Coche bleue de la responsabilité : déclarer la guerre aux produits contrefaits sur les plateformes de commerce électronique

De nombreuses plateformes de commerce électronique, fabricants, vendeurs... ont affirmé qu'ils introduiraient des solutions supplémentaires pour renforcer les réglementations liées au contrôle de la qualité des produits.

Après la phase de mise en œuvre de la Coche verte de responsabilité dans les supermarchés, Hô-Chi-Minh-Ville a étendu le programme aux canaux de commerce électronique - Photo : TT

Dans l'après-midi du 20 juin, le Département de l'Industrie et du Commerce de Ho Chi Minh-Ville s'est coordonné avec le journal Tuoi Tre pour organiser une « Conférence pour examiner le programme de coopération sur le contrôle de la qualité des marchandises - lancement du Coche verte pour la responsabilité du commerce électronique ».

Les plateformes de commerce électronique se joignent à la lutte contre la contrefaçon

Dans le cadre du programme, un certain nombre de plateformes de commerce électronique telles que TikTok, Tiki, Lazada, Shoppe... ainsi que des KOL, des KOC et des fabricants ont signé pour participer au Green Tick pour la responsabilité du commerce électronique dans le but de renforcer la qualité des produits et d'éliminer les produits contrefaits.

M. Tran Lam Thanh, représentant de TikTok Vietnam, a déclaré qu'avec cet engagement, TikTok augmentera encore la formation et la diffusion des connaissances aux KOL, KOC, fabricants et consommateurs sur les réglementations juridiques dans le commerce et les affaires afin de minimiser la situation de commerce et de production de produits contrefaits et de mauvaise qualité.

Le représentant de cette plateforme de commerce électronique a reconnu que les produits contrefaits et de mauvaise qualité entraînent de graves conséquences pour la société, affectant non seulement les finances et la santé, mais provoquant également une baisse de la confiance de la communauté des consommateurs, comme des cas de refus de boire du lait, de limitation des achats... Par conséquent, il est très nécessaire de nettoyer l'environnement des affaires.

« Le plancher lui-même renforcera la procédure de saisie en exigeant davantage de documents relatifs aux produits et aux fabricants afin d'accroître la transparence. Parallèlement, nous éliminerons rigoureusement les marques qui ne respectent pas la réglementation, en faisant même appel aux agences d'État », a promis M. Thanh.

De même, les KOL, les KOC et d’autres plateformes de commerce électronique se sont également engagés à travailler ensemble pour lutter contre les produits contrefaits et de mauvaise qualité en améliorant la formation professionnelle des vendeurs et en resserrant les conditions d’entrée – des questions qui aident les KOL et les KOC à éviter les risques juridiques.

Ainsi, outre le canal de distribution traditionnel, le modèle Blue Tick continue d'être reproduit dans le secteur du commerce électronique. Selon le Département de l'Industrie et du Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville, la particularité du modèle Blue Tick responsable réside dans le fait que son fonctionnement repose sur la participation de l'ensemble de l'écosystème : des agences de gestion de l'État, des consommateurs, de la presse, des plateformes de commerce électronique, des vendeurs et des KOC.

Tous ensemble, ils se surveillent et se contre-vérifient mutuellement dans un esprit de transparence, d'honnêteté et de respect de la communauté. La plateforme de commerce électronique montrera l'exemple en matière de respect de la loi, de protection des consommateurs, de gestion des infractions et d'accompagnement des vendeurs pour atteindre les normes Blue Coch.

Le vendeur propose des produits légaux, une origine, des prix et des informations transparents ; il ne fait pas de publicité mensongère. L'affilié (KOC) communique honnêtement, utilise du contenu légal et ne fait la promotion des produits qu'après les avoir testés.

Les vendeurs sont plus confiants dans leurs produits

Selon M. Nguyen Ngoc Hoa, président de l'Association des entreprises de Ho Chi Minh-Ville, le fait que les plateformes de commerce électronique telles que Tik Tok, Lazada, Shopee... aient introduit des réglementations plus strictes pour garantir que seuls des produits de qualité soient disponibles sur la plateforme aidera beaucoup dans la lutte contre les produits de mauvaise qualité.

Du point de vue d'une unité de production, Mme Le Thuy Chi, PDG de Can Gio Island Bird's Nest Company (HCMC), a affirmé qu'elle était très enthousiaste à l'idée de participer au programme Blue Tick Responsibility car le problème des produits contrefaits et de mauvaise qualité affecte grandement les entreprises légitimes, et grâce au programme, l'unité est plus confiante dans ses produits.

S'adressant à Tuoi Tre, M. Nguyen Minh Hung, directeur adjoint du département de gestion du commerce du département de l'industrie et du commerce de Ho Chi Minh-Ville, a affirmé que « Blue Tick for E-commerce Responsibility » est une initiative visant à remodeler les normes éthiques et la responsabilité dans l'ensemble de l'écosystème du commerce électronique vietnamien.

Par conséquent, le département mobilisera prochainement davantage d'unités pour participer au programme afin de le diffuser largement et de coordonner la publication de contenus avec les agences de presse. Parallèlement, il définira des exigences supplémentaires en matière de formation des ressources humaines et de solutions pour prévenir la contrefaçon et la mauvaise qualité des produits, pour les unités participantes.

« Les unités participantes bénéficieront d'avantages supplémentaires tels que le soutien des KOL et des KOC ; les fabricants seront prioritaires sur les plateformes de commerce électronique dans les ventes, garantissant ainsi des droits légitimes », a déclaré M. Hung.

Le programme Responsible Green Tick a été lancé par le Département de l'industrie et du commerce de Ho Chi Minh-Ville en mars 2024 et compte actuellement 11 systèmes de distribution participants avec 321 fournisseurs et 2 223 codes de produits approuvés.

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NGUYEN TRI

Source : https://tuoitre.vn/tick-xanh-trach-nhiem-tuyen-chien-voi-hang-gia-tren-san-thuong-mai-dien-tu-20250621090520344.htm