Réaliser des avancées majeures grâce à des réformes de fond.

Dans un contexte de nécessité de promouvoir une croissance rapide et durable, la réforme des procédures administratives passe d'un objectif de « réduction de la quantité » à un objectif d'« amélioration de la qualité » des services, ce qui suscite l'espoir d'une véritable avancée pour l'environnement des investissements et des affaires.

Les informations présentées lors de la conférence de presse gouvernementale régulière des 4 et 5 mai ont révélé un changement notable dans la façon de penser concernant la réforme administrative, passant d'une simple réduction proportionnelle des procédures à une modification fondamentale des méthodes de travail et à l'obtention de résultats mesurables.

En peu de temps, le gouvernement a pris huit résolutions décisives visant à réduire, décentraliser et simplifier les procédures administratives et les conditions d'exercice des activités commerciales. Ainsi, 184 procédures administratives ont été supprimées ; la gestion de 134 autres a été décentralisée au profit des collectivités locales ; 349 procédures ont été simplifiées ; et 890 conditions d'exercice des activités commerciales ont été supprimées… Il s'agit là de véritables freins à la production et à l'activité économique. L'objectif principal n'est toutefois pas seulement de réduire les procédures, mais aussi de restructurer les processus, d'éliminer les redondances, de raccourcir les délais de traitement et de réduire les coûts de mise en conformité.

Les ministères et les agences ont adopté une nouvelle approche, passant d'un simple « décompte des procédures » à la mesure des délais de traitement, des coûts de mise en œuvre et du niveau de satisfaction des citoyens et des entreprises. Cela démontre que les réformes deviennent plus concrètes et non plus superficielles.

Plus important encore, l'esprit de réforme est désormais lié à la responsabilité. Chaque ministère et chaque secteur doit mener son propre examen, proposer ses propres mesures de réduction des coûts et assumer la responsabilité des résultats. Cette approche permet de surmonter la tendance à se dérober à ses responsabilités et à se défausser de ses obligations – une des raisons pour lesquelles les réformes précédentes n'ont pas atteint leurs objectifs.

À Hanoï , la ville met également en œuvre une restructuration des procédures administratives liée à la transformation numérique et à l'interconnexion des données. Cette approche, fondée sur les données et axée sur des processus simplifiés, contribue à réduire le nombre d'intermédiaires et à limiter la nécessité pour les citoyens de fournir les mêmes informations à répétition.

Il est à noter qu'à Hanoï, les réformes n'ont pas été menées de manière isolée, mais selon une approche globale. De ce fait, les responsabilités ont été clairement définies, ce qui a permis de réduire la fragmentation du travail et de rendre les réformes non seulement plus rapides, mais aussi plus transparentes et efficaces.

La pratique décrite ci-dessus montre que la réforme des procédures administratives entre dans une phase d'action concrète, axée sur les résultats. Pour que la réforme soit véritablement efficace, une approche concertée, avec des responsabilités clairement définies à chaque niveau et dans chaque secteur, est indispensable.

En conséquence, il est primordial que tous les niveaux et tous les secteurs mettent en œuvre efficacement les directives du Premier ministre et membre du Politburo , Lê Minh Hưng, et appliquent scrupuleusement les huit résolutions gouvernementales relatives à la réduction et à la simplification des procédures administratives, à l'amélioration du climat des affaires et à la décentralisation. La révision et la réduction des procédures doivent cibler les principaux points de blocage, plutôt que de disperser les ressources. Parallèlement, les délais de traitement réels doivent être rendus publics et des responsabilités précises doivent être attribuées en cas de retard. En particulier, la coordination interministérielle doit être renforcée afin d'éliminer la duplication des démarches.

Aux niveaux provincial et municipal, la mise en œuvre est déterminante. Les collectivités locales doivent renforcer la décentralisation et la délégation de pouvoirs, tout en contrôlant et en restructurant leurs processus internes afin de favoriser l'interconnexion et de centraliser la responsabilité. L'efficacité doit être mesurée par la satisfaction des citoyens et des entreprises, et non par des rapports administratifs. Au niveau local, les réformes doivent être ancrées dans le vécu des citoyens : les procédures doivent être standardisées, les temps de déplacement réduits et les services publics en ligne promus.

Un autre facteur clé est la responsabilité de ceux qui mettent en œuvre les réformes. Les résultats de ces réformes doivent servir de critère d'évaluation et de classement des fonctionnaires. Toute corruption ou tout retard doivent être traités avec la plus grande fermeté, sans aucune dissimulation. À l'inverse, les fonctionnaires qui osent innover et assumer leurs responsabilités doivent être encouragés et protégés.

La réforme des procédures administratives est confrontée à de nouvelles exigences, qui requièrent non seulement rapidité, mais aussi amélioration. Lorsque les actions seront mises en œuvre de manière synchrone, résolue et responsable, la réforme deviendra un levier de croissance, contribuant à la réalisation des objectifs de développement socio-économique dans les années à venir.

Source : https://hanoimoi.vn/tao-dot-pha-tu-cai-cach-thuc-chat-748493.html