance à long terme, des investissements systématiques dans les systèmes de communication et de distribution sont nécessaires », a commenté M. Thanh.

Source : https://thanhnien.vn/smartphone-gia-re-kho-chinh-phuc-thi-truong-viet-185250728092440347.htm