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Le commerce électronique représente près de 70 % de l’économie numérique.

Báo Công thươngBáo Công thương28/12/2023


Le Département du Commerce électronique et de l’Économie numérique accompagne les entreprises pour favoriser leur transformation numérique. Assurer une relation organique entre le développement du commerce électronique et les droits des consommateurs.

Le commerce électronique et l’économie numérique se développent rapidement

Récemment, à Hanoi, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) a organisé une conférence pour résumer 2023 et déployer les tâches pour 2024.

Lors de la présentation du rapport sur les résultats de la mise en œuvre des tâches en 2023 et du plan de mise en œuvre des tâches en 2024 lors de la conférence, Mme Le Hoang Oanh, directrice du département du commerce électronique et de l'économie numérique, a déclaré qu'au cours de l'année écoulée, le département du commerce électronique et de l'économie numérique a obtenu des résultats exceptionnels.

Plus précisément, à propos des activités Le commerce électronique a connu un développement révolutionnaire, sa croissance est parmi les plus élevées au monde .

« Le commerce électronique de détail au Vietnam devrait atteindre 20,5 milliards USD en 2023, soit une augmentation d'environ 4 milliards USD et de 25 % par rapport à 2022. Il est à noter que le commerce électronique représente près de 70 % de l'économie numérique. Cela prouve que le commerce électronique est le principal moteur de l'économie numérique du pays », a déclaré Mme Oanh.

Thương mại điện tử chiếm gần 70% tỉ trọng của nền kinh tế số
Mme Le Hoang Oanh, directrice du département du commerce électronique et de l'économie numérique, a pris la parole lors de la conférence.

En ce qui concerne les activités de transformation numérique et la construction d’un gouvernement numérique, au cours de l’année écoulée, le Ministère a fait une percée. Sous la direction du ministre et des dirigeants du ministère, dans la perspective constante de placer les entreprises et les personnes au centre du service, le ministère de l'Industrie et du Commerce est classé premier parmi les ministères et les branches au service des personnes et des entreprises dans l'exécution des procédures administratives et la fourniture de services publics.

Parallèlement, au cours de l’année écoulée, le Ministère a mis en œuvre de nombreuses activités visant à développer le commerce électronique telles que : La rédaction de documents juridiques ; gestion de l'exécution du commerce électronique; Organiser des événements promotionnels pour favoriser le développement du commerce électronique ; entraînement; coopération internationale sur le commerce électronique.

En outre, le Département a également mis en œuvre une série de tâches efficaces dans la mise en œuvre du gouvernement numérique, telles que : la rédaction de documents juridiques avec consultation sur la publication de 22 documents en 2023 sur la réforme administrative et le gouvernement numérique ; orienter le gouvernement numérique dans la construction de l’indice d’évaluation de la transformation numérique du ministère de l’Industrie et du Commerce ; Activités de réforme administrative telles que la numérisation des procédures administratives, l'exploitation des portails de services publics, la connexion des portails de services publics au mécanisme national de guichet unique, la connexion aux portails nationaux de services publics.

« En ce qui concerne les activités du ministère de l'Industrie et du Commerce, le Département contribue également de manière significative à la bonne gestion du système d'exploitation interne du ministère de l'Industrie et du Commerce, en assurant la sécurité et la sûreté des informations du réseau » , a déclaré le directeur du Département du commerce électronique et de l'économie numérique.

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délégués à la conférence

Outre les résultats obtenus, Mme Le Hoang Oanh a également souligné les difficultés restantes dans le développement du commerce électronique : tout d'abord, l'infrastructure est encore faible et la sécurité du réseau n'est pas garantie. La question du réseau de livraison, de l’entrepôt, de la logistique, en particulier de la livraison dans les zones reculées, reste un grand défi.

Deuxièmement, l’utilisation de l’argent liquide n’est toujours pas populaire, ce qui constitue également un facteur freinant le développement du commerce électronique.

Troisièmement, le problème des produits contrefaits, falsifiés, de mauvaise qualité et des produits qui violent les droits de propriété intellectuelle est assez courant dans l’environnement du commerce électronique. Cela a affecté la confiance des consommateurs dans les achats en ligne.

Quatrièmement, les ressources humaines pour servir le commerce électronique sont encore insuffisantes et limitées.

Proposant des orientations et des solutions pour promouvoir le commerce électronique et l'économie numérique afin de les développer plus vigoureusement en 2024 et dans les années à venir, Mme Le Hoang Oanh a souligné : « Le Département se concentrera sur le développement du commerce électronique selon les objectifs suivants : protéger les droits des consommateurs ; renforcer la connectivité régionale ; développer un développement vert et durable ; réduire l'écart entre les localités et les régions grâce aux plateformes numériques. Parallèlement, promouvoir la transformation numérique dans de nombreux domaines du Ministère ; construire un gouvernement numérique conformément à la devise « 4 non - 4 oui » ; innover fondamentalement dans les méthodes de gestion et d'exploitation, au service des particuliers et des entreprises ; construire des systèmes de bases de données efficacement interconnectés ».

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Des représentants des services fonctionnels du Département ont présenté des communications lors de la conférence.

Lors de la conférence, les représentants des départements fonctionnels du Département ont également présenté leurs avis sur la mise en œuvre des activités de commerce électronique, de transformation numérique et de développement du gouvernement électronique au ministère de l'Industrie et du Commerce en 2023. Dans le même temps, les représentants des unités ont également fait des propositions, des recommandations et des solutions pour améliorer la qualité et l'efficacité de la gestion du commerce électronique, mettre en œuvre la transformation numérique et promouvoir le gouvernement électronique au ministère.

6 tâches clés

S'exprimant lors de la conférence, le ministre de l'Industrie et du Commerce Nguyen Hong Dien a hautement apprécié les résultats obtenus par le Département du commerce électronique et de l'économie numérique en 2023.

« 2023 est une année marquée par de nombreuses difficultés et défis pour l'économie du pays, en particulier pour le secteur de l'industrie et du commerce. Dans ce contexte difficile, le secteur de l'industrie et du commerce en général, et le Département du commerce électronique et de l'économie numérique en particulier, ont obtenu les résultats annoncés, ce qui constitue un effort considérable et remarquable », a déclaré le ministre Nguyen Hong Dien.

Outre les réalisations du Département, le ministre Nguyen Hong Dien a également souligné lors de la conférence un certain nombre de limitations découlant de nombreuses causes subjectives et objectives.

Plus précisément, la question de la sensibilisation à la transformation numérique dans certaines unités du ministère n’a pas été abordée, de sorte que la mise en œuvre n’a pas été drastique ; pas actif dans la construction de la base de données ; La coordination entre les unités du ministère n’est pas efficace ; Les installations et infrastructures destinées aux particuliers et aux unités manquent encore d’uniformité ; Les réglementations de la loi, les statuts et les règlements de l'industrie concernant la transformation numérique et le développement du commerce électronique du ministère comportent également de nombreuses limites.

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Le ministre de l'Industrie et du Commerce, Nguyen Hong Dien, a prononcé un discours lors de la conférence.

Dans les temps à venir, pour mener à bien efficacement les tâches et les orientations définies en 2024, le ministre Nguyen Hong Dien a demandé au Département du commerce électronique et de l'économie numérique de mener à bien 6 tâches clés, notamment :

Premièrement, il est nécessaire de continuer à sensibiliser, non seulement au sein du Département du commerce électronique et de l’économie numérique, mais également de contribuer à sensibiliser les dirigeants et les responsables de l’ensemble du secteur à l’importance de la transformation numérique, du développement du commerce électronique dans la nouvelle période, en renforçant la responsabilité de l’ensemble du secteur, en créant une forte détermination politique dans l’organisation de la mise en œuvre des tâches dans ce domaine.

Deuxièmement, il est nécessaire de rechercher, de proposer des amendements, des compléments ou de promulguer de nouveaux règlements et règles ou de recommander la promulgation de nouveaux règlements et règles, modifiant et complétant les documents juridiques qui ne sont plus adaptés au domaine de la transformation numérique en général et aux activités de transformation numérique du secteur de l'industrie et du commerce en particulier.

Conseiller et proposer l'émission de nouvelles réglementations juridiques et de réglementations sectorielles pour les activités de commerce électronique afin de limiter les faiblesses et les violations de la loi dans l'environnement du commerce électronique, et de limiter la divulgation et les fuites d'informations dans le processus d'application des technologies de l'information dans les activités de l'industrie et du ministère.

Troisièmement, il faut que le Département mette fortement l’accent sur l’application des technologies de l’information dans tous les domaines d’activité du Ministère et que les unités relevant du Ministère s’y consacrent. Partout où se déroulent des activités de gestion du ministère de l’Industrie et du Commerce et des unités fonctionnelles relevant du ministère, la technologie peut être appliquée pour améliorer la productivité, la qualité et l’efficacité des opérations industrielles. Mettre l’accent sur la coordination avec les unités relevant du ministère pour créer une base de données partagée, le Big Data, faire tous les efforts pour connecter et partager les données entre les unités relevant du ministère, entre le ministère et le gouvernement, partager avec les ministères, les branches, les localités et l’ensemble de la société.

Quatrièmement, il est nécessaire de continuer à conseiller le ministère afin de moderniser les installations, en particulier les infrastructures matérielles, c’est-à-dire les systèmes d’équipement, et les infrastructures logicielles, c’est-à-dire les applications logicielles et technologiques. Il est nécessaire de mettre à niveau le système de manière synchrone ;

Parallèlement, il est nécessaire de mettre l’accent sur la formation et le développement des ressources humaines, de prendre en charge, de moderniser et de promouvoir les compétences professionnelles des fonctionnaires et de développer et de proposer des mécanismes pour renforcer l’inspection, la supervision et le traitement des violations par les unités et les individus dans la mise en œuvre de la transformation numérique et du développement du commerce électronique.

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Des fonctionnaires, des fonctionnaires, des employés publics et des travailleurs du Département ont assisté à la conférence.

Cinquièmement, continuer à coordonner avec les autorités compétentes pour appliquer des mesures visant à garantir une sécurité absolue de l’information ; Fournir des mécanismes et des solutions techniques et juridiques pour lutter efficacement contre les crimes dans l’environnement du commerce électronique. Renforcer la coordination avec les unités relevant du Ministère dans la promotion du rôle de la gestion de l’État et faire un bon travail de propagande afin que toute la société comprenne les efforts de l’unité et du Ministère.

Sixièmement, prêter attention au travail du parti, au travail politique, promouvoir le rôle des comités du parti, des organisations du parti et des institutions au sein de l’unité, des syndicats aux syndicats de jeunesse. Donnez l’exemple aux dirigeants du Département, aux dirigeants des unités qui dépendent du Département, aux cadres, aux membres du parti et aux cadres clés. Se concentrer sur le travail idéologique, prendre soin de la vie matérielle et spirituelle des travailleurs depuis la planification, la formation, l'encouragement, la rotation, la promotion du personnel...

Recevant les instructions du ministre lors de la Conférence sur 5 causes ainsi que 6 tâches, le directeur du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, Le Hoang Oanh, a déclaré que, sur cette base, le Département s'efforcera d'élaborer un plan pour 2024 pour atteindre l'efficacité dans le commerce électronique, l'économie numérique, ainsi que le développement national du commerce électronique en général et en particulier la transformation numérique et le gouvernement numérique du secteur de l'industrie et du commerce en particulier.



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