Se concentrer sur la suppression des « goulots d'étranglement

Le projet « Développement de l'application des données démographiques, de l'identification et de l'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale sur la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030 » (appelé Projet 06), approuvé par le Premier ministre le 6 janvier 2022 par la décision n° 06/QD-TTg, est un projet important qui marque une avancée majeure dans la mise en œuvre du programme national de transformation numérique. Cependant, sa mise en œuvre révèle que de nombreux obstacles subsistent et doivent être rapidement levés.

Se concentrer sur la suppression des « goulots d'étranglement » du projet 06

Les magistrats de la commune d'A Ngo, district de Dakrong, accompagnent les habitants dans leurs démarches administratives - Photo : TT

En application des directives du Gouvernement et du Premier Ministre sur la mise en œuvre du Projet 06, le Comité populaire provincial s'est récemment attaché à diriger, guider et encourager la mise en œuvre du projet dans chaque agence, unité et localité, et a en même temps proposé des solutions pour éliminer les difficultés.

La mise en œuvre du Projet 06 dans les localités à travers le pays ces derniers temps a montré que 4 « goulots d'étranglement » communs ont été soulignés liés à la numérisation et à la création de données des secteurs judiciaire, du travail, des invalides de guerre et des affaires sociales sur la base des données démographiques pour économiser les coûts ; la connexion et le partage des données pour servir le développement du commerce électronique, prévenir les pertes fiscales et assurer la sécurité monétaire ; l'application des données démographiques, l'identification des citoyens (CCCD), l'identification électronique (VneID) pour promouvoir la transformation numérique des sociétés et des entreprises générales ; le déploiement des dossiers judiciaires, des carnets de santé électroniques, des carnets d'assurance sociale numériques (VssID), créant ainsi une commodité pour les personnes et les entreprises.

Pour éliminer les « goulots d'étranglement » demandés par le Premier ministre dans la dépêche officielle n° 452/TTg-KSTT du 23 mai 2023, la province de Quang Tri s'est concentrée sur la mise en œuvre drastique de solutions et le déploiement du plan d'action pour améliorer la qualité et l'efficacité de la fourniture de services publics en ligne (DVC) dans la province.

Le Comité populaire provincial a publié des décisions pour annoncer la liste des modifications et des abolitions des procédures administratives (AP) conformément aux dispositions du décret n° 104/NDCP du 21 décembre 2023 du gouvernement modifiant et complétant un certain nombre d'articles de décrets relatifs à la soumission et à la présentation des livrets d'enregistrement des ménages et des livrets de séjour temporaire lors de l'exécution des AP et de la fourniture de services publics.

Mise en œuvre de lignes directrices pour l'exploitation et l'utilisation des informations citoyennes dans la Base de données nationale sur la population (BDN) afin de remplacer les documents administratifs dans les guichets uniques à tous les niveaux. Orientation de l'utilisation des méthodes d'exploitation des informations citoyennes dans la BDN, le CCCD et le VneID afin de remplacer l'obligation de présenter les registres de ménages et les livres de séjour temporaire dans les procédures administratives.

En 2023, le Comité populaire provincial a publié 51 décisions et annoncé 862 procédures administratives relevant de la compétence des trois niveaux de gouvernement (province, district, commune). Parmi celles-ci, il a annoncé la normalisation et la publication de 336 nouvelles procédures administratives ; modifié, complété et remplacé 455 procédures administratives ; et aboli 71 procédures administratives. Il a également annoncé 47 procédures administratives internes des agences administratives provinciales ; dans le même temps, il a demandé aux agences et unités concernées de poursuivre l'examen, la compilation de statistiques et la soumission de procédures administratives internes supplémentaires pour publication. Il a proposé un plan de simplification visant à atteindre l'objectif de réduction et de simplification d'au moins 20 % des procédures administratives et de réduction d'au moins 20 % des coûts de conformité des procédures administratives.

Français Les résultats remarquables en 2023 sont que le taux de prestation de services publics en ligne sur le Portail provincial des services publics a atteint 1 696 services publics/2 057 procédures administratives, soit 82,45 % ; le taux d'intégration et de prestation de services publics en ligne sur le Portail national des services publics était de 1 108/1 696 services publics, soit 65,33 % ; le taux de traitement des dossiers de procédures administratives de la province entièrement synchronisés sur le Portail national des services publics a atteint 100 %...

En 2023, le taux de numérisation des documents reçus a atteint 76 %, celui des résultats de traitement des documents a atteint 86,64 % et celui des documents traités dans les délais a atteint 99,64 %. Ces résultats ont tous dépassé l'objectif fixé pour 2023.

Afin d'assurer l'infrastructure nécessaire à la mise en œuvre du Projet 06, la province a concentré des ressources, aménagé des installations, des équipements et des ressources humaines pour promouvoir la numérisation des dossiers et des résultats du règlement des procédures administratives, en liant la numérisation à l'exécution des tâches des fonctionnaires et des agents de l'État dans le processus de traitement des procédures administratives.

Mettre en œuvre strictement la signature numérique, l'envoi et la réception de documents et le traitement des dossiers de travail dans l'environnement électronique ; organiser et déployer la construction d'un entrepôt de base de données partagé pour la province ; achever à 100 % la saisie des données du livre d'état civil (de 2006 à 2020) dans le logiciel d'état civil 158, transférer les données vers la base de données nationale d'état civil comme l'exige le ministère de la Justice.

Veiller à allouer des fonds pour organiser une formation sur la sécurité et la sûreté de l'information destinée aux fonctionnaires spécialisés en technologies de l'information et neuf formations sur la transformation numérique pour 270 stagiaires fonctionnaires des départements, services et localités. Organiser des formations professionnelles sur la mise en œuvre du Projet 06 pour près de 700 stagiaires fonctionnaires, agents et agents publics dans des guichets uniques à tous les niveaux.

Dans les temps à venir, la province continuera de déployer et de mettre en œuvre rapidement les documents de directive du Gouvernement, du Premier ministre et du Groupe de travail du Projet 06 du Gouvernement sur la mise en œuvre du Projet 06. Renforcer la restructuration des processus et la mise en œuvre des procédures administratives dans l'environnement électronique ; encourager la numérisation des dossiers et des résultats du traitement des procédures administratives au guichet unique aux niveaux du district et de la commune et des services publics essentiels.

Promouvoir la propagande sur les portails et les pages d'information électroniques des départements, branches, secteurs, comités populaires de districts, villes, cités... afin que les cadres, les fonctionnaires, les employés publics et les citoyens comprennent et perçoivent pleinement les services publics essentiels, le VNelD, les modèles pilotes, les utilités et l'efficacité de la mise en œuvre du projet 06 pour promouvoir la réforme administrative, assurer la sécurité, la connectivité, la transparence et la commodité lors du traitement des procédures administratives via le portail national des services publics et le portail des services publics du ministère de la Sécurité publique.

En outre, le Comité populaire provincial a renforcé la direction et exhorté les agences, les unités et les localités à accélérer la mise en œuvre des tâches assignées conformément à la feuille de route du projet 06 et aux directives du gouvernement, du Premier ministre et du groupe de travail pour la mise en œuvre du projet 06 afin de le mettre en œuvre efficacement en 2024.

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