Des bornes interactives aux systèmes de dossiers médicaux électroniques intelligents
Afin de minimiser les temps d'attente et les procédures fastidieuses pour les patients, à compter du 1er octobre 2025, l'hôpital général régional de Dong Van a officiellement mis en œuvre les dossiers médicaux électroniques pour remplacer les dossiers médicaux papier ; a utilisé, stocké et transmis les images médicales au lieu d'imprimer des films ; et a utilisé et stocké les informations des résultats des tests pour remplacer l'impression papier précédente.
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| Les résultats des examens du patient sont tous stockés dans le système informatique de l'hôpital général régional de Dong Van. |
Parallèlement, l'hôpital général régional de Dong Van met activement en œuvre le projet 06 de transformation numérique du secteur de la santé en déployant différents moyens d'accueil des patients, notamment les cartes d'assurance maladie, les cartes d'identité nationale, le VSSID et le VNEID. L'hôpital a en particulier installé des bornes automatiques de distribution de numéros dans la zone de consultation externe afin de faire gagner du temps aux patients.
La transformation numérique de l'hôpital général régional de Dong Van a considérablement simplifié la vie des usagers. Mme Nguyen Thi Tam, de la commune de Pho Bang, se réjouit de la réduction significative des temps d'attente. Grâce à la numérisation des processus, de la prise de rendez-vous à la gestion des dossiers, les procédures administratives sont gérées plus efficacement. En particulier, l'intégration du paiement par QR code au guichet rend toutes les transactions plus sûres et plus rapides. Ces améliorations allègent non seulement les démarches administratives, mais améliorent également l'expérience des patients.
Au lieu de consulter manuellement les dossiers papier, les infirmières utilisent désormais le système de dossier médical électronique pour préparer les médicaments et exécuter les prescriptions. Nong Thi Van, sage-femme au service d'obstétrique-gynécologie, a indiqué que cette nouvelle technologie a considérablement réduit le temps de travail et la pression. Fini les allers-retours entre les services pour rechercher des dossiers : les soignants peuvent désormais accéder facilement aux données des patients directement dans le logiciel, ce qui rend le flux de travail plus rapide et plus précis.
Éliminez le souci de transporter des documents papier lors de vos examens médicaux.
Grâce au dossier médical électronique, les informations de chaque patient se présentant à l'hôpital sont rapidement vérifiées par biométrie. Le personnel soignant accompagne les personnes âgées, les minorités ethniques et autres patients tout au long du processus, leur permettant ainsi d'utiliser la technologie facilement et en toute confiance. Fini les piles de dossiers papier et les soucis de perte d'informations. Le dossier médical électronique garantit transparence, précision et réduction des temps d'attente, tout en facilitant le diagnostic et le traitement par les médecins.
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| Les patients effectuent ces tâches à l'aide d'un système logiciel numérique. |
Les dossiers médicaux électroniques permettront aux patients d'éviter de devoir conserver divers documents lors de leurs consultations et traitements, tels que les résultats de diagnostics et d'examens. Actuellement, 100 % des services et unités de soins informent les patients de leur séjour via le portail de services publics en ligne ou via le logiciel ASM (Système de suivi des admissions) pour les patients hospitalisés.
L'hôpital général régional de Dong Van est le quatrième établissement de santé de la province à mettre en place et à utiliser le dossier médical électronique. Le Dr San Van Cuong, directeur de l'hôpital, a déclaré : « La mise en place du dossier médical électronique permet aux patients de ne plus se soucier de la conservation des documents relatifs aux examens et aux traitements, de la perte des résultats d'analyses ou des difficultés de lecture des ordonnances. Ils peuvent désormais comparer facilement leurs résultats. Pour l'hôpital, la recherche et la consultation des informations sont rapides et précises. Le stockage numérique des données garantit leur sécurité à long terme, contrairement aux dossiers papier qui sont sensibles à l'humidité. De plus, la transmission des données entre les services est également plus rapide. Le partage fluide des informations relatives à la santé des patients entre les services contribue à améliorer le diagnostic et la coordination des soins. »
Depuis octobre 2025, date à laquelle l'hôpital a commencé à mettre en œuvre les dossiers médicaux électroniques, il a créé 4 012 dossiers médicaux électroniques ; dont 3 881 concernent des traitements terminés et 131 des traitements en cours ; 94 % des dossiers de paiement sont envoyés au portail des demandes de remboursement d'assurance maladie immédiatement après la sortie du patient et simultanément téléchargés sur le portail de données du secteur.
La mise en place du dossier médical électronique constitue une étape stratégique pour l'hôpital général régional de Dong Van dans sa transition vers un modèle d'hôpital intelligent. La numérisation des données permet l'application de nombreux outils modernes, améliorant ainsi la qualité des examens et des traitements médicaux. Elle représente le socle de l'innovation pour le secteur de la santé local, dont l'objectif principal est la satisfaction et la santé de la population.
Texte et photos : MINH HOA
Source : https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so/202601/so-hoa-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-4e91349/
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