Le marché de l'assurance-vie poursuit sa croissance en 2023

Prévisions d'un taux de croissance positif en 2023

L'assurance-vie gagne en popularité et est considérée comme un « bouclier » protégeant les individus des aléas de la vie grâce à diverses solutions : protection, épargne, investissement.

En particulier, depuis le début de la pandémie de COVID-19, les produits d'assurance maladie qui protègent les participants contre les problèmes de santé, tels que l'assurance cancer, l'assurance maladies graves, l'assurance accidents, etc., ont suscité un intérêt croissant.

Selon les données de l'Association vietnamienne des assurances, en 2022, le Vietnam restera un marché clé de l'assurance-vie en Asie, avec des résultats notables tels que : le total des prestations versées a atteint 44 186 milliards de VND, en hausse de 34 % (par rapport à la même période de l'année précédente) ; le réinvestissement dans l' économie des entreprises d'assurance-vie a atteint 592 811 milliards de VND, en hausse de 13,9 % ; le nombre total de contrats a atteint 13 921 675 contrats, en hausse de 5 % ; le chiffre d'affaires total pour l'année a atteint 178 327 milliards de VND, en hausse de 12 %.

Selon le Département de la gestion et de la supervision des assurances ( ministère des Finances ), les compagnies d'assurance-vie proposent actuellement plus de 500 produits d'assurance-vie et d'assurance-santé.

Les produits d'assurance-vie sont conçus pour répondre aux divers besoins des assurés, notamment les produits qui offrent uniquement une protection pure (comme l'assurance temporaire, l'assurance maladie, etc.) et les produits qui combinent protection et investissement (comme les produits d'assurance universelle, l'assurance-vie en unités de compte, l'assurance-retraite, etc.).

Le marché de l'assurance-vie poursuit sa croissance en 2023 - 1 — Le marché de l'assurance-vie est en constante évolution.

En 2023, l'économie vietnamienne devrait poursuivre sa croissance, conformément à l'objectif de 6,5 % de croissance du PIB fixé par l'Assemblée nationale . La demande d'assurance au Vietnam continuera d'augmenter à mesure que la population et les organisations économiques prendront davantage conscience de l'importance de l'assurance.

Parallèlement, avec l'entrée en vigueur officielle de la nouvelle loi sur les assurances en 2023, le secteur des assurances espère que les nouvelles politiques de l'État en la matière contribueront positivement au développement du marché. Le ministère des Finances prévoit une croissance d'environ 15 % par rapport à 2022.

Favoriser la transformation numérique, améliorer l'expérience client

La loi modifiée sur les assurances devrait avoir un impact positif sur la mise en œuvre des objectifs stratégiques de développement du marché des assurances d'ici à 2030. La loi nouvellement modifiée a apporté des améliorations au développement des produits d'assurance, grâce à la mise en œuvre de l'enregistrement des méthodes et des bases de calcul des primes d'assurance.

La loi encourage également l'utilisation des technologies de l'information dans le secteur de l'assurance. Actuellement, les compagnies d'assurance promeuvent activement les applications numériques dans leurs activités afin d'offrir à leurs clients de nouvelles expériences grâce au déploiement de nombreuses technologies dans le développement de leurs produits.

Avec pour mission d'accompagner ses clients dans la construction de leur bonheur, MB Ageas Life recherche en permanence des produits très flexibles, répondant aux besoins financiers de chaque groupe de clients, et offrant de nombreux avantages exceptionnels ; ou se concentre sur l'investissement dans le développement de produits d'assurance numériques, répondant aux besoins des clients en matière d'assurance en ligne et de transactions rapides et pratiques.

Le marché de l'assurance-vie poursuit sa croissance en 2023 - 2 — L'offre de produits haut de gamme de MB Ageas Life est distribuée via l'application MB Bank.

Outre l'optimisation de l'information, la personnalisation de l'expérience client et la promotion de la transformation numérique, les procédures de versement des indemnités d'assurance font également l'objet d'une attention particulière de la part de MB Ageas Life. Selon un représentant de MB Ageas Life, le processus de règlement des prestations d'assurance est largement diffusé sur le site web de MB Ageas Life.

Grâce à l'application MB Ageas Life – MBAL Style, les clients peuvent effectuer des demandes de règlement de sinistres et suivre leur traitement rapidement et facilement. En particulier, avec l'assurance prise en charge des frais d'hospitalisation et de chirurgie 2022, ils peuvent recevoir leur indemnisation quelques minutes seulement après l'approbation de leur demande par MB Ageas Life.

Il est connu que dans les prochains mois, MB Ageas Life continuera de promouvoir ses atouts, d'innover activement en matière de produits, parallèlement à sa stratégie de développement visant à étendre ses canaux de distribution pour un accès facile et une expérience client optimale.

Bao Anh

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