Formation sur l'application de l'IA dans l'industrie du tourisme à Quang Ninh

Le programme de formation vise à concrétiser la mise en œuvre de la résolution n° 57 du 22 décembre 2024 du Politburo et du plan 01-KH/BCĐ du 17 avril 2025 du Comité directeur central sur le développement scientifique et technologique, l'innovation et la transformation numérique.

S'exprimant lors du programme, M. Nguyen Viet Dung, directeur du département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Quang Ninh, a suggéré : Dans le domaine culturel, l'IA peut soutenir la numérisation du patrimoine, la préservation et la restauration des valeurs culturelles traditionnelles. Nous pouvons numériser des documents anciens, créer des musées virtuels ou recréer des images et des sons de fêtes traditionnelles. Cela permet de transmettre de manière vivante les valeurs culturelles à la communauté, en particulier à la jeune génération.

Dans le domaine du sport, l’IA peut être appliquée pour analyser les performances des athlètes, créer des programmes d’entraînement personnalisés, surveiller la récupération des blessures et prédire les résultats des compétitions. Cela contribuera à améliorer les performances sportives, à professionnaliser la formation et à soutenir l’organisation d’événements sportifs scientifiques et efficaces.

M. Nguyen Viet Dung, directeur du département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Quang Ninh, a pris la parole lors du programme.

Dans le secteur du tourisme, l’IA contribue à améliorer l’expérience touristique grâce à des applications d’assistant virtuel, des suggestions d’itinéraires intelligents et une analyse des données touristiques pour élaborer des stratégies promotionnelles efficaces. L'application de chatbots dans le conseil touristique, la traduction automatique des langues ou la technologie de réalité virtuelle - réalité augmentée (VR/AR) dans la présentation de sites pittoresques créera un nouvel attrait pour l'industrie touristique de Quang Ninh.

Le directeur du département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Quang Ninh a souligné qu'en outre, l'IA aidera les touristes à améliorer l'ensemble de leur expérience de voyage en personnalisant les recommandations et les itinéraires. En analysant des facteurs tels que les dates de voyage, les budgets et les préférences personnelles, les systèmes basés sur l'IA peuvent adapter les plans de voyage à chaque voyageur et s'intégrer de manière transparente aux plateformes de réservation. Cela rend le processus de planification à la réservation plus simple, plus rapide et plus rentable. De plus, les chatbots et les assistants virtuels alimentés par l'IA fournissent également une assistance en temps réel, aidant les voyageurs à rechercher, réserver et personnaliser leur voyage…

Mme Jenny Nguyen, responsable de l'AI Technology Community Techfest - Ministère des Sciences et de la Technologie ; Directeur général du Groupe AZ ; Auteur du premier livre d'application de l'IA au Vietnam - Chargé de cours de formation.

Selon le Comité d’organisation, 90 % des cadres, fonctionnaires, employés publics et travailleurs du secteur public de la province ont une compréhension de la transformation numérique, des connaissances et des compétences numériques et peuvent utiliser des plateformes et des services numériques pour travailler ; Apprenez et appliquez des plateformes d’IA pour soutenir votre travail. 90 % des cadres, fonctionnaires et employés publics ont participé et terminé le cours de base sur la transformation numérique sur http://binhdanhocvuso.gov.vn. 100 % des agences et unités de la province ont créé des groupes de cadres de base, de fonctionnaires et d’employés du secteur public pour diffuser le mouvement au sein de leurs agences et unités.

Lors de la session de formation, les délégués ont écouté des experts présenter et donner des instructions spécifiques sur la façon d’utiliser les logiciels d’IA ; proposer des orientations pour l'application de la technologie de l'IA dans la pratique afin d'atteindre l'efficacité la plus optimale ;... En outre, les experts ont également partagé les leçons apprises et l'impact de l'IA lors de son application à la construction d'un gouvernement numérique, d'entreprises numériques au niveau national et dans de nombreux pays développés.

Mme Pham Thanh Nga, directrice adjointe du département des ventes et du marketing de l'hôtel Saigon Ha Long, a expliqué que l'hôtel avait appliqué l'IA pour décrire, analyser et attribuer des tâches. L’IA est également utilisée pour planifier des réunions, planifier le travail pour la semaine, pour le mois. Dans le même temps, l’IA contribue à normaliser certaines réglementations hôtelières. De plus, après avoir assisté au cours d'IA organisé par le Département, j'ai appris beaucoup plus et j'ai voulu en savoir plus sur les outils d'IA, leurs forces et leurs limites pour mieux les combiner et les exploiter.

Scène de séance d'entraînement

M. Ngo Quang Quyen de la troupe artistique provinciale de Quang Ninh a déclaré que la technologie de l'IA a été appliquée à un certain nombre de tâches au sein de l'unité, telles que : le travail sur des documents administratifs et le soutien à l'apprentissage. En particulier, l’IA est utilisée pour créer des images et des vidéos afin de promouvoir de belles images de Quang Ninh. M. Quyen a souligné que l'utilisation de beaux paysages pour créer des vidéos à l'aide de la technologie de l'IA donne actuellement des résultats « relativement bons ». Il convient toutefois de noter que lors de l’utilisation de ces applications technologiques, il ne faut pas en abuser. Au lieu de cela, l’utilisation du logiciel devrait être basée sur la véritable beauté de Quang Ninh. La technologie de l’IA est utilisée comme outil de support pour créer des vidéos/images, sans s’appuyer entièrement sur l’IA pour créer des images virtuelles. Grâce à cette leçon de technologie, M. Ngo Quang Quyen a le sentiment d’avoir élargi ses connaissances sur la technologie de l’IA. Les résultats obtenus lors de cette séance ont été relativement bons.

Grâce à la session de formation, les délégués, en particulier les chefs d'agences et d'unités, acquerront davantage de compétences et de connaissances dans l'application de l'IA et le développement de plateformes numériques au service de la gestion, des opérations, de la mise en œuvre des tâches et des tâches professionnelles et de la promotion culturelle.

Duc Duong

Source : https://baophapluat.vn/tap-huan-ung-dung-ai-trong-nganh-du-lich-tai-quang-ninh-post548625.html