Le Premier ministre a demandé au secteur judiciaire de promouvoir activement la transformation numérique et de construire un tribunal électronique dans l'esprit des « 5 axes », notamment en favorisant l'amélioration des institutions, des mécanismes et des politiques en matière de transformation numérique.
L'après-midi du 16 juin, le membre du Politburo , le Premier ministre Pham Minh Chinh, président du Comité national sur la transformation numérique, a assisté à la conférence pour présenter le modèle de transformation numérique réussi aux niveaux ministériel et sectoriel du secteur des tribunaux populaires.
La conférence, organisée par la Cour suprême populaire, a permis de connecter en ligne plus de 800 tribunaux populaires de tous niveaux à travers le pays.
Étaient également présents à la Conférence Nguyen Hoa Binh, membre du Politburo, secrétaire du Comité central du Parti et juge en chef de la Cour suprême populaire ; ainsi que des dirigeants de ministères, de branches centrales et du secteur judiciaire.
La transformation numérique du secteur judiciaire, contribuant à la protection de la justice
Lors de la conférence, les délégués ont été initiés au cadre de transformation numérique aux niveaux ministériel et sectoriel ; aux résultats des travaux de transformation numérique du secteur des tribunaux populaires, ainsi qu'aux orientations et aux tâches à venir ; et aux enseignements tirés du succès de la transformation numérique du secteur judiciaire.
La conférence a également entendu des présentations sur les thèmes suivants : « Les procès en ligne, une avancée majeure dans la réforme judiciaire du système des tribunaux », « Les assistants virtuels, un outil puissant pour les juges », « La gestion des activités contentieuses sur les plateformes numériques contribue à améliorer l'efficacité du fonctionnement des tribunaux », etc.
La Conférence a notamment suivi en direct plusieurs procès en ligne se déroulant dans différentes localités.
En application des résolutions du Comité central et du Bureau politique relatives à la construction du système judiciaire en général, du secteur des tribunaux populaires en particulier et du Programme national de transformation numérique, le secteur des tribunaux populaires a récemment déployé activement la transformation numérique dans les domaines judiciaire et juridictionnel, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de ses opérations.
Le secteur a déployé la construction de nombreuses plateformes numériques pour la gestion des litiges, la gestion du travail, la direction et le fonctionnement, la gestion du personnel, la gestion et le stockage des dossiers, la gestion des actifs, les réunions et conférences en ligne, les statistiques, la synthèse, la surveillance des informations concernant le tribunal dans le cyberespace et le suivi et le fonctionnement des activités du Tribunal populaire...
Le secteur judiciaire a promu la transformation numérique afin de fournir des services judiciaires publics de manière moderne, pratique, économique, publique et transparente dans l'environnement électronique ; de nombreux services judiciaires publics en ligne ont été déployés sur le Portail national des services publics, avec plus de 1,4 million de jugements et de décisions publiés et ayant fait l'objet de plus de 180 millions d'accès pour la recherche et l'exploitation.
Parallèlement, les procès en ligne ont été mis en place dans les tribunaux de tous les niveaux, apportant de nombreux avantages pratiques aux citoyens et à la société.
Depuis début 2022, les tribunaux populaires à tous les niveaux se sont coordonnés avec les services du parquet pour organiser des procès en ligne pour près de 20 000 affaires, permettant ainsi d'économiser environ 100 milliards de VND.
Le système judiciaire a initialement utilisé l'intelligence artificielle et développé un assistant virtuel pour épauler les juges. Ce système a intégré plus de 168 000 documents, plus de 1,4 million de jugements et plus de 24 000 réponses à des situations juridiques. À ce jour, plus de 5,7 millions de questions et réponses ont été traitées, soit une moyenne de 10 000 à 15 000 interactions par jour.
S'exprimant lors de la Conférence, le Premier ministre Pham Minh Chinh a souligné que le Parti et l'État accordent une attention particulière à la transformation numérique, la considérant comme une tâche politique majeure, une évolution inévitable et une nécessité objective pour le développement national, la construction et la protection de la Patrie. La transformation numérique est un objectif stratégique à long terme qui exige un suivi régulier, une évaluation continue, une incitation constante, un pilotage rigoureux et une mise en œuvre résolue, efficace et substantielle.
« Le Vietnam a décidé que la transformation numérique devait être inclusive, globale et placer l’humain au centre, en tant que sujet, objectif, moteur et ressource. C’est pourquoi la transformation numérique a été déployée dans tous les secteurs, auprès de tous les acteurs et auprès de tous », a déclaré le Premier ministre.
Selon le Premier ministre, le projet 06 est une tâche clé et importante de la transformation numérique nationale, servant de base à la transformation du mode de vie, du travail et des méthodes de production et commerciales des personnes et des entreprises grâce à la technologie numérique.
Ces derniers temps, le travail national de transformation numérique s'est concentré sur des objectifs précis et a connu des changements très positifs, aboutissant à de nombreux résultats importants.
Les plateformes nationales de transformation numérique sont consolidées et développées dans les six domaines suivants : institutions numériques, infrastructure numérique, données numériques, services numériques, compétences numériques, et garantie de la sécurité des réseaux et de la sécurité de l'information.
À ce jour, 81,7 % des ménages utilisent l'internet haut débit par fibre optique, 100 % des communes, quartiers et villes sont connectés à internet par fibre optique ; 82,9 % des abonnés mobiles utilisent des smartphones.
La base de données nationale sur la population a été connectée et partagée avec 18 ministères, agences et 63 collectivités locales. 763 des 1 084 procédures administratives et documents citoyens relatifs à la gestion de la population (soit plus de 70 %) ont été simplifiés. Plus de 4 500 services publics en ligne sont disponibles sur le Portail national des services publics.
Actuellement, 77 % des adultes possèdent un compte bancaire et plus d'un million de bénéficiaires de polices d'assurance ont perçu des prestations de sécurité sociale via ce compte. Le commerce électronique, les paiements sans espèces et les factures électroniques se développent rapidement. On compte actuellement 8,2 millions d'utilisateurs de Mobile Money.
Le projet 06 a permis de fournir 25 services publics essentiels, générant ainsi des économies de près de 3 500 milliards de VND par an pour l’État et la société. Il comprend la mise en œuvre pilote de certificats de casier judiciaire électroniques à Hanoï et à Thua Thien-Hue. À ce jour, 100 % des étudiants ont déposé une demande et ont bénéficié d’un système de priorité basé sur les données démographiques ; 100 % des établissements de soins et d’examens médicaux proposent désormais le paiement sans espèces.
Affirmant que la mise en place de tribunaux électroniques a toujours été considérée comme l'une des tâches clés et continues du processus de réforme judiciaire – une tâche urgente pour le système judiciaire afin d'améliorer son efficacité opérationnelle, de renforcer la confiance du public dans le droit, la justice et la supériorité de notre régime –, le Premier ministre a reconnu, salué et félicité les réalisations du secteur, notamment en matière de transformation numérique ; contribuant de manière significative à la lutte contre la criminalité, au maintien de la sécurité politique, de l'ordre et de la sécurité sociale, à la protection de la justice, et dignes de la confiance du Parti, de l'État et du peuple.
Outil important pour soutenir le fonctionnement de la justice
Le Premier ministre a également souligné avec franchise plusieurs difficultés et défis liés à la transformation numérique nationale en général, et à celle du secteur des tribunaux populaires en particulier. Parmi ces difficultés figurent la lenteur de la construction et de l'achèvement des institutions dédiées à cette transformation numérique ; l'insuffisance des procédures administratives de simplification et de réduction ; la qualité insuffisante des services judiciaires publics en ligne ; le retard de développement des infrastructures numériques ; les nombreuses limitations persistantes en matière de connexion, d'intégration, de partage et de numérisation des données ; et le manque d'attention portée à la sécurité des réseaux et à la sécurité de l'information dans de nombreux domaines.
Soulignant les nombreux enseignements tirés de l'expérience, le Premier ministre a déclaré que nous devons placer le jugement au cœur du système, le contentieux au centre de nos préoccupations et la transformation numérique au service de la justice. Il est essentiel d'améliorer constamment les capacités de l'administration judiciaire sur les plateformes numériques, d'offrir aux citoyens des services judiciaires accessibles et de positionner la Cour comme un véritable pilier de la justice pour le peuple. La transformation numérique vise à améliorer la qualité et l'exactitude des jugements, à prévenir les injustices, les erreurs et l'impunité, à garantir l'empathie, la raison, l'humanité et la persuasion, et à construire un système judiciaire populaire toujours plus moderne, en phase avec les évolutions mondiales.
Selon le Premier ministre, la situation mondiale devrait continuer d'évoluer rapidement et de se complexifier dans les prochains mois ; de manière générale, les difficultés et les défis seront plus nombreux que les opportunités et les avantages. Les facteurs négatifs de l'économie de marché et de l'intégration auront des répercussions de plus en plus profondes, notamment dans le contexte d'un pays en développement, d'une économie en transition, de taille modeste, très ouverte et dont la résilience est limitée. Par conséquent, les missions confiées au secteur des tribunaux populaires sont à la fois cruciales, prestigieuses et ardues.
Souhaitant que le secteur judiciaire continue de promouvoir ses bonnes traditions, s'efforce de surmonter les difficultés et les défis, fasse preuve de responsabilité et mette en œuvre avec zèle les enseignements du président Hô Chi Minh – « Servir le public, respecter la loi, être juste et impartial » – et qu'il accomplisse avec excellence toutes les tâches qui lui sont confiées, le Premier ministre a demandé au secteur judiciaire de poursuivre sa transformation numérique, la considérant comme l'un des outils les plus importants et le soutien le plus efficace et efficient dans tous les aspects du travail des tribunaux populaires.
Le Premier ministre Pham Minh Chinh a exhorté le secteur judiciaire à poursuivre activement la promotion de la transformation numérique et la mise en place de tribunaux électroniques, en s'appuyant sur cinq axes prioritaires : 1) accélérer la finalisation des institutions, mécanismes et politiques nécessaires à la transformation numérique et à la construction de tribunaux électroniques ; 2) accélérer le développement des infrastructures et plateformes numériques afin de garantir la sécurité des réseaux et des informations en toutes circonstances ; 3) accélérer la création, l'intégration, la connexion, l'interconnexion et le partage continu, fluide et synchrone des données numériques pour améliorer la gouvernance et l'exécution des décisions de justice sur les plateformes numériques ; 4) accélérer le développement des ressources humaines numériques, des compétences numériques et de la formation professionnelle pour répondre aux besoins des tribunaux électroniques ; 5) intensifier la sensibilisation au sein des tribunaux populaires afin que l'ensemble des cadres, fonctionnaires et magistrats adhèrent et participent activement à la transformation numérique et à la construction de tribunaux électroniques.
Le Premier ministre a demandé que l'accent soit mis sur le perfectionnement des institutions et des mécanismes politiques afin de promouvoir la transformation numérique du secteur des tribunaux populaires et de développer les tribunaux en ligne. Il a notamment insisté sur la nécessité de soumettre prochainement à l'Assemblée nationale, pour approbation, la loi relative à l'organisation des tribunaux populaires (modifiée) et le code de procédure civile (modifié), établissant ainsi le cadre des activités contentieuses en ligne ; la réglementation relative à la preuve électronique ; le fondement scientifique et la légalité du recouvrement de cette preuve ; ainsi que les fonctions, les missions et les pouvoirs des acteurs impliqués dans les procédures judiciaires en ligne.
Parallèlement, il s'agit d'innover en matière de modèle opérationnel en optant pour une gestion numérique ; d'accroître la publicité et la transparence des activités de la Cour, notamment sur le portail d'information électronique de la Cour populaire suprême et sur les sites web des cours populaires supérieures et des tribunaux de tous niveaux ; d'améliorer les capacités d'administration et d'exécution de la Cour sur une plateforme numérique ; de promouvoir la modernisation du secteur des tribunaux populaires, en particulier le développement de l'infrastructure numérique ; de construire des centres de données, de numériser les dossiers, d'intégrer et de partager les informations et les données ; et de s'efforcer de convertir et de gérer uniformément 100 % des domaines de travail des tribunaux populaires sur une plateforme numérique.
Le Premier ministre a proposé de promouvoir l'exploitation, l'utilisation et le développement des plateformes de procès en ligne afin que 100 % des tribunaux populaires disposent des équipements et des ressources humaines nécessaires pour organiser des procès en ligne ; d'étudier et de proposer rapidement un perfectionnement du cadre juridique du contentieux électronique ; et de promouvoir la simplification et la restructuration des procédures administratives afin d'améliorer la quantité et la qualité des services judiciaires publics en ligne.
De plus, le secteur doit simplifier les procédures administratives relatives aux dossiers de règlement pour les particuliers ; étudier l’intégration avec les applications d’identification personnelle afin d’aider les gens à accéder et à utiliser facilement les services à tout moment et en tout lieu sans avoir à se rendre directement au tribunal.
Le Premier ministre espère et croit que le secteur des tribunaux populaires continuera à mettre en œuvre de manière synchrone et efficace la tâche de transformation numérique et à construire un tribunal électronique dans l'esprit de la résolution n° 27/NQ-TW du Comité central, contribuant ainsi à la réalisation réussie des objectifs et des exigences énoncés dans la résolution du 13e Congrès national du Parti : « Construire un système judiciaire vietnamien professionnel, moderne, juste, strict, honnête, au service de la Patrie et du Peuple ».
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