Les agents et fonctionnaires du service d'accueil et de délivrance des résultats de la commune de Te Thang s'occupent des démarches administratives pour les citoyens.
La commune a bien organisé le travail de propagande sur le contenu du CTCPL auprès des fonctionnaires et du peuple, a publié des documents relevant de l'autorité et a publié publiquement l'ensemble des procédures administratives. Dans le même temps, dirigez le service « guichet unique » pour recevoir et traiter les documents rapidement et dans les délais. Les indicateurs des critères du PBGDPL sont examinés et mis en œuvre sérieusement, depuis la publication des documents juridiques jusqu'à la collecte des opinions publiques, contribuant ainsi à sensibiliser les citoyens au respect de la loi.
En 2024, l'ensemble de la commune comptait 1 040 actes relatifs aux domaines de l'état civil, de la certification, des régimes, des politiques, du foncier..., dont 100% des actes ont été résolus dans les délais, conformément aux procédures prescrites. Grâce à l'enquête et à l'évaluation du niveau de satisfaction des personnes, des organisations et des entreprises sur la qualité du service, l'attitude et le règlement des procédures administratives, 100% des votes ont été satisfaits. Actuellement, dans la commune, 5/5 critères TCPL ont atteint le score total maximum, aucun critère TCPL n'a atteint moins que le score total maximum. Le score total obtenu pour les 5 critères est de 97/100 points et comparé aux conditions de reconnaissance de l'obtention du CTCPL. En particulier, le modèle de « gouvernement amical, au service du peuple » après sa mise en œuvre a apporté des résultats concrets et a créé la satisfaction du peuple. En 2024, le Comité populaire de la commune a envoyé 68 lettres de félicitations aux familles accueillant de nouveaux membres et vivant des événements heureux ; 58 lettres de remerciement aux ménages qui ont fait don de terres pour étendre les routes en vue d’un développement rural avancé ; 32 lettres de condoléances à la famille endeuillée. L'envoi de lettres de félicitations, de remerciements et de condoléances montre l'intérêt du gouvernement local et son partage avec la population, gagnant ainsi son approbation, sa confiance et son appréciation. Dans le même temps, améliorer l’indice de satisfaction à l’égard du gouvernement communal.
Pour garantir les objectifs de sécurité et d'ordre, la police de la commune de Te Thang a conseillé au Comité populaire de la commune de se déployer dans les agences, les unités, les écoles et les villages 9/9 pour enregistrer les unités répondant aux normes de sécurité et d'ordre et pour propager et mobiliser 100 % des ménages pour signer un engagement à ne pas violer la loi. Parallèlement à cela, organisez une conférence de police pour écouter les opinions des gens et obtenir un retour sur leur satisfaction à l'égard de la police communale. Grâce à cela, le nombre de violations de la loi dans la commune a diminué par rapport à avant, et les maux sociaux ont été contrôlés. Depuis de nombreuses années, la commune de Te Thang est reconnue comme répondant aux normes de « Sûreté, sécurité et ordre ». Le travail d'accueil des citoyens, de dialogue avec la population, associé au traitement des pétitions, des plaintes, des dénonciations, des réflexions et des recommandations des citoyens est maintenu régulièrement par le Comité du Parti et le gouvernement communal et mis en œuvre rapidement et conformément aux règlements, évitant que la situation des pétitions et des lettres ne se prolonge ou ne dépasse le niveau, contribuant à stabiliser la sécurité et l'ordre dans la zone.
Le président du Comité populaire de la commune de Te Thang, Tran Van Mau, a déclaré : Pour mettre en œuvre les critères du CTCPL, la commune a aménagé le lieu de travail du département « à guichet unique » dans un endroit pratique, avec tout l'équipement nécessaire pour permettre aux gens d'effectuer les procédures administratives. Dans le même temps, surveillez et corrigez régulièrement le style de travail, les manières et les attitudes du personnel et des fonctionnaires pour qu'ils soient toujours corrects et servent de tout cœur le peuple. Actuellement, la plupart des démarches administratives des citoyens sont traitées dans le bon ordre et dans les délais prescrits, sans retard. Grâce à la bonne mise en œuvre des critères permettant à la commune d'obtenir le CTCPL, elle a contribué de manière significative à aider la commune de Te Thang à remplir les critères de construction rurale nouvelle avancée d'ici fin 2024.
Article et photos : Cong Quang
Source : https://baothanhhoa.vn/te-thang-xay-dung-xa-dat-chuan-tiep-can-phap-luat-245804.htm
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