Peu d'acheteurs, beaucoup de visiteurs
En se promenant dans la rue Hang Ma (Hoan Kiem, Hanoï ), on ne peut s'empêcher d'être enthousiasmé par l'ambiance animée et la foule venue de tous horizons. Cependant, les vendeurs ont indiqué que la fréquentation avait diminué cette année, et que le marché n'était plus aussi populaire qu'avant.
En regardant son stand, ouvert depuis près de quinze jours mais qui n'a pas connu beaucoup d'amélioration, Mme Do Ngoc Anh (43 ans), petite commerçante de la rue Hang Ma, se lamente : « Auparavant, nous attendions seulement le Têt pour compenser nos pertes de l'année, mais cette année, le pouvoir d'achat est faible et les marchandises s'écoulent lentement. Une partie de la vente traditionnelle est également affectée, car les décorations du Têt sont désormais vendues de diverses manières sur les plateformes de commerce électronique. »
Mme Hoang Truong Mai (39 ans), commerçante de la rue Hang Ma, explique que l'animation et la foule de la rue Hang Ma ne sont pas forcément synonymes de popularité. En réalité, beaucoup de gens viennent non pas pour acheter des articles du Têt, mais pour d'autres raisons, comme sortir, prendre des photos, etc. De nombreux magasins exigent que les clients achètent avant de prendre des photos, ce qui les pousse à hésiter à acheter un ou deux articles bon marché.
Promouvoir l'artisanat, combiner les ventes en ligne
Malgré les difficultés, de nombreuses petites entreprises ont eu recours à diverses méthodes pour attirer les clients. Nombre d'entre elles accrochent leurs produits aux branches des arbres, voire les placent devant leurs magasins pour faire de la publicité. Malgré la baisse de la fréquentation, de nombreux magasins tentent toujours d'importer des designs variés pour attirer la clientèle.
M. Dao Quang Sau (54 ans), commerçant de la rue Hang Ma, explique que, malgré ses faibles ventes et son stock important, il doit se battre pour importer de nouveaux modèles afin d'offrir un plus grand choix à ses clients. Le magasin a économisé sur les coûts d'importation en fabriquant des produits artisanaux en bambou et en rotin.
De plus, de nombreuses petites entreprises sont prêtes à décorer elles-mêmes de grands ensembles pour les cafés, les restaurants ou les entreprises qui les achètent pour la décoration du Têt. Le prix d'un ensemble décoré varie de 5 à 8 millions de VND, selon le matériau et la taille demandés par le client. Cette nouvelle méthode a également permis à certains magasins d'économiser une partie de leurs revenus », a déclaré M. Sau.
La demande est faible, mais l'offre est abondante. Les clients sont rares, mais le nombre de vendeurs augmente, ce qui accroît les difficultés. Outre la vente directe en magasin, de nombreux petits commerçants ont regroupé leurs activités sur des plateformes de commerce électronique pour accroître leur compétitivité.
Évoquant la concurrence entre les deux modes de vente, M. Dao Quang Sau a affirmé que les magasins de Hang Ma étaient également touchés, mais que, de manière générale, les gens continuaient à sortir dans la rue pour faire du shopping et acheter davantage. « Cela s'explique en partie par la coutume vietnamienne de faire ses achats pour le Têt, et en partie par les nombreux défauts de l'achat en ligne. En magasin, les clients peuvent toucher et voir de leurs propres yeux, et si le produit est endommagé, ils peuvent l'échanger, mais en ligne, tout devient plus difficile », a expliqué M. Sau.
À près d'un mois du Nouvel An lunaire 2024, de nombreux propriétaires de magasins espèrent qu'avec des designs diversifiés et des prix bas, le nombre de clients augmentera à l'approche du Têt.
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