Formation à l'application de l'IA dans l'industrie du tourisme à Quang Ninh

(PLVN) - Le 16 mai, à Ha Long (province de Quang Ninh), le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme a organisé une formation sur l'application des technologies d'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité du travail dans le secteur de la culture, des sports et du tourisme. Plus de 300 participants ont assisté à cet événement.

Le programme de formation vise à concrétiser la mise en œuvre de la résolution n° 57 du 22 décembre 2024 du Politburo et du plan 01-KH/BCĐ du 17 avril 2025 du Comité directeur central pour le développement scientifique et technologique, l'innovation et la transformation numérique.

Lors de son intervention, M. Nguyen Viet Dung, directeur du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Quang Ninh, a déclaré : « Dans le domaine culturel, l’intelligence artificielle peut faciliter la numérisation du patrimoine, sa préservation et la restauration des valeurs culturelles traditionnelles. Nous pouvons numériser des documents anciens, créer des musées virtuels ou restaurer les images et les sons des fêtes traditionnelles. Cela permet de transmettre les valeurs culturelles à la population, et notamment aux jeunes générations, de manière vivante. »

Dans le domaine sportif, l'IA peut être utilisée pour analyser les performances des athlètes, élaborer des programmes d'entraînement personnalisés, suivre la convalescence après une blessure et prédire les résultats des compétitions. Elle contribuera ainsi à améliorer les performances sportives, à professionnaliser l'entraînement et à faciliter l'organisation d'événements sportifs scientifiques et efficaces.

M. Nguyen Viet Dung, directeur du département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Quang Ninh, a pris la parole lors de cet événement.

Dans le secteur du tourisme, l'IA contribue à améliorer l'expérience touristique grâce à des applications d'assistant virtuel, des suggestions d'itinéraires intelligentes et l'analyse des données touristiques, permettant ainsi d'élaborer des stratégies promotionnelles efficaces. L'utilisation de chatbots pour le conseil touristique, la traduction automatique ou encore la réalité virtuelle et la réalité augmentée (RV/RA) pour la présentation des sites d'intérêt dynamisera l'industrie touristique de Quang Ninh.

Le directeur du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Quang Ninh a souligné que l'intelligence artificielle (IA) permettra aux touristes d'améliorer leur expérience de voyage en personnalisant les recommandations et les itinéraires. En analysant des facteurs tels que les dates de voyage, le budget et les préférences personnelles, les systèmes d'IA peuvent élaborer des plans de voyage sur mesure et s'intégrer facilement aux plateformes de réservation. Le processus de planification et de réservation s'en trouve ainsi simplifié, accéléré et plus économique. De plus, les chatbots et assistants virtuels basés sur l'IA offrent une assistance en temps réel, aidant les voyageurs à rechercher, réserver et personnaliser leur voyage.

Mme Jenny Nguyen, responsable de la communauté des technologies d'IA au Techfest - Ministère des Sciences et des Technologies ; directrice générale du groupe AZ ; auteure du premier ouvrage sur les applications de l'IA au Vietnam ; formatrice.

Selon le Comité d'organisation, 90 % des cadres, fonctionnaires et agents du secteur public de toute la province maîtrisent la transformation numérique et possèdent les connaissances et compétences nécessaires pour utiliser les plateformes et services numériques dans le cadre de leur travail. Ils apprennent également à utiliser les plateformes d'intelligence artificielle pour faciliter leurs tâches. 90 % des cadres, fonctionnaires et agents du secteur public ont suivi et validé une formation de base sur la transformation numérique disponible sur le site http://binhdanhocvuso.gov.vn. 100 % des agences et unités de la province ont mis en place un groupe de pilotage composé de cadres, fonctionnaires et agents du secteur public afin de promouvoir cette transformation au sein de leurs structures.

Lors de la session de formation, les délégués ont écouté des experts présenter et donner des instructions précises sur l'utilisation des logiciels d'IA ; proposer des pistes pour l'application pratique de cette technologie afin d'obtenir une efficacité optimale ;... De plus, les experts ont partagé les enseignements tirés et l'impact de l'IA lors de son application à la construction de gouvernements et d'entreprises numériques, tant au niveau national que dans de nombreux pays développés.

Mme Pham Thanh Nga, directrice adjointe du département des ventes et du marketing de l'hôtel Saigon Ha Long, a indiqué que l'établissement a mis en œuvre l'intelligence artificielle (IA) pour la description, l'analyse et l'attribution des tâches. L'IA est également utilisée pour la planification des réunions et l'organisation du travail hebdomadaire et mensuel. Par ailleurs, elle contribue à la standardisation de certains règlements internes de l'hôtel. De plus, après avoir suivi une formation en IA organisée par son département, Mme Nga a beaucoup appris et souhaite approfondir ses connaissances sur les outils d'IA, leurs atouts et leurs limites, afin de mieux les combiner et les exploiter.

Scène de la séance d'entraînement

M. Ngo Quang Quyen, de la troupe artistique de la province de Quang Ninh, a déclaré que l'intelligence artificielle (IA) est utilisée pour diverses tâches au sein de sa troupe, notamment le traitement de documents administratifs et le soutien aux activités pédagogiques. L'IA sert en particulier à créer des images et des vidéos mettant en valeur la beauté de Quang Ninh. M. Quyen a souligné que l'utilisation de paysages magnifiques pour créer des vidéos grâce à l'IA donne actuellement des résultats « plutôt bons ». Il a toutefois insisté sur le fait que l'utilisation de ces technologies ne doit pas être excessive. Au contraire, le logiciel doit être utilisé en s'appuyant sur les véritables beautés des paysages de Quang Ninh. L'IA doit servir d'outil de soutien à la création de vidéos et d'images, et non être le seul moyen de créer des images virtuelles. Grâce à cette leçon, M. Ngo Quang Quyen a le sentiment d'avoir approfondi ses connaissances en IA. Les résultats obtenus sont globalement satisfaisants.

Grâce à cette session de formation, les délégués, notamment les chefs d'agences et d'unités, acquerront davantage de compétences et de connaissances en matière d'application de l'IA et de développement de plateformes numériques au service de la gestion, des opérations, de la mise en œuvre des tâches et missions professionnelles, et de la promotion culturelle.

Duc Duong

Source : https://baophapluat.vn/tap-huan-ung-dung-ai-trong-nganh-du-lich-tai-quang-ninh-post548625.html