Pourquoi ne puis-je pas retirer d'argent même si j'ai saisi le bon code PIN ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas retirer d'argent même si vous avez saisi le bon code PIN. Voici quelques raisons courantes expliquées par le personnel bancaire :

Ma carte bancaire est temporairement bloquée.

Lorsqu'une carte bancaire est temporairement bloquée, les clients ne peuvent effectuer aucune transaction, y compris retirer de l'argent. Le blocage peut survenir si l'utilisateur a saisi un code PIN erroné plus de trois fois ou s'il n'a pas utilisé sa carte bancaire depuis 12 mois.

Distributeur automatique de billets à court d'argent

Il arrive fréquemment que le distributeur automatique de billets ne délivre pas d'argent après une demande de retrait. Cela peut être dû à un défaut d'entretien, entraînant un retard dans la distribution des fonds, ou à une rupture de stock.

Fonds insuffisants sur le compte

Il arrive fréquemment que le solde de la carte bancaire soit insuffisant pour effectuer un retrait. Lors d'un retrait, les clients doivent donc calculer le montant à retirer, frais inclus.

Par exemple, le compte contient 1 050 000 VND. Le titulaire de la carte souhaite alors retirer 1 million de VND, mais le distributeur automatique ne pourra pas effectuer le retrait faute de fonds suffisants pour couvrir les frais.

(Illustration)

Retrait dépassant la limite prescrite

Les banques imposent des plafonds de retrait, plafonnés à la somme maximale autorisée par carte bancaire et par jour. Par conséquent, tout retrait dépassant ces plafonds sera refusé.

Retirez de l'argent aux guichets automatiques non affiliés.

Si vous retirez de l'argent à un distributeur automatique qui n'est pas affilié à la banque, le retrait ne sera pas possible. Même en saisissant le code PIN correct, vous ne pourrez pas retirer d'argent.

Que dois-je faire si j'ai saisi le bon code PIN mais que le système indique qu'il est incorrect ?

Si vous saisissez le code PIN correct mais que l'appareil signale une erreur, deux choses peuvent se produire :

Le code PIN a été modifié.

Si vous saisissez le code PIN correct de votre carte bancaire mais que le distributeur automatique affiche toujours un message d'erreur, il est probable que le code PIN de la carte ait été modifié. Pour résoudre ce problème, le titulaire de la carte doit contacter sa banque afin de vérifier et de modifier son nouveau code PIN.

Erreur du distributeur automatique de billets

Normalement, si vous saisissez le code PIN correct mais que le distributeur automatique affiche toujours une erreur, cela est dû à un dysfonctionnement du distributeur. En cas de problème, celui-ci ne reconnaît pas la carte et affiche un message d'erreur de code PIN.

Pour résoudre ce problème, il est préférable d'essayer un autre distributeur automatique, de préférence un distributeur de la même banque. Si, après plusieurs tentatives, le système indique toujours un code PIN incorrect, contactez le service client de votre banque pour obtenir de l'aide et une vérification.

Lagerstroémie (synthèse)

Source: https://vtc.vn/tai-sao-nhap-ma-pin-dung-nhung-khong-rut-duoc-tien-ar828320.html