Avis important concernant la vérification des informations des abonnés.

À compter du 22 mai, MobiFone bloquera la communication unidirectionnelle pour les abonnés dont les clients confirment qu'ils n'utilisent pas VNeID ou ne sont pas enregistrés sous leur nom comme stipulé dans la circulaire 08.

La normalisation et la vérification des informations relatives aux abonnés visent à protéger les droits des clients, à réduire l'utilisation des cartes SIM non enregistrées et des cartes SIM de mauvaise qualité, et à renforcer la sécurité lors de l'utilisation des services numériques.

Pour éviter toute interruption de service, les clients sont invités à vérifier immédiatement leurs informations d'abonné via l'application My MobiFone ou les canaux d'assistance officiels de MobiFone. MobiFone recommande à ses clients d'effectuer cette vérification au plus tôt afin de garantir la continuité de leur service. Pour ce faire, l'application VNeID doit être installée sur leur smartphone.

1. Droits et responsabilités des clients et des entreprises de télécommunications en matière de vérification des informations sur les abonnés : voir les détails ici.

2. Instructions pour la vérification des informations de chaque groupe d'abonnés : voir les détails ici.

3. Instructions pour vérifier l'intégration du numéro de téléphone sur VNeID : voir les détails ici.

4. Instructions pour vérifier les informations de l'abonné via l'application My MobiFone : voir les détails ici.

- Images illustrant les étapes de vérification des informations d'abonné via l'application My MobiFone : voir les détails ici

- Tutoriel vidéo sur la vérification des informations d'abonné via l'application My MobiFone : voir les détails ici.

5. Programme promotionnel pour les clients qui ont vérifié leur numéro de téléphone sur l'application VNeID ou qui ont réussi à effectuer l'inscription et la normalisation des informations sur l'application My MobiFone : voir les détails ici.

Source : https://www.mobifone.vn/tin-tuc/chi-tiet/thong-bao-quan-important-ve-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-25701