Techcombank améliore la productivité des programmeurs grâce à l'application d'Amazon Web Services.

Amazon Q Developer, basé sur la plateforme Amazon Bedrock, est un assistant d'intelligence artificielle générative (GenAI) destiné aux développeurs. Il les aide à comprendre, créer, faire évoluer et exploiter facilement et rapidement des applications AWS. Intégré à un environnement de développement intégré (IDE), il constitue un outil puissant pour le développement logiciel, offrant notamment la complétion de code (langages de programmation), la génération de code, l'analyse des vulnérabilités, les mises à jour et l'optimisation du code.

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L'utilisation d'Amazon Web Services a permis d'accroître de 30 % la productivité des programmeurs de Techcombank .

Le test initial d'Amazon Q Developer auprès de 50 développeurs a donné des résultats impressionnants, avec un taux de satisfaction interne de 80 %, démontrant clairement un impact positif sur la productivité et la qualité de la programmation. Fort de ces résultats positifs, la banque a étendu le déploiement de l'outil à plus de 600 de ses développeurs.

Depuis, l'équipe de développement a généré plus de 135 000 lignes de code, portant le taux d'acceptation des fonctionnalités à 33,5 % et celui de la documentation à 90,5 %. L'outil a également permis d'effectuer des analyses de sécurité sur plus de 102 000 lignes de code Java/C, identifiant plus de 15 000 rapports et incidents, et contribuant ainsi à améliorer la qualité de la programmation et à renforcer les normes de sécurité.

Techcombank a accéléré le cycle de développement de son application bancaire mobile Techcombank grâce à l'application Amazon Q Developer. Doté de fonctionnalités exceptionnelles telles que les suggestions de code, la correction et l'explication du code, ainsi que les messages de validation IA, cet assistant IA a permis à la banque de réduire considérablement le temps de développement des fonctionnalités et d'économiser 572 jours-homme par rapport à un développement manuel, ramenant ainsi le délai à seulement 3 mois et contribuant à une augmentation de 30 % de la productivité globale du département.

Ces améliorations ont permis à Techcombank de répondre rapidement aux besoins de ses clients, en leur offrant une expérience bancaire numérique personnalisée et fluide, pour ses 15,4 millions de clients.

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M. Nguyen Anh Tuan, directeur de la technologie chez Techcombank.

M. Nguyen Anh Tuan, directeur de la technologie chez Techcombank, a déclaré : « Techcombank s’engage à être un pionnier de la transformation numérique du secteur bancaire vietnamien, en plaçant l’IA au cœur de sa stratégie. Première et unique banque au Vietnam à optimiser son développement logiciel grâce à Amazon Q Developer, nous améliorons non seulement notre efficacité, mais établissons également de nouvelles normes d’innovation et de sécurité dans le secteur financier. Il s’agit d’une étape importante dans la vision à long terme de Techcombank, qui vise à tirer parti des atouts du cloud computing et de l’IA pour offrir la meilleure expérience bancaire numérique. »

Fort de ces résultats impressionnants, Techcombank prévoit d'étendre le déploiement d'Amazon Q Developer à l'ensemble de son équipe de développement en 2025, tout en visant à l'appliquer à de nouveaux cas d'utilisation tels que l'automatisation de la refactorisation du code source et le débogage de la logique applicative.

Cette initiative s'inscrit également dans la stratégie globale « Cloud-First » de Techcombank, permettant à la banque de conserver son rôle de pionnière dans la transformation numérique. Depuis 2022, Techcombank collabore étroitement avec AWS pour moderniser son infrastructure, améliorer ses capacités de prise de décision basée sur les données et développer des solutions bancaires numériques avancées.

Les investissements stratégiques dans les outils de développement basés sur l'IA témoignent de l'engagement de Techcombank à favoriser l'innovation et à établir de nouvelles normes pour les services bancaires numériques au Vietnam et au-delà.

Eric Yeo, directeur général d'AWS Vietnam, a déclaré : « L'IA se développe rapidement et à grande échelle au Vietnam, portée par une économie numérique dynamique et un engagement fort du pays en faveur de la transformation digitale. Les résultats impressionnants obtenus par Techcombank avec Amazon Q Developer témoignent du pouvoir transformateur de GenAI dans le développement logiciel moderne. En optimisant les flux de travail et en renforçant la sécurité, nous sommes fiers d'accompagner Techcombank dans sa démarche d'innovation et de lui permettre d'offrir une expérience numérique de qualité supérieure à des millions de clients. »

Techcombank continue de révolutionner la banque numérique au Vietnam grâce à l'intelligence artificielle et au cloud computing. Axée sur l'innovation, la sécurité et l'expérience client, la banque établit de nouvelles normes dans le secteur, en proposant des services financiers fluides, basés sur les données et optimisés par l'IA à des millions de clients.

Dans sa démarche « Être meilleur – Toujours exceller », Techcombank ambitionne de devenir une banque leader en Asie, tout en contribuant à l’avènement d’une nouvelle ère de croissance au Vietnam.

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