En conséquence, d'ici fin octobre 2024, le ministère de l'Intérieur et les unités fonctionnelles, communes et villes du district de Thang Binh mèneront des enquêtes pour évaluer la satisfaction des personnes et des organisations qui ont effectué des démarches administratives auprès des agences et unités au niveau du district et de la commune et ont reçu des résultats.
Le formulaire d'évaluation est construit avec 5 scores correspondant à 5 niveaux de satisfaction des personnes dont « Très insatisfait », « Insatisfait », « Normal », « Satisfait », « Très satisfait ».
L'enquête est menée par la distribution directe de questionnaires aux particuliers et aux organisations. Elle porte sur les opinions, les évaluations, la satisfaction et les attentes des citoyens concernant l'élaboration et la mise en œuvre de politiques publiques importantes qui affectent directement la vie des citoyens et la prestation des services publics, ainsi que sur la qualité du traitement des procédures administratives au guichet unique des districts et des communes et au bureau d'enregistrement foncier du district de Thang Binh.
En outre, Thang Binh mène également des enquêtes en ligne sur des sites Web ou des plateformes sociales ; interroge directement les personnes en fonction des questions disponibles ; interroge les personnes par téléphone en fonction des questions disponibles.
On sait qu'en 2023, Thang Binh avait un indice de satisfaction de 73,52 %, se classant 10e sur 18 districts et villes ; la succursale du bureau foncier de Thang Binh avait un indice de satisfaction des personnes et des organisations avec le service de 76,94 %, se classant 13e sur 18 districts et villes.
Source : https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html
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