La numérisation dans la lecture des compteurs

Les responsables de l'équipe de gestion de l'électricité de Loc Binh et les clients ont revérifié l'indice de consommation d'électricité en août 2025

Mme Nguyen Thi Xuan (quartier de My Son, bloc 9, arrondissement de Dong Kinh) a partagé : Après avoir reçu des informations du secteur de l'électricité concernant l'indice d'électricité utilisé pour le mois et le montant à payer, la famille a été surprise de constater que la facture d'électricité d'août 2025 avait augmenté de près d'un million de VND par rapport au mois précédent. La famille a déposé une plainte auprès du service client de la compagnie d'électricité de Lang Son . Immédiatement après, l'équipe de gestion de Lang Son a dépêché du personnel sur place pour effectuer de nouvelles mesures avec la famille. Lors de la mesure et de la vérification de l'indice du compteur familial et du suivi des opérations, il a été constaté que le personnel utilisait exclusivement des appareils électroniques pour mesurer l'électricité sans affecter le compteur électrique. La mesure de l'indice était donc très transparente et la famille était entièrement d'accord sur l'indice utilisé.

En fait, récemment, afin d'améliorer la transparence dans l'enregistrement des relevés des compteurs d'électricité, la société d'électricité Lang Son a remplacé les compteurs électromécaniques par des compteurs électroniques.

Actuellement, la société d'électricité Lang Son gère 268 895 compteurs, dont 2 046 compteurs électroniques triphasés internes et 266 849 compteurs destinés à la vente d'électricité aux clients. Au 31 août 2025, l'entreprise avait organisé le remplacement et l'installation de 266 608 nouveaux compteurs, dont 257 153 compteurs électroniques équipés de systèmes de télérelève (soit 96,45 % du parc total de compteurs électriques).

En discutant de cette question, M. Tran Xuan Quang, chef du département commercial de la société d'électricité Lang Son, a déclaré : La mise en œuvre de compteurs électroniques contribue à améliorer la transparence des données et la communication avec les clients, en fournissant des outils complets permettant aux clients de vérifier eux-mêmes et d'ajuster leur consommation d'électricité dans le but d'économiser de l'énergie.

M. Vu Khanh Toan, directeur adjoint de Lang Son Electricity Company, a déclaré : « Dans le cadre de la transformation numérique globale du secteur de l'électricité, l'entreprise s'est concentrée sur les secteurs des affaires et du service client. L'entreprise a notamment procédé à la numérisation des relevés mensuels des compteurs d'électricité depuis environ cinq ans. L'entreprise s'est attachée à remplacer la quasi-totalité des compteurs mécaniques par des compteurs électroniques collectant les données à distance. Grâce à cela, les données de relevé sont transmises au serveur quotidiennement et toutes les heures, puis utilisées, exploitées et mises à disposition des clients via des applications de service client sur téléphones et appareils électroniques intelligents. »

Lang Son est l'une des provinces montagneuses du nord qui a rapidement remplacé les compteurs électroniques. L'utilisation d'un dispositif centralisé de collecte de données (DCU) pour collecter et gérer tous les compteurs électroniques d'un poste de transformation a notamment permis au personnel d'électricité d'enregistrer l'indice de consommation d'électricité de chaque client sans avoir à intervenir directement sur le compteur. Outre la collecte automatique des indices par le DCU, l'entreprise utilise désormais un enregistreur d'indices portable, connecté à une tablette, pour extraire les données des compteurs sans affecter le compteur électrique du client. La numérisation de la mesure et de l'enregistrement des indices des compteurs électriques a contribué à accroître la transparence à ce stade « sensible ».

Source : https://baolangson.vn/cong-ty-dien-luc-lang-son-so-hoa-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-5058871.html